猿払村議会 平成24年第2回定例会 2012年6月27日
イベントについて
2012年6月27日、猿払村議会の一般質問で、山森清志議員が「イベントについて」質問し、村長 巽昭が答弁しました。
- 質問者
- 山森清志 議員
- 答弁者
- 村長 巽昭
議事録から機械で取り出したものです。正しくは会議録でお確かめください。
件名は質問の本文をもとに当サイトで付けたものです
質問 山森清志
では次に、イベントについてお伺いいたします。本村には漁業、農業などの基幹産業がつくり出した良質の地場産品があり、これを普及宣伝をするために、宗谷管内の市町との広域連携が重要であるのは村の方針でも述べておりますが、本村でも昨年度より、さるふつ公園内のイベント開催など、積極的な取り組みを行ってきております。しかし、宗谷管内又は他地域で行われているイベント等への参加に関しては、まだまだ積極的な参加には 至っていないのが現状と考えます。これから観光シーズンも本格的になり、各地でのイベント開催も活発に行われておりますが、地場産品の更なる知名度を高めるためにも、様々なイベントへの参加も検討課題であると考えますが、村として観光協会などに対し、今後どのような協力体制を考えているのか、お聞きします。
答弁 村長 巽昭（村長は2013年9月まで）
ただ今の質問にお答えする前にですね、先ほどの、いさりの碑に関してですけども、議員のおっしゃる御意見はごもっともでございまして、今後ホームページ等に積極的にいさりの碑を掲載していきたいなと思っております。それでは、ただ今の質問にお答えいたします。村外のイベントに関してでございますが、昨年度の村外イベントに関しましては、旭川市で行われた、食べマルシェへ、観光協会員３店舗が出店しており、一昨年は１店舗のみの出店でしたので、出店増となっております。今年、そのイベントの参加予定といたしましては、４店舗の申し込みが来ております。また、一昨年、札幌市で開催された、めざＳＯ－ＹＡ（そうや）というイベントにつきましては１店舗を出店いたしましたが、開催時期など問題もあり、集客も思わしくない状況であったことから、昨年の同イベントへの参加は観光協会としては出店せずに、産業課観光係の職員が漁協から着ぐるみをお借りして、札幌市内大通イベント会場で観光パンフレットの配布、ステージアトラクションへの参加を行ったところであります。このことは、観光協会として、集客人数の少ないイベントより大きなイベントへ的を絞って参加することが効率的であるとの見解から、昨年度につきましては前段で申し述べた内容だけの参加となったところであります。しかしながら議員のおっしゃるとおり、本村には基幹産業で他の地域に誇れる地場産品がありますことから、積極的に村外イベントへ参加して販売、ＰＲ活動をすることは大変重要であると考えますことから、改めてイベント参加等を含めて観光協会にお願いしながら、共同で取り組んでまいりたいなと考えているところでございます。
質問 山森清志
今後、さらなるイベントへの参加も検討中ということでございますが、近年、例えば昨年度から浜頓別町において、北オホーツク１００ｋｍマラソンという、あれも一つのイベントでございますが、開催され、思った以上の参加者があると。また、今年は昨年度以上に参加者が増えていると聞いております。１００ ｋｍマラソンは猿払村の中もコースに入っておりますので、全く関係ないというわけにはいかないと思います。あのようなイベントを開催したということは、どこかでそれを持ったアイデアのある人がいたということであると考えています。先ほども述べましたように、現状のままでは同じ結果にしかならないわけであります。もう少し斬新というか、新しいアイデアも必要かと思いますが、今、例えばここにいる中で物を考えても同じ結果にしかならないと思います。先ほども述べましたように、住民の中には素晴らしいアイデアを持った方が、たくさんいらっしゃいます。その意見をできるだけ集約して、猿払村にできること、今できることは何なのかということを考えて、前向きに検討していただきたいと思います。また、イベントに参加するという観点からではなく、こちらに呼び込むという逆転の発想ではありませんけれども、そういうことも必要ではないかというふうに考えております。それが猿払村を活性化する一番の方法ではないかと考えますが、今後そのようなイベントを開催する予定はあるかどうかは分かりませんが、是非ともそういう方向で持っていってもらいたいなと思います。こちらから行くだけでは大した効果はないと思いますが、何か一つ、イベントを作ってですね。観光まつりというイベントは、猿払村には昔からあります。でも、あの中に売店を出店する場合、村民でなければ駄目だという条約がありますので、他地域からの参加は認められないという原則があります。その辺も、これから緩和して、できるだけ多くの方に参加していただく。向こうから来ていただくことに対して、その地域の住民の方も猿払村を知っていただくという結果にもなりますので、是非とも前向きな検討をお願いしたいと思います。では最後に、猿払村の中の、ふるさとの家についてお伺いします。さるふつ公園内の施設の中で中心的な存在である、ふるさとの家は、今年度より指定管理者が変更になり、約３か月が経過しましたが、その動向に住民も大きな関心を寄せて静観しているのが現状であります。ふるさとの家は、猿払村を代表する観光施設であり、その役割も大変重要であります。その中で、住民や観光客の方々が最も利用するのが、施設内のレストランであります。最近、住民の多くの方々の意見として聞くのが、苦情にも近いレストランの運営状況であります。最も利用する住民の満足を得られなければ、観光に訪れた方々に満足を提供することは不可能と考えます。利用客の懸念であるメニューの質を早急に改善しなければ、今後、利用客の激減が予想されると考えます。また、さらにホテルの宿泊客数伸び悩みの問題も耳にします。この件について早急に提言されるべきと考えますが、村として今現在まで、どの程度評価され、どのような対応をするのか、お聞きします。
答弁 村長 巽昭（村長は2013年9月まで）
ただ今の質問にお答えいたします。ふるさとの家については、４月２７日のリニューアルオープンから２か月が経過したところであります。最初の、契約当初のときからですね、定期的に村と、指定管理者である、ほっ きょうと、協議の場を設けて意見交換をしましょう、という約束をしておりましたので、先日、ホテルの総支配人と、私と、副村長と、産業課で、意見交換をいたしました。その中で、議員がただ今申し上げました、議員の耳にも入っております懸案内容につきましても、実は私の耳にも当然 入っておりましたので、料理などに関しましては一つの御意見として言わせていただいたところであります。ほっきょうとしましては、現在メニューを増やすなどしながら、お客さんの注文状況を把握して、その後、メニューの精査をしながら、味付けなども含めて、お客さんのニーズに応えていく、ということでございました。また、観光客の集客につきましては、現状、総支配人が中心となって旅行エージェントへの交渉を進めており、現在ＪＴＢほか数社と契約を締結しており、バスの立ち寄りを含めた観光客を確保してきていると聞いております。私といたしましても、リニューアルオープンから２か月ということもありますが、ふるさとの家の職員一同、大変よく頑張っていただいているなと思っております。ただ、評判につきましては最初が肝心でございますので、観光客や利用者の皆様方の御意見を真摯に受け止めながら、今後も定期的に、ほっきょうと協議をしながら、味もサービスも一流と言われるように進めてまいりたいと考えておりますので、皆様の御協力をよろしくお願い申し上げます。
質問 山森清志
既に改善中又は改善されたというお話しですが、そのことは私も理解をしております。先日、ある集会で行きましたところ、以前とは違うな、という感じはいたしました。しかしながら、一番正直なのは、普段利用する住民の方であります。その住民の方が、先ほど村長もおっしゃられたように、本当に満足できる状態に、どこまで持っていけるかということを、住民の方も大きな期待を持って、関心しているところであるのではないかと感じています。また、それだけ注文が多いということは、それだけ大きな期待があるという裏返しでもありますので、是非とも、今後ともお互いに協議し合って、大変良い施設であると。大変良いレストランであると。美味しい食事である、と言われるような施設づくりをしていただきたいなと思っております。観光について、いくつか質問いたしましたが、村が観光再開発元年と位置付けている以上、何らかのアクションを起こさなければ、これは嘘に なってしまいます。是非とも素晴らしいアイデアを持って、検討していただくことをお願いしまして、私の質問を終わらせていただきます。
答弁 村長 巽昭（村長は2013年9月まで）
ただ今の質問に追加でお答えいたします。もちろん観光元年ということで、ここから見直しをするということでございますので、近いうちに公園の計画等の青写真といいますか、具体的なものについては皆様にお見せすることができると思っております。それと、ふるさとの家の運営に関しましてもですね、先ほど申し上げたとおり、非常に観光の環境が厳しくなっております。全体的に宗谷地方へ訪れる人数は減っております。そのような中で、この度、新たに指定管理を受けてくれた業者でございますので、皆様の期待の裏返しであるということも十分理解しておりますが、やはり少し温かい目で、皆さんでこの施設を育てると、そういう気持ちで皆様に御協力をお願いしたいということをもう一度お願いいたしまして、質問の答弁とさせていただきます。