住民サービスの在り方：戸籍や住民票の各種証明書のコンビニ受領

質問　6番 崎廣

次に、戸籍や住民票の各種証明書のコンビニ受領であります。これはほかの町でもやってることでありますが、マイナンバーカードの普及に伴い、戸籍や住民票、各種証明書がコンビニで受け取れる時代になっております。平取町でも、ローソン平取町本店、今朝８時に改装オープンしてますけども、セイコーマート本町、振内店でも、その機能があるコピー機が配置をされております。店の機械は対応しているのですが、平取町のシステムが対応しておりません。マイナンバーカードの普及のために、政府が活用を宣伝しても、平取町の町民は活用できないのが現状だと思います。お店の方々にお聞きをしましたら、お客様から、あれ、これ使えないのと言われることもあるというふうに聞いてきました。当町でもマイナンバーカード普及のために、ポイントの取得まで丁寧に窓口で説明をし、普及率を上げてきたのでありますから、カードを持っている方の利便性向上のためにも、このシステムを導入していくべきだと思いますけども、どうでしょうか。これを導入することで、平取町を本籍地とする人は、全国のコンビニで戸籍証明書や附票の写しが取得可能になるんだと思います。当町で生まれ育ったので、やはり平取に本籍を置きたいという人が本籍を置いて、東京や九州で生活をして、何かあるときには戸籍を取らなきゃならない、なかなかもう親戚もいなくて面倒くさい、なかなか郵便ではっていう、そういう人たちがマイナンバーカードを持っていれば、コンビニで取れるということでありますから、そういったことにも対応していくといいのかなと思います。全国的には１７４１の自治体のうち１２９８自治体が、これを実施をしているというふうに調べさせてもらいました。７４パーセントです。道内では１７９自治体のうち、６１自治体でありますから３４パーセント、道内は非常に低いです。近隣では、新ひだか町、苫小牧市、安平町という形で調べさせてもらいましたが、この取り組みについていかがお考えでしょうか。

再質問　6番 崎廣

確かに全国の役所では対応してるっていうのは聞いております。６時半から１１時かな、夜の。コンビニで対応できるということですんで、ぜひやっていただければ町内でも便利だと思いますんで、積極的に、令和７年度、頑張っていただきたいなと思います。これ導入した場合のコンビニでの料金なんですけども、札幌市あたりは窓口に来てもらったら困るっていうことなのかもしれませんけども、窓口で３５０円かかるものが３００円で、コンビニだと３００円で安く交付できるというのがあるんですけども、その辺についてどうお考えですか。もし今お考えがあればお伺いしたいと思います。

再々質問　6番 崎廣

別に安くすれと言ってるわけじゃないので、札幌市はそういう対応をしてるのでっていう情報提供でありました。