雄武町議会 令和5年6月議会 2023年6月8日
雄武町のホームページについて
2023年6月8日、雄武町議会の一般質問で、佐藤寧議員が「雄武町のホームページについて」質問し、総務課長 林史祥が答弁しました。
- 質問者
- 佐藤寧 議員
- 答弁者
- 総務課長 林史祥
議事録から機械で取り出したものです。正しくは会議録でお確かめください。
件名は会議録の目次の表記です。
質問 4番 佐藤寧
最後四番目の質問です。雄武町のホームページについてです。令和４年に町のホームページが全面リニューアルされましたが、町の情報発信を含め、そのメリットを十分生かし切れてないと感じます。例えば必要な情報にたどり着くまでのクリック数、タップ数の多さ、ほとんどの方がコンピューターよりは今、スマートフォンとかタブレットでホームページを見ていると思いますので、そのタップ数が非常に多いと。つまり情報、必要な情報にたどり着くまでに時間がかかってしまう。あとはほぼほぼ雄武町は各課ともに必要な情報はファイルとして添付されていると思います。そのファイル名も、例えば文字化けによって意味のない文字列の羅列が行われている。あとワードのファイル、エクセルのファイル、ＰＤＦのファイル等、統一感がなかなかないということで使う側の利便性をあまり考えていないなと感じるんですけど、その点、今後、せっかくのホームページのリニューアルで内容の質を高めていくための方策というのは何かあるかということの質問でした。
答弁 総務課長 林史祥（総務課長は2024年3月まで）
今、佐藤議員からのご質問ありました点ですけれども、まず必要な情報にたどり着くまでのクリック数、タップ数が多いという部分でありますけれども、これにつきましては改善策といたしまして、使用頻度の高いものや重要な情報につきましてはトップページにリンクを設けるなどの対応をちょっと考えていきたいというふうに考えております。またクリック数については、今現在特にルールは設けておりませんので、例えばの話ですけれども、５クリック以内に必ずたどり着くようにするとか、そういったルール、一定のルールをつくることが可能かどうかちょっと委託先の業者にちょっと今確認しているところであります。そしてそれが可能であるならば、そういったルールを設けてクリック数を少なくするような方策を取っていきたいと考えております。続きましてもう一点、ご質問ありました必要な情報がファイルとして張りつけられている等々のご質問ですけれども、その改善策といたしましては、ホームページの記事掲載に当たりましては基本的には音声読み上げソフトにも対応できるように文字列を基本とするように今後改めさせていただきたいと考えております。ただですね、見た目というんですか、視覚に重視で画像ファイルのほうが良いというようなお知らせや情報もありますので、その点は臨機応変に活用させていただきたいのと、その画像ファイルを使った際にもですね、なるべく文字列も入れるような考えで進めていきたいというふうに考えております。それから添付されているファイルが意味のないものだという部分ですけれども、これにつきましても現在特にルールは設けておりませんので、今後ファイルを添付する場合には、そのファイルの添付の日付と名称を入れるなど、何かちょっと一定のルールは必要かと考えておりますので、ちょっとルール化をしていきたいというふうに考えております。なおもう一点ありましたファイル形式がワード、エクセル、ＰＤＦなど色々混ざっているというご指摘でありますけれども、これにつきましては用途によって色々ファイルの形式も変わってくるので統一というのはなかなか難しいかなというふうに考えてはいるんですけれども、ただＰＤＦファイルにつきましては無料で皆さん開けるようになりますので、ＰＤＦファイルをですね、基本として、それに加えてエクセルファイルやワードファイルも併記ですか、添付するような形を考えていきたいというふうに考えております。以上です。
質問 4番 佐藤寧
ありがとうございます。基本的に何て言うんですかね、情報を探していくとそこにたどり着くことはできるんですけれども、要は、これ雄武町だけじゃないんですけれども、他の自治体さんでもやっているところとやっていないところの違いというのは、要約文、ここのページのこれは何について書いてますよというサマリーというんですかね、要約があるとその添付ファイルも、その関係のファイルだなというふうに開きやすいと思うんですね。雄武町の場合にはそのサマリーがないことによって、添付ファイルを開かない限り、どんな情報が書いてるか分からないというところが、ちょっと使いづらいかなと思います。ファイル名は林課長おっしゃったその日付と、どういうファイル名かという統一感があることでそれも十分対応可能だと思いますので、タイムスタンプはすごく大切だと思います。ワード、エクセルに関しては、例えばウィンドウズでクリックするとウインドウズはもうワードとエクセル抱きかかえですから開けるんですけど、例えば、個人的には私、マックを使ってるんですけど、やっぱりワードとかエクセルのファイルを開こうとすると、文字化けであるとか、デザインが崩れてしまうとか、そういったところがあるんで、あと今タブレットを使ってる方が多いと思うんで、タブレットでワードを開いた場合には、多分デザインが大崩れになる結果になると思うんで、ＰＤＦ中心でやっていただけると非常に助かるなと思います。はい。じゃあ以上をもちまして私の一般質問を終わります。ありがとうございました。