（1）図書館の資料整備、サービスに工夫を／（2）栗山町内の情報をもっと手軽に知るための工夫を

質問　5番 土井道子

通告に従いまして２点質問いたします。１つ、図書館の資料整備、サービスに工夫を。昨年からの新型コロナ禍の影響で栗山町も大いに影響を受けたことと思います。そのさなかに町の図書館が町民向けに宅配サービスを実施したことは、大いに評価できる事業だったと感謝しています。私は、議員研修を受講して講師から図書館の重要性を説明されると、我が町の図書館を誇りに思うと同時に、さらに住民サービスを進めるための資料整備はどうしたらよいかを考えます。住民の文化向上のために、活力のあるまちづくりを目指すために、次の３点について実現できないか教育長の見解を伺います。①、文学、歴史などの朗読ＣＤ、昭和の歌謡曲、クラシックのＣＤを充実することに積極的に取り組めないか。②、そのための資料収集やデータ作成などの作業に町民が支え合うグループを育成できないか。③、ＣＤ、ＤＶＤの貸出し、返却を窓口だけに限定しない方法を工夫できないか。２、栗山町内の情報をもっと手軽に知るための工夫を。高度無線環境整備推進事業により光ファイバーが町内全域に整備されることにより、町民にとってインターネットが一層身近なものになります。そこで、役場の公的なお知らせだけでなく、官民併せた町の情報をスマホなどで簡単に入手できるアプリを町が先導して開発することができないか、町長のお考えを伺います。以上です。

質問　5番 土井道子

町長から言われたことはもっともなことだと納得はしておりますが、私のところに寄せられた子育て世代と、それからご年配の方のご意見をまとめまして、このような質問に至りました。とてもよくできている広報であると、特に栗山町の今回の２月からの改正されたものについて、リニューアルされたものについては本当に読みやすく、よくできているというご指摘をいただきまして、本当によく頑張っているなと、人数が少ない中で本当にいい広報を出しているなというのは私も受け止めております。それで、そういうことの意見のあった後に、だけれども、それを１か月間、次の号が来るまでには持っていることもできないし、それからよそからのいろんな情報が入ってくると、いろんな情報が忘れてしまうと。だから、スマホをということを言えると思うのですが、スマホもパソコンも苦手でという高齢者が何人か私の周りにいますので、そういう家族の中で役場からの印刷物を見て、それが投げられてしまうと。そしたら、分からなくなってしまうと。もっと自分の元にすぐ見れる方法をということで、これからスマホのこともやっていかなればならないのだったら自分の好みのものを、それを一回ホームページから探し出していくのではなくて、例えば３月の１０日はこの行事があるよと、そういうことをぽっともしスマホでそういうアプリがあったらお知らせが来るような、スマホだったらそういうことができるはずで、アプリを作っていればそういうことができるはずだと。もうちょっと僕たちのように年を取った人間でも、すぐ忘れてしまうかもしれないけれども、そういうことを工夫したアプリができたらもうちょっと外出が楽しみになったり、いろんな研修会やら町のイベントに出かけられるのだよねと。そして、私広報の担当者にも確認しましたが、町の情報といっても一番大事なのは官である行政のことをお知らせするのが一番大事なことなので、そういうことについて一々民間でこういうバザーがありますよとかというようなことはできないと思いますよということを言いましたし、カレンダーにもあまり載っていないのですよね、そういうことが。ですから、もうちょっとそういうことを知りたいということがあって、私は質問に至りました。それと、もう一つは子育て世代の人からは、つながりがない。子育てをしているということはつながりがないと。続けていいですか、これ。いいのでしょうか。〔「簡潔に一問一答のほうがいい」と言う人あり〕

質問　5番 土井道子

では、１問だけで。そういう意味であれしましたので、これから将来に考えるということではなくて、せっかくここまでホームページも見られるということだったらそういうことを工夫して、ちょっと違うお金のかけ方ができないかということでいたしましたので、もう一度回答をお願いいたします。

質問　5番 土井道子

できるだけ早くということと、実は子育て世代の人たちって本当に時間的に余裕がないというのか、探していく暇がないか、だけれども、過ぎてからホームページにこういうことがありましたとかなっているし、残念だったなと思うことがあると。それで、それを待てる人と即やってほしいというところが大変なところなのですけれども、それ自分たちでも工夫してはやっているけれども、先ほど行政がつかみ得る民間の情報を載せているということでもありましたが、女性の若者世代というのはあまり大きくなくて、小さく集まっていろんな行事をやりたいし、やっている人が多いのです、私の知っている限りでは。そういうところをもうちょっと早く私たちに情報を、そしてそれがすごく大切な情報だったと、役に立つ情報だと、それを知る方法って、新聞は取っていない人が多いのです、今の若い世代というか。それで、新聞にも出ていないし、終わったときに楽しかったよ、あれすごく役に立ったというのを後で聞くと、何か自分たちが置いてきぼりにされたような気分になるということで、とても残念なことだったということだったので、今若者世代というと２０代、３０代、子育てしている人たちは、そういう人たちが本当に分かる方法は何か、例えば栗山町に移住してきた人とか住所を移した人には教育のことだとか、全部お知らせとして冊子渡していますよね。だけれども、どうしてもそれは本当に行政の仕組みを紹介しているようなもので、ではこれから何があるかというと、それにたどり着けない人が多いということ、そういう現実を踏まえて、ではどうしたらそういう人たちに連絡ができるというか、周知ができるかということを考えたときに、今すぐできないにしても、もうちょっとこういう方法だったら町のことを、イベントなりに参加してもらうとか、小グループで何かやっているときの研修会に参加できるような仕組みをつくって、若い人たちが楽しめるようなことを考えてほしいなと思っているのですけれども、若者世代に対して何かありますでしょうか。

質問　5番 土井道子

ありがとうございます。できるだけ急いでとか、充実した内容を期待して、今意見を寄せられた人にまた期待していてくださいというふうに言おうと思っています。それで次、教育のほうでいきたいと思います。最初の１番にお願いしたＣＤとか視聴覚の利用が０．２５％という利用率だということですが、教育長は実際に図書館に並んでいるＣＤとかは御覧になっていますね。とても少ないです、正直言って。北海道でも、それから全国的にもこの人口でこれだけの予算を資料費として持っている図書館というのは本当に栗山町は群を抜いてすばらしく、資料費の充実した図書館になっています。私もそういうことがすごく自慢で、そんなに本を買って、その本は入れるのと、スペースもちゃんと紹介されますから、ホームページ。図書館のスペースを見たら、そんなに本を買って入るのと言ったら、いや、いろんなところに地区の公民館もあるから、ありますよということを言ったのですけれども、随分資料に偏りがあるねという中に、私が行った図書館にはものすごいあれがあったのです、ＣＤが。それこそ私が行ったときに安室奈美恵が全盛期のときでしたので、安室奈美恵のＣＤがずらっと並んでいて、これどこから買うのですかと言ったら町内のお店から買っていますよと。いや、すごい量ですねと、これ利用されるのですかと言ったら、中学、高校、小学生も含めてものすごい利用ですと。これはどのくらいの利用ですかと言ったら、本と同じ貸出し期間なのですけれども、ちゃんと返ってきますかと言ったら、返ってきますよと。大体中学生とか高校生は帰るのが遅いから、ポストに入れて返してくるのが多いですけれどもねという話を思い出して、まずそんなに資料費が栗山町よりずっと少ないのに町内で買えるＣＤとかそういうのがすごくたくさんあって、それが中学、高校生に利用されているというのが非常にうらやましくもあり、確かに今スマホでいろんなものは聞けますけれども、私この栗山町に来て何よりびっくりしたのはすごくカラオケのお店が多いということです、カラオケをやっている。そういうお店が多い人って、そこからいろいろ１曲、２曲とやったときにお金がかかっている。だけれども、自分ではこういう曲を練習したいというときに、そういう曲をどうやってやるのだろうといったら覚えてきたものを覚えて頑張ってやっているのだけれども、図書館に行ってもそういうものがないだろうしねということを言う、その方はご年配だったのですけれども、もうちょっと図書館にそういう歌謡曲があればねというのもあったし、そういう声を出さないで小学生や中学生がもっと楽しめるようなＣＤを、今本が年間４，０００冊から５，０００冊除籍になっています。そういう除籍の金額を聞くと、５００万円以上になっているのです。もうちょっとそういうお金の使い方を工夫したら、そういうＣＤとか視聴覚資料に、ＡＶ資料に使えるのではないかと思って今回質問させてもらいましたが、いかがでしょうか。

質問　5番 土井道子

整備をされるということで、今年の教育の方針にも電子資料を入れていくことも考えているということはありましたけれども、実はＣＤの場合は寄贈も受けられるのです。買わなくても今は結構持っている人が多くて、もうこの曲飽きたから、どうしようかというときの、そういうのを集めて、お金をかけないというか、そんなに。予算は決められているし、学校図書館のほうもあるから、そういう予算配分というのがもしつければ、全道的には栗山町は決して悪いような予算ではないのです、視聴覚資料に対しても。ですけれども、今までがあまりにも少なかったので、それを急激にそろえるということは無理だと思うのです、これから。それで、もうちょっと町民に呼びかけて、あなたの好きな、例えば美空ひばりが好きだったとか、そういうような人ので余っているのがあったらぜひ図書館に下さいということの町民に呼びかけるということはいかがでしょうか。かなり私は集まると思うのですけれども。いかがでしょう。

質問　5番 土井道子

よろしくお願いします。それで、幾ら資料を増やすといっても実際には図書館のキャパシティーが決まっています。それで、私思うのですけれども、実際に利用状況を見てみたことがあるのですけれども、大分前なのですけれども、一番場所を取って、機械も置いてあって、本も置いてあって、そしてその本は重くてという本は何かというと、大活字本なのです。大活字本ってずっと後ろのほうに置いて、閲覧室に入ったら後ろのほうに置いて結構な場所を占めているのです。あれ利用どうかなと思って聞いてみたのですけれども、あまり借りていく人いないし、大体にして重いのです。高齢者向けにポイント数がすごく大きくて、いい作品もあるのですけれども、非常に画一的な製本の仕方であって、そして頑丈にできているから、その分重いからといって高齢者の方が、ではそれを郵便で受け取って、見て、また郵便で返すというような、そういう作業も面倒だし、あまり装丁にも魅力がないということで利用しないのだというのは私が聞いた高齢者が言っていました。それと、文字を大きくする機械もずっと置いてあるのですけれども、ほとんど利用がないと。そういうところをきちんと処分するなり、別なところに置くなり考えて、利用のあるものとか、もうちょっと図書館としてこういうものを進めたいなということを入替えしていくような工夫をできないでしょうか。

質問　5番 土井道子

それでは、電子資料等の貸出し、返却の窓口だけにというのは、窓口というのは私が言っているのは本館とか、分館とか、分室とか、それから自動車文庫のことも含めて窓口と言っています。でも、それには必ず時間が決められています。特に分室とか自動車文庫というのは、分室の場合は水、木、金、土の１２時から５時まででしたか、そういうふうに時間が決められて、だけれども、勤めている人がそれが行けないということがあって、何とかほかの図書館が受け付けているような一緒に本を借りたときに本と一緒に返せる方法がないかということを、ブックポストに返せる方法はないかということで依頼があったのですけれども、それを例えば梱包を変えるとか、貸出しするためにはもうちょっとふわっとしたので、それで壊れないとか、そういうような方法が、ほかの図書館でもやっているようなことが栗山でも導入できるというか、まねして、それを参考にして、資料は一緒に返せるようなことを考えてもらえないでしょうか。

質問　5番 土井道子

ぜひ考えて、利用者にとって利用しやすいようにしてください。それで、町民が支え合うグループということは、実は私が質問したいのは図書館の職員が一時結構入れ替わったことがありますよね、お辞めになったりとか。それで、勤続年数が足りないし、また結構今司書で頑張っていらっしゃる方たちは栗山町ではなくてよそから、地方から来ている方が多くて、栗山町のちょっとしたことを聞くのにはなかなか情報を持っていないというようなことがあって、年代もある程度固まっているのかなと思うようなところもあるのですけれども、そういうことを支え合うのに町民グループで本当に本が好きな人、子供が好きな人、そういう人たちが図書館の業務に、今５人いらっしゃると言いましたけれども、５人では正直図書館の今のお仕事をやるには私は足りないのではないかなと思っていました。もっと郷土資料に詳しい方、それから今の町に詳しいというか、栗山町に詳しい人、それからある程度専門的にいろんなことを研究している人、そういう人たちをサポーターとかに入れたりグループをつくって、その人たちが今度栗山町民を指導するというようなことができないだろうかと思って、今５人というのは恐らくコーティングの作業とか、そういうことをやっている人たちだと思うのですけれども、それからおはなし会とかやっているグループのことをおっしゃっていると思うのですけれども、そうではなくて本当に裏方さんとして、ＣＤとかの資料収集やデータ作成というのは本来は司書がやって当然なのですけれども、その下準備をする人が必要ではないかと思ったのです。そういう人たち、専門家なり、それから例えば古文書だったら普通の製本ではできない、必ず中性紙を使ってやらなければならないとか、そういう専門的知識を、ただ講習会をやるのではなくて、日常的にそういうことを指導してくださる方がいて、そういうことを覚えていく、司書として当たり前のそういう技術を覚えていくということを指導してくれるような、サークルなり資料整理も含めてやってくれるグループを育成できないかということなのですけれども、いかがでしょうか。

質問　5番 土井道子

図書館、図書館ということだけでいくのではなくて、本当はいろんな施設とか、いろんなグループと手を組んでやってほしいなということで、私は図書館が一つの町民の集まりになってほしいなという気持ちがあって今回ギャラリーの利用状況とかを聞いたし、前の質問のときにも、もっとギャラリーとか、図書館にある部屋を使っていろんなサークルが活動できたらという思いで言ったのですけれども、実際に去年はコロナ禍ということもあって、あまり利用はなかったのですけれども。私が感動したのは、アメリカの図書館だったのですけれども、アメリカの図書館で集めているものが実は婦人向けの裁縫をやったり、それから生地を用意して、それを指導する、結局移民が多いものですから、移民のためのそういう文化教室を開いている。それから、日本人が多いからということで、あのとき強烈に覚えていたのですけれども、三橋美智也が何であるのと思ったのです、レコードが。でも、日本人のためにこういうものをやると。そういうふうにして多様性に富んだ、本とかということに限るのではなくて、やっぱり住民が求めているところの講座、ただおはなし会とか、そういうことだけではなくて、本当は何がやりたいのだろう、それこそ去年はＡＥＤの講習も図書館でやっているのです。そういうような講習をやったり、本当は駄目だよと言っていたのですけれども、例えば町の何とか相談とかというのを図書館を使ってやると、ああ、そうか、そういう回答があったらちょっと図書館で本を読んでいこう。何か相談をするということ自体にすごく引け目とか、気後れをしている人が図書館の場所でそういうものをやっているということになれば行きやすいのではないかと。そういうふうにして発想を変えて公共施設をうまく利用するということも考えていいのではないかと。これも海外の図書館で、私海外の図書館いろんな講習会あるたびに、講習とか、視察の旅行のときに行かせてもらって、発想が随分日本と違うなということを感じました。それこそファッションショーを図書館でやったりとか。フランスの図書館だったら各地区、いろんな地区に図書館があるのですけれども、図書館同士が競争なのです、ちゃんとあれしなければならないと。だから、そういうふうにしてもうちょっと発想を変えて、大いに利用させてもらえるような図書館に取り組んでほしいなと思います。これからの活動方針に期待して、回答はよろしいです。以上で質問を終わります。