ふれあいタクシーの運営について

答弁　町長 川根章夫（町長は2020年6月まで）

簡単にお答えします。何をという部分ですけれども、ふれあいタクシーにつきましては、平成２０年１０月のふれあいバス運行開始とあわせ、従来の高齢者定期バス無料乗車券交付事業として運行を始め、ことしで９年を経過してございます。ふれあいタクシーは、佐呂間市街から直線で２キロ以上離れた場所に住んでいる６５歳以上の高齢者が月曜日から金曜日までの平日５日間、地域割により週１回利用ということで利用可能な送迎サービスを行っているものでございます。ふれあいタクシーを利用する場合は、事前に利用登録を行い、利用する日の前日に佐呂間ハイヤーに電話予約を行い、翌日この利用のハイヤーが８時２５分に出発し、予約宅に巡回し、乗り合わせにより佐呂間市街地の希望する場所まで送迎するものでございます。帰りは１１時５０分にバスターミナルを出発し、予約者を順次乗車させ、自宅まで送り届けるものでございます。３０年のふれあいタクシー実績では、運行数が２１１日、往復を２人とカウントする延べ人数は１，００７人で、片道当たりの平均乗車人数は２．４人で、前年度比較すると延べで利用者は１６０人の減、１人当たりの人数について０．２人の減ということで、利用者が若干減少しておりますが、平成３０年末の利用登録者数は１１２名で、前年度末より４名もふえているのが現状でございます。利用する登録者で割り振りした利用率は全体では１０．７％で、浜佐呂間、幌岩、浪速を対象とした水曜日が１５％と一番高く、栄方面を対象とした月曜日が６．８％で一番低い状況となってございます。ふれあいタクシーの利用につきましては、週１回、さらに地域別に曜日が固定されていることから、一部の利用者からは利用拡大の要望が出されているのは事実でございます。週に数回、または午後の便の運行などの話もあるところでございますけれども、さきにお話ししたとおり、タクシーの業務も昨年経営が変わってしまったという部分と、あくまでもタクシーの部分はこのハイヤーばかりでなくて、自前のハイヤーの運行等々がございまして、ここも職員の数が足りず、週１回の午前中の利用というところから、今現在壁があり、現状のままの運行体制となっていることをぜひご理解をいただきたいというふうに思っております。なお、身体機能が低下して外出に支障が出た場合には、外出支援サービス事業や介護輸送運賃助成事業による福祉車両による支援も可能でありますので、個別のご相談に応じてまいりたいと考えております。以上であります。