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奈井江町議会 令和6年第2回定例会 2024年6月19日

マイナ保険証の移行について

2024年6月19日、奈井江町議会の一般質問で、星厚早議員が「マイナ保険証の移行について」質問し、町長が答弁しました。

質問者
星厚早 議員
答弁者
町長

議事録から機械で取り出したものです。正しくは会議録でお確かめください。

質問 2番 星厚早

2番星厚早です。通告に従い、町長に大綱1点、マイナ保険証の移行について質問いたしたいと思います。令和6年12月2日をもって、医療機関に受診される場合、従来の紙の保険証が廃止され、代わってマイナンバーカードによる健康保険証が導入されます。厚生労働省の4月時点でのマイナ保険証の利用率が6.56%と低く、5月から7月をマイナ保険証の利用促進月間と位置づけて、普及に必死です。当初マイナンバーカードの取得の際、健康保険証や銀行口座とのひもづけで最大2万ポイントを付与することでカードの取得を促してきました。最初の質問ですが、現在の奈井江町のマイナンバーカード本体の登録者の現在の人口のどれぐらいが普及されているのか、お聞かせください。次に、残りの未登録の方についてですが、登録に当たりマイナンバーカードを取得しようとしても、その申請手続は難しいとか、個人情報の観点からいろいろな事情でまだ取得をためらっています。そして高齢者や体の不自由な方にとってパソコンやスマホといったデジタル化はまだ慣れていません。そういう人が多いのが現状です。町の広報紙や申請の説明や、申請ができない方には職員が出かけて申請の援助をされてきていますが、まだ申請されていない方がいます。再度、周知徹底の意味においても、2点目の質問ですが、これらの方々に対する町の対応をお聞かせください。政府は、利便性を強調していますが、デメリットやリスクについて、国民は十分な説明を聞いていません。このことが現在の普及率の低迷の原因です。医療機関に受診する際に今不安になっているのは、やはり12月2日からはまだ取得していないマイナ保険証でどのように受診できるのだろうか。また、今持っている紙の保険証で受診できなくなるのではないだろうか。不安に駆られている方も多いと思います。そこで3つ目の質問として、安心して医療機関に受診できるよう、どのようにフォローしていくのか、町としての対応をお聞かせください。以上です。

答弁 町長

星議員からマイナ保険証の移行についてということでありますが、1点目の奈井江町におけるマイナンバーカードの交付状況についてであります。総 務 省 が 公 表 し て い る 令 和 6 年 4 月 末 現 在 の 奈 井 江 町 の 累 計 の 交 付 枚 数 は4,117枚、死亡などにより廃止されたカードを除いた保有枚数は3,686枚、人口に対する保有枚数率は74.2%となっています。これは令和5年1月1日現在の人口に対する比率でありますが、全国では73.7%、北海道では72.1%ですから、平均的な割合となっております。公表数値は、令和5年1月1日の人口で算出されておりますので、令和6年4月末の人口で算出し直しますと77%という状況になっております。2点目の未申請の方に対する今後の対応ですが、奈井江町ではこれまで休日窓口の開設、これは令和2年度からずっと行っていますし、老人クラブや施設などを対象に出張申請のご案内、受付を令和4年度からさせていただいています。7割以上の町民がマイナンバーカードを保有している現状において、今後は、取得したいけれども今議員が指摘にもありましたけれども、様々な理由があって手続ができない方にウエートを置いてサポートしていかなければならないと考えております。例えば体が不自由で証明写真が撮れない、暗証番号の設定や管理に不安があるなどのご意見があると思いますけれども、職員が施設や個人宅に出向き、サポートする申請方法もありますし、健康保険証としての利用であれば、暗証番号の設定が不要な顔認証マイナンバーカードも導入されております。様々なケースが想定されますが、まずは役場の担当課にご相談くだされば、それにできるだけの対応をしてまいりたいと思っていますので、そのことについての住民周知をしっかりと行っていきたいというふうに考えています。今、8月号のチラシでもそのことについて触れる予定でおりますので、追加で補足説明をさせていただきます。3点目、現行の保険証からマイナ保険証への移行に際して、安心して医療機関を受診できるために町としてどんなことをするのかということであります。マイナンバーカードを保険証として登録するマイナ保険証への移行に伴い、令和6年12月2日から現在の保険証は発行されなくなります。厚生労働省は、5月から7月をマイナ保険証利用促進集中取組月間と位置づけて、利用促進に取り組んでおります。今までマイナンバーカードの必要性を感じなかった方も、取得について検討されているかもしれません。マイナンバーカード自体の取得につきましては、先ほど申し上げたとおりでありますけれども、マイナンバーカードを保険証として登録することにつきましても、役場の窓口でありますとか、町立病院の受付、その他医療機関等においてパソコンやスマートフォンを持っていなくても登録することができますので、ぜひ声かけをしていただきたいと思います。保険証利用登録をしないと医療機関を受診できなくなるのではないかと不安を感じている方がいらっしゃるかもしれませんが、保険証利用登録がされたマイナンバーカードを持っていない方には、発行済みの保険証の有効期限が切れる前に申請がしなくても資格確認書が交付されることとなっておりまして、引き続き医療を受けることができますので、このことについても、いろいろなマスコミで書かれていますけれども、これからも住民周知を図っていきたいというふうに思っています。マイナンバーカードには厳格なセキュリティが施されておりますが、悪用を防ぐため紛失やパスワードの管理など、継続して注意喚起も併せて行ってまいりたいと思っておりますので、ぜひご理解を頂きたいと思います。以上、答弁とさせていただきます。

質問 2番 星厚早

今、町長から、安心して医療機関に受診できることを町民に向けて説明していただきました。このことが普及促進につながる回答でした。普及がこれから進もうとする中で、やはりマイナンバーカードの申請からデメリットやリスクの対応といった相談窓口を特別に開設する必要があると思われます。ワンストップで町民が利用できる窓口の開設にすべきだと思われますが、町の考えを聞かせてください。お願いいたします。

答弁 町長

議員からワンストップでの受付をということですが、今現在も本当にまさに新しい庁舎になってなおさら分かりやすいんですが、役場入って真っすぐ入っていただければ戸籍の者がしっかりと対応しますので、本当に遠慮なくご相談いただきたいし、来れないぞという方については、電話いただければ何らかの対応をきちんとさせていただきますので、ぜひご理解を頂きたいし、議員からも、そういう方がいらっしゃればその旨お伝えを頂ければなというふうに思います。

質問 2番 星厚早

マイナ保険証の移行でトラブルもなく、スムーズに移行できることを期待して、質問を終わりたいと思います。

出典:奈井江町議会 令和6年第2回定例会 2024年6月19日 議事録 PDF(29ページ) 間違いを知らせる