豊かな資源を活かした魅力あふれるまちづくり

答弁　経済部長

外国人受け入れについてのご質問ですけれども、第１回定例会でご答弁させていただいたとおり、今年度は３回、香港からサイクリングツアーが予定されてございます。１回目は７月１１日で、昨年度設定させていただいた８つのモデルのうちの１つを活用させていただき、夕張、富良野を通過した後滝川で１泊していただき、その後当別、小樽、札幌へと向かう予定でございます。２回目は８月下旬、３回目は９月下旬の予定で、８月下旬のツアーでは空知管内のサイクリングコースのＰＲ、上川管内の市町村を含め他市町村との交流の場も設けられる予定と伺ってございます。台湾につきましては、今年度から開始になり、２回実施の予定でございます。ニセコと連携し、サイクリングツーリズム空知連絡協議会が設立され、ニセコのサイクリングイベントとあわせて１回目は８月１日から４日まで、滝川、岩見沢、美唄で１泊ずつするツアーが行われます。滝川では８月１日に宿泊予定となってございます。２回目は９月下旬となってございます。今回菜の花まつりでも多くの外国人の観光客がいらっしゃいました。香港からの４０人規模のツアーが３回あり、そのときに滝川をコースに入れた理由を伺ったところ、昨年度のサイクリングで来ていただいたツアー客の方がフェイスブックで発信して、情報を旅行会社で見てコースに組み入れたと。また、たきかわ観光協会がＰＲしたものですけれども、香港ウオーカーという雑誌で、結婚されるカップルが北海道に来て記念写真を丸加で撮ったと滝川の菜の花が紹介されて、ツアーの客にその雑誌を見て参加したという方もいらっしゃいました。このような昨年度の取り組みが滝川を訪れるきっかけとなっており、外国人観光客にいい印象を与えられるおもてなしということとターゲットを絞ったＰＲの工夫を行い、滝川に来ていただく機会を拡大したいと考えてございます。また、広域観光では、昨年度広域観光ルート広域連携体制づくりの取り組みが生かされ、菜の花まつりの期間中、滝川、湧別、滝上と花の見どころをめぐる花めぐりツアーが２回実施されてございます。このほか、ことし３月に滝川で行われた北海道運輸局主催のセミナーをきっかけに、実際にツアー企画が立てられて７月と９月に２回ずつ、美唄、砂川、岩見沢をめぐり、滝川でランチをしていただける女性向けの広域ツアーの募集も今行っているところでございます。また、今年度、たきかわ観光協会に広域観光推進事業を委託しておりますけれども、菜の花まつりも終わりましたので、今後広域観光モデルルートを活用した国内客、国外客の広域観光ツアーの誘致、広域総合案内窓口の機能の構築に向けた調査に本格的に取り組まれることとなってございます。以上でございます。

答弁　経済部長

議員さんご指摘のとおり、サイクリングというのは広域に欠かせないものだと、自転車もそうですけれども、考えてございます。そこで、今ご指摘ありましたので、サイクリングツアーは広域的な連携が不可欠ですので、自転車だけでなくて、広域的な自転車の貸し出しは、観光戦略会議というのもこれから開かれますので、そういうところで協議もしてみたいと思いますし、他市町村との協議の中で提案もさせていただきたいと思います。以上です。

答弁　総務部次長

第１回定例会での関藤議員さんの代表質問でも回答させていただきましたが、公共施設などの多言語表記やユニバーサルデザイン化につきましては、一般社団法人滝川国際交流協会などと協働して進めているところでございます。平成２４年度につきましては、緊急雇用創出事業を活用いたしまして市役所庁舎など公共施設のフロアマップやトイレの使用方法などの多言語化を進めてまいりましたが、平成２５年度におきましては宿泊施設や飲食店等の受け入れ環境整備を進めているところでございます。商業観光課が主体となって、国際課並びにたきかわ観光協会と連携をいたしまして、本年２月に外国人観光客の受け入れに関する意見交換会を開催をいたしました。その際外国人観光客受け入れに向けて関心の高い事業者と連携をいたしまして、施設やメニューなどの外国語表記を進めていますが、現在は英語と中国語での翻訳を進めているところでございます。また、市内への誘客を目指しまして、たきかわ観光協会が主体となって色彩街道滝川というガイドマップ、ガイドブックを３カ国４言語、４言語と申しますのは英語、韓国語、中国語が２つありまして、今の日本語の漢字に近いような繁体字と中国語のちょっと略したような簡体字、２つのタイプ、合わせまして４言語に翻訳しまして、写真なども外国人向けに構成を変えまして３月下旬に発行したところであります。さらに、各事業所におきましては、翻訳のみならず、さまざまな工夫によりまして外国人観光客が少しでも快適に過ごせる環境整備を進めていただいているところでございまして、今後ともより多くの外国人観光客の皆様にご来滝いただけるよう、官民連携して受け入れ環境の整備を進めてまいりたいというふうに考えております。

答弁　経済部長

無線ＬＡＮの整備のご質問ですけれども、議員さんご指摘のとおり、昨年度のサイクリングツアーの誘致、国際交流事業研修員の受け入れでも同様なのですけれども、外国人宿泊客のニーズとしてホテルの室内で無線ＬＡＮを使いたいという声があったことから、先ほど五十嵐次長もお話ししましたけれども、２月に開催した外国人観光客受け入れに関する意見交換会というもので議題の一つとして取り上げられてございます。市内宿泊施設の中で既にロビーでのＷｉ―Ｆｉ利用が可能な施設が２社、また今後各フロアへの拡大に取り組む意向があるホテルが１社ありました。また、市内の施設でまちづくりセンターでＷｉ―Ｆｉが利用可能なほか、今後全ての市内避難所３４施設に設置をする方向で今検討してございます。観光客、特に外国人など、撮影された写真をすぐにパソコンとかスマートフォンでアップロードしたい方に対応していくことにより滝川市の観光資源を世界中にアピールすることができますことから、市としてもＷｉ―Ｆｉなどの普及は必要だと考えてございます。観光協会とともに通信事業者、市内宿泊施設、飲食店、公共的な施設への働きかけをしていきたいと考えてございます。以上でございます。

答弁　経済部長

民間投資したときの補助の考え方ということですけれども、実は私は余り詳しくはございません。ただ、ホテルの方にお聞きすると、そんなに大きな投資ではないということで、２つのホテルの方からお聞きした中では、各部屋に置く分にはお金はかかるけれども、そんなに大きな投資ではないということでお聞きしてございます。それで、現在のところ民間投資に対する補助の考えはございません。