コロナ禍における保育所の情報通信技術、ICTの活用について

答弁　管理課長 末永弘幸（管理課長は2021年6月まで）

まず１点目のご質問でございますけれども、小中学校の連絡体制についてでございます。これにつきましては、各小中学校における保護者への連絡の手段につきまして、各世帯の保護者へ学校行事の延期や中止など、児童生徒への文書の配付に加えまして、メール配信により保護者への連絡を兼ねて行ってございます。また、緊急の連絡の場合についてなのですけれども、学校により異なりますけれども、学級担任から保護者への連絡網による周知と併せまして、学校からのメール配信を兼ねて行ってございます。いずれにしましても、メール配信のみの連絡では、保護者への連絡は補完されるものではないと認識してございますので、文書によるお知らせや連絡網による周知を兼ねて行っているという、こういう状況でございます。それと２点目なのですけれども、保育業務のＩＣＴ化の利用の関係だと思うのですけれども、これにつきましてはＩＣＴを活用した保育業務の改善についての関係だと思いますけれども、無料の連絡網サービスを提供しているアプリ、ソフトがございます。このアプリの機能につきましては、例えばお子さんが登所を見合わせる、欠席をする場合の連絡を電話ではなくてメールで行うことができること、また、タイムラインという写真を投稿する機能によりまして、お預かりしているお子様の保育所での様子を保護者の皆様に見ていただくことができます。このうち、メール配信の機能につきましては、コロナ禍の影響による緊急性が高い情報の提供や行事の変更、それと中止のお知らせなどを速やかに行うことができますことから、保護者の皆様への情報を提供する道具の一つとしまして、保育所現場とも十分に協議の上、保育所の業務の改善だけではなくて、保護者の利便性の向上を図ることができるよう、環境の整備に努めてまいりたいと考えてございます。また、メール、それからタイムライン以外のＩＣＴを活用した業務の改善についてなのですけれども、これの導入することによるメリットやデメリット、これが当然あるかなと認識してございますので、これにつきましては、保育の業務に支障がないかを十分に考慮をした上で、保育現場と十分に協議を進めていきたいと考えてございますので、その点ご理解いただきたいと思います。以上でございます。

答弁　教育長 皆見亨（教育長は2022年6月まで）

今、担当課長のほうからお答えをさせていただきましたけれども、まず、現在保育所では、保護者に急を要する連絡につきましては、電話、これを主に報告をしておりますが、その場合ですと、やはり全ての保護者に情報が行き渡るということになりますと多少時間を要するという現状となっております。議員からご提案のメール、一斉メール配信につきまして、これにつきましては連絡するのに時間を要さないというような大きなメリットがあるのかなと思いますことから、いち早く町内の小中学校で取り入れている実績を参考に、保育所現場と十分協議をして、整備する方向で進めてまいりたいと考えております。なお、保育所からのお便り、それとか児童の入退所時間の管理と、これは今は紙ベースにより管理しておりますけれども、これらについては緊急性を特に要しないということから、電子化については保育士業務の負担軽減、またＩＣＴを活用した情報社会の構築のために、どのような形でＩＣＴを有効活用したほうがいいのか、有効活用ができるのか、先進地からの情報収集などを行いまして、保育所現場とまずはしっかりと協議をさせていただいてから始めてまいりたいと考えておりますので、ご理解のほどよろしくお願い申し上げたいと思います。