みんなの議会

滝川市議会 平成30年第3回定例会 2018年9月18日

観光振興

2018年9月18日、滝川市議会の一般質問で、柴田文男議員が「観光振興」について質問し、産業振興部長が答弁しました。

質問者
柴田文男 議員
答弁者
産業振興部長

議事録から機械で取り出したものです。正しくは会議録でお確かめください。

件名は会議録の目次の表記です。

質問 柴田文男

次の質問に移ります。観光振興についてお伺いをいたします。実は、さきの胆振東部地震において全道規模の大停電が発生したと。その風評被害によって本道の主要な観光地の観光客が激減したと。大変大きな被害額が生じたということで、大変私も心配しております。特に外国人の観光客の取り組みについてきょうはお伺いをしたいと思います。本市は、例えば登別あるいは洞爺湖、さらには道東方面等々のいわゆる観光地ということとはなりませんが、近年の外国人観光客の増加に伴う本市の知名度の拡大というのは、大変重要になってくる課題だと考えております。特に外国人旅行者のニーズに適した例えば温泉地ですとかそういうことではなくして、コト消費を意識した稼げる観光と申しますか、それらを目指すため、地域全体が潤う仕組みを当市のたきかわ観光協会とも連携して検討していくべきだと私は考えております。一例ですが、飲食店での外国語表記の網羅ですとか通訳、携帯での翻訳ソフトの活用、あるいは朝や夜に気軽にホテルを一歩出て体験できるような特徴的なプログラムの試行など、外国人が気軽に楽しめるまちという口コミを形成するような積み重ねが私は必要だと考えております。本市におけるこれらに対するお考えをお伺いしておきたいと思います。

答弁 産業振興部長

当市は、20年以上にわたりまして滝川国際交流協会と連携を図り、国際交流を取り進め、外国人を受け入れるおもてなしの心を培い、外国人に優しいまちづくりに努めてまいりました。国は、2020年に外国人観光客を4,000万人、北海道は500万人を目標として定める中、本市はまち・ひと・しごと創生総合戦略において外国人観光客を2,000人に定め、台湾やタイでの海外プロモーションやSNSを活用した英語や中国語による観光情報の発信、パンフレットの作成に努めてまいりました。このような取り組みによりまして、菜の花を中心に当市の認知度が向上し、平成29年度には外国人観光客数が2,400人を超えたところでございます。本年の菜の花まつりにおきましては、国際交流員による情報発信の強化を図るとともに、4カ所の臨時観光案内所を設置いたしまして、タイ、台湾、香港など491名の方々の対応を行ったところでございます。また、7月には2018電動模型航空機世界選手権において通訳ボランティアと国際交流員を配置し、ホテル等での対応強化、飲食店の英語メニューの拡充並びにSNSによる情報発信を行うほか、日本文化体験といたしまして華道や茶道の提供を行うなど、外国人受け入れ環境の改善に努めたところでございます。このような取り組みが評価されまして、参加選手を初め大会関係者などはSNSを積極的に活用いただき、おいしかった店舗や雰囲気のよかった店舗、自身の滝川での体験などの情報をアップされていたことから、情報発信の重要性について改めて認識をしたところでございます。市といたしましても、さらなる外国人観光客の取り込みに向け、一般社団法人たきかわ観光協会と連携を図り、菜の花はもとよりオンリーワンの素材であるスカイスポーツや手ぶらキャンプ、カヌーなどの体験を初め、日本文化や滝川の特徴である食などのコンテンツを充実させ、稼げる観光を目指していきたいと考えているところでございます。

質問 柴田文男

菜の花あるいはグライダー、そういった観光資源を有効に活用する中での外国人に対するさまざまなプレゼンあるいはサービスを提供していることは十分よくわかりました。ちょっと切り口を変えて質問したいのですが、先ほども雇用対策で中空知という話をしたのですが、菜の花、グライダーはいいと思います。ただ、歌志内も実は雲海の観光をメーンにしている。あるいは、赤平は炭鉱遺産をPRしている。やっぱり中空知の観光資源を有効に活用して、これを滝川の滞在に結びつけ、さらには滞在した外国人にさまざまなまたサービスを提供する、そういう一連の中空知を中心とする観光資源を活用した回遊的な外国人の観光客に対するサービスというものが考えられると思いますが、現状における当市の考え方についてお伺いをしておきたいと思います。

答弁 産業振興部長

ただいまのご質問に答弁をさせていただきます。柴田議員がおっしゃるように旅の形がだんだん変わってきておりまして、観光資源を見物しながら周遊するタイプの旅から地域の自然や文化、生活を楽しむ旅へとシフトしてきているのはご承知のとおりかと思います。先ほど言っていました歌志内の雲海であるとか、赤平の炭鉱遺産といった部分も確かにそういう部分の中では資源は中空知にいっぱいあるというふうには考えているところでございます。現在当市はたきかわ観光協会が事務局となりまして、砂川市と取り進めている日本版観光DMOの推進を進めております。すながわスイートロードということもあります。こういったことをベースに歌志内であるとか赤平であるとか、中空知地域と連携した観光事業の展開をする中で宿泊をしていただけるような、そういった仕組みを今検討していくためにマーケット調査を行い、取り組んでまいりたいというふうに考えているところでございます。以上です。

質問 柴田文男

終わります。

出典:滝川市議会 平成30年第3回定例会 2018年9月18日 議事録 PDF(30ページ) 間違いを知らせる