滝川市議会 令和6年第2回定例会 2024年6月20日
観光振興
2024年6月20日、滝川市議会の一般質問で、藤田哲也議員が「観光振興」について質問し、産業振興部長が答弁しました。
- 質問者
- 藤田哲也 議員
- 答弁者
- 産業振興部長
議事録から機械で取り出したものです。正しくは会議録でお確かめください。
件名は会議録の目次の表記です。
質問 藤田哲也
次の質問に移ります。観光振興、SNS広告を活用した観光情報の発信についてお伺いします。現在本市の観光情報発信は、新聞、雑誌、テレビなどの従来メディアが中心で、子育てや仕事で多忙な方々に十分に届いておらず、情報発信の在り方を見直す必要があるのではないかと考えます。そこで注目したいのがSNSです。SNSは、スマートフォンを使えばいつでも、どこでも簡単に利用できるのが大きな特徴です。従来メディアと違い、ちょっとした空き時間を使って気軽に情報収集や交流ができるツールです。子育て中の方なら育児の合間に、仕事で忙しい方なら移動中や休憩時間に、自分のライフスタイルに合わせて活用することができるのです。こうした利便性から、SNSは現代社会に欠かせない生活インフラの一つとなっています。そこで、私からSNS広告の活用を2つのメリットを踏まえて提案させていただきます。SNS広告とは、ラインなどのSNS媒体上で広告を表示させる機能を一般的に指します。メリットの1つ目は、コストの大幅削減です。テレビCMの全国放送などでは、1回30秒で数百万円もの多額な費用がかかります。一方、SNS広告を運用した場合、僅か数万円から数十万円の予算で数十万人から数百万人もの人にアプローチできることから、限られた予算を最大限に生かせる手法です。メリットの2つ目は、広告効果の最大化です。SNS広告は、利用者一人一人の興味や関心、行動パターンなどのデータを基にその人にとって最適な広告を打つことができます。例えば子育て中の方には子供と楽しめるイベントを、アウトドア好きの方には自然満喫スポットを表示するなど、その人のライフスタイルや興味関心に合った情報を届けられるのです。これにより広告の無駄打ちを防ぎ、高い効果を生み出すことができます。つまりSNS広告は、少ない予算で効果的に情報を届けられるだけでなく、忙しい方々にも手軽に情報提供し、一人一人に合わせた内容で発信でき、さらにリアルタイムで最新の情報を伝えられるという多くの利点を兼ね備えているのです。滝川市の観光情報発信における課題解決と幅広い世代へのアピールのため、SNS広告の活用は必要不可欠なのではないかと考えます。市の広告アカウントを通じた戦略的な情報発信により、世代間の認知格差解消、交流人口拡大、地域経済活性化が期待できます。従来メディアとのバランスを保ちつつ、SNSでの広告媒体を積極的に活用することが本市の観光振興の鍵となると考えますが、市の考えを伺います。
答弁 産業振興部長
ご質問にご答弁をさせていただきます。市の観光情報の発信方法に関するご質問ですが、ご指摘のとおり、情報誌やテレビ離れが進んでいると言われている若年層やファミリー層に対しましてSNSを使って発信することの有効性は高いと感じております。現在市において、有料広告ではありませんが、インスタグラムの公式アカウント運用しており、当該アカウントを通じて観光情報を発信していますほか、フォロワー数増加への取組も併せて行っているところでございます。一方、季節の恒例イベントとして既に認知され、定着していますたきかわ菜の花まつりなどにつきましては、ファミリー層からシニア層まで広く多くの層に対してテレビなどを用いた受動的な方法での告知が効果的であったというふうに考えてございます。市といたしましては、観光情報をどのような年齢層に対してどういった手法で発信すべきか、前提条件やターゲットの整理を行った上で手法を選定していく必要があるというふうに考えてございます。その上で、限られた予算の中におきまして優先順位をつけながら、より効果的かつ効率的な手法で情報発信すべく、現在行っているものに加えまして、今メリットについてもご指摘をいただきましたけれども、その他の有効な手法につきましても随時情報収集や検討を行ってまいりたいというふうに考えてございます。
質問 藤田哲也
ご答弁ありがとうございます。今後検討を重ねるということだったのですけれども、今まででSNS広告を試しでもしたことは市として一度でもあるのか、確認なのですけれども、伺いたいと思います。
答弁 産業振興部長
ご答弁させていただきます。試したこと自体はあるというふうに私のほうも把握しております。今ご質問の中で、様々観光施設からの情報発信ですとか、イベント情報の発信、あるいは市のイメージ戦略、こういったものをどのように発信していくかということの中で有料広告の狙い、そういったもの、課題を解決するためにどの方法が最適なのかという先ほどご質問にありましたバランスも含めて、議員からご指摘のあったSNSの有効活用、これらも含めてどのようにすれば課題解決につながっていくのかということは考えていきたいというふうに思います。
質問 藤田哲也
終わります。