美深町の観光振興及びそれらのPRについて

質問　3番 藤原芳幸

私からは美深町の観光振興及びそれらのＰＲについてお伺いをいたします。我が町美深町は観光資源というものに活路を見いだそうということで近年ずっと力を入れておりまして、町長も色々な場所で美深町のＰＲをして観光化に力を入れているということをやって来ておられますのでその結果といいますか最近テレビや新聞等で美深町を取り上げられた場面をよく目にします。これは美深町に住んでいる私としても非常にうれしいことであり、今後に期待が高まるところでありますけれども、この観光振興について今後どのように進めていくのかということでお伺いをするものであります。今年は美深町のキャラクターでありますゆるキャラの美深（びふか）君・美深（みみ）ちゃんが２月のウィンターフェスティバルで初登場いたしまして、その後町内の各イベントや催し物等で活躍していることはすでにご承知のとおりであります。美深町の今後の知名度アップに活躍してくれるものと大変期待をしているところであります。しかし、せっかく美深町をそういう形で知って訪れていただいたお客様に対して町を車で走っておりましても歓迎の意を表すものというのが割と少なくてあまり目にしません。せっかく美深町を訪れてくれたお客さんに対して何か目につく形のものがあっても良いのではないかと思います。また、観光協会も特に今の時期というのは忙しいようで窓口になかなか人がおられない、用事があっても用が足せないという不在の日が多く何とかならないのかと思うことがあります。情報としてはインターネット等で発信しておりますので、美深町観光協会のホームページにはイベント情報でありますとか観光スポット、宿泊、飲食などの情報は記載されております。ただ、そのホームページの中に１点美深町観光協会ブログといいまして「美幸の鐘の麓より」というものがあります。ここは美深町の観光情報はもちるん季節ごとに変化していく町の表情や旬の情報などを素早く発信できるページでありまして非常に見ているものとしては毎日見たくなるようなサイトであります。ここに関しては人員が配置されておりました３月までは月２０件程度の発信がされておりました。４月以降に関しては４月は０件、５月は３件、６月は５件、６月は１１日の締め切り日現在で５件だったのですけれどもその後は書き込みが進みまして今日現在で１２件の発信がされている状況ですけれども、そういったことも含めて美深町のＰＲには色々なものが活用されているわけですけれどもやはりこのＰＲ活動を観光振興を進めるうえで何とかしていきたい課題ではないかと思っております。町長には次の３点についてお伺いいたします。１点目、ゆるキャラの美深君と美深ちゃんは町内などのイベントなどで活躍されておりますけれども町の外から美深町をＰＲしていくということも大きな任務ではないかと思っています。今後、このゆるキャラの活用をどのようにしていくのかお伺いをいたします。２番目、よその町を訪れたときによく見かけるような例えば、ようこそ○○町へ、とかそういった歓迎の看板などを設置する考えはないのか。特に大通りの街路灯にはそういう表示物をつける仕掛けがすでに施されておりますのでそれを活用して、ようこそ美深町へ、というようなものを掲げてはいかがかと。また、そうでなくても町中の歓迎看板というものをポイント・ポイントに設置してみてはいかがかと思いますがそれらについての考えをお伺いいたします。３番目、観光協会の体制は色々町でも手を打っているのは感じておりますけれども、今後さらなる観光の振興を図る上で体制の強化というものをどのように考えているのか、この３点についてお伺いをするものであります。あとは自席の方でお伺いいたします。よろしくお願いいたします。

質問　3番 藤原芳幸

１番目のゆるキャラの美深君・美深ちゃんですけれども町長がおっしゃったとおり町内ではたくさん見かけて町民からは知名度が上がったといいますか美深のキャラクターということで認知はあるようですけれども、外にいったときには美深のキャラクターだというのはまだまだそこまで浸透しているのかという気がしないわけでもないようですが、人形の形になっているので名前が美深君・美深ちゃんという美深町の名前が直接入っているものですから特に他所にいったときなどは名札をつけて美深というものをアピールできるのかと考えているのですけれども、そういう意味でも先ほど言ったように町外から美深というものをＰＲする良いキャラクターなのかと思います。ただ残念なのは先ほど言った名前の部分とこれは２体あるわけでどうも移動を考えたときには当然２人でいかなければならない、またサポートも含めて３人は必要になってくる部分がありましてそういった部分での経費だとか行動範囲というものがどうしても限られてしまうのかということで、本来であればもっと色々なところに行ってＰＲをしていただきたいところなのですけれどもそういった部分で予算の部分だとかで多少制約はあるのかという印象を受けるのですけれどもその辺に関しても予算的な部分も含めて十分外に出ていけると捉えて良いのでしょうか。

質問　3番 藤原芳幸

今町長の答弁の中であまり規制を設けず自由に使っていただきたいという発言がありましたので私たちも使う部分に関しては色々気を使ってどうなのかということも必要なのかと思っていたので、その辺に関しては使いたいものが自由に個々の分野でＰＲに利用できると考えてよろしいのでしょうか。

質問　3番 藤原芳幸

色々規定はあるようですけれども自由に使える環境にあると理解をしておりますので、せっかく作った良いキャラクターですので我々もＰＲに有効に使わせていただこうと思っております。町の中でも先程言った２体の部分だけではなくて色々な部分に使っていこうという考えがあるようですので今後のゆるキャラの活用については期待をしていきたいと思っております。２番目に移ります。先程、美深町へようこそ、ということで特に構造的にどうなのかという形はあったのですが、せっかく町に来て確かに美深は色々なところの案内看板というのは結構充実していると思うのです。こちらに行けば函岳ですよ、右に行けば松山湿原に行けます、という看板はあるのですけれどもそれはそれで観光地の方向づけというのは良いのですけれども、店屋さんの中で考えると入ったときにまずいらっしゃいませということから入るわけですけれども、美深町は高規格道路もできまして４０号線を使ってわざわざ来てくれたお客さんに、ようこそ美深町へ、というのがあってそれから観光案内というものになってもらいたいと、そして来てもらった人にまた美深町に行きたいと思ってもらえるよう何とかしたいという思いがあるわけですけれども、もう一度その辺に関して町としてそういうものをもう少し検討できないかということでお願いいたします。

質問　3番 藤原芳幸

逆に課題をもらった形になりましたけれども、この件に関しては美深町の観光ということで一歩踏み出していこうという大事なことだと思っておりますので今の課題は私の課題としてもその辺は取り組んでいけるものがあれば町の方に色々と意見をお伺いしようかと考えておりますので２番に関しては町としても全く無関係ではないととらえておりますのでどのような形が良いのかも含めて具体的な提案ができるよう私の方も今後取り組んでいきたいと思っております。３番目、観光協会の体制でありますけれども先ほど教育旅行の受け入れだとかここ何年間か色々なことに取り組んでこられてすごく頑張っているという印象があるのですけれども、故に体制は今のままで大丈夫なのかと、何とかならないのかと思っている次第であります。地域おこし協力隊も当初色々な予算をつけて人員を配置すると伺っておりますけれども観光協会の人員としてどのくらいの戦力としてやれるのかというのが他の業務もあるそうですので実際のところどういう形で加われるのか、心配に思う点はあるのですけれども、その辺に関しては今後これから人選等が進んでいるのか途中だとは思いますけれども戦力として当然なっていかなければならない部分であると思うのですけれどもその件に関しては間違いなく観光協会の人員として窓口につける時間が増えるとかそういう期待の持てるものなのか、お伺いいたします。

質問　3番 藤原芳幸

町長から一般質問なのでこと細かい部分という指摘だと思うのですけれども観光協会との対策の中で今回補正の中で交通ターミナルについては補正が上がっている部分というのがそういう体制づくりの一環なのかと思っておりますけれども、状況として私どもはわりと早い時期から観光協会の対策ということで進められないかということを言ってきたこともあるわけですけれどもやっと具体化してきたわけですけれどもまだまだ始まった時点でこれからというところだと思うのですけれどももう少しスピーディーに進めてもらえればありがたかったかという気がするのですけれども、そうではないという意見もあるかもしれませんけれどもその辺に関しては今回補正がつく中で観光協会の体制は少しずつ上がっていくと考えてよろしいでしょうか。

質問　3番 藤原芳幸

観光協会は事業を取り組んでいく中でこれは今後の課題だとは思うのですが協会自身が自主財源を確保して運営の幅を広げていくという道もあるのかと思うのですけれども補助金ですべて運営されておりますけれども観光協会独自で何かそういうものを確保して、例えば先ほど言った状況によってはブログ専用の人をそろえるとかそういう道も考えられないのかと思うのですけれどもその辺に関しては町長はどのように思われるでしょうか。

質問　3番 藤原芳幸

わかりました。観光協会の中で色々な人員が増強されるということで多少解消するのかもしれませんけれども事務業務と企画業務というものをもう少し上手に振り分けることができないのかと思っております。観光協会の方は企画の方に専念できないのかと考えているのですけれども、町の方の商工観光課も人数が少ないのでその辺はお互いやりとりの中で分担をし合える部分はあると思うのですけれどもその辺の考え方といいますか事務的なものをもう少し別なところで分担をするということも同じようにまた観光協会内の問題だといわれるかもしれませんけれどもそういう流れの人員配置ということも検討できないのかと思うのですけれどもいかがでしょうか。

質問　3番 藤原芳幸

色々と質問をさせていただきましたが観光でとにかく美深町を何とか独り立ちとは言いませんけれどもＰＲして美深町にお客さんが少しでも来てもらえるようにということは今後の大きな課題のひとつではないかと思っております。町長はいつも美深町のＰＲをしておられるということに関しては私自身も全く同感と思って私も色々なものに参加しながら少しでもお役に立てればと思っておりますけれども、その思いの中で美深町の観光がさらに充実できるようにということで色々質問をさせていただいたところであります。先ほど言った色々な課題は私どもも含めて感じましたので今後美深町の観光のために色々な形で協力をしていきたいと考えております。町長に最後にお伺いしたいのは、まず、美深町の観光の魅力といいますかそういうことで先ほども岩崎さんの時にもあったのですけれども、農村の魅力ということが随分最近は出てきまして美深町もやはりその中のひとつではないのかと思います。何もなかったものが逆にすごく魅力になってきているという部分も感じているわけですけどもこれは質問の趣旨とは離れますけれども町長もそういう思いでＰＲをしてきておられるのではないかと思います。私も今後観光に関して色々なことを調べていく上で参考になればと思いますので町長の美深町の魅力といいますかそういったものに関して感じているものをお聞かせいただければありがたいと思っておりますのでこれを聞いて最後の質問としたいと思います。