高齢者世帯の見守り対策の充実：事業所との協定内容の再確認や意見交換等

質問　3番 髙橋眞結美

それでは、２点目の質問にいきます。「高齢者世帯の見守り対策の充実について」。今年度に入って在宅の高齢者が相次いで自宅で倒れられ、数日経って発見されています。幸い命はとりとめ本当によかったと思っていますが、どんなにか不安だったろうとお察しします。何かしらの対策があれば、初期の段階で救出できたのかと考えるところです。そこで高齢者の見守り対策について質問します。１つ目、郵便物の集配時や新聞配達時など、日常業務遂行中に異変を発見した場合、町に通報してもらうなど、地域における見守り活動に関する協定で、見守り体制の強化を継続しています。協定を結ぶことで、地域一体となって気づきの部分が強化されるものと思いますが、事業所等だけではなく、地域住民にも認識していただくことで、地域における見守りがより強化されるものになるのではないでしょうか。広く町民に周知し、地域の中で顔の見える助け合いにより行われる互助により、安全かつ安心して暮らせる地域づくりを目指すことが必要と考えます。時間の経過とともに忘れがちにならないためにも、事業所との協定内容の再確認や意見交換等はどの程度の頻度で行われているか。また、地域全体で見守る優しいまちづくり的な周知や啓発を新たに検討しているかをお聞きします。

質問　3番 髙橋眞結美

はい。

質問　3番 髙橋眞結美

はい。４事業者との協定ということで、特に期間があるわけではなくて、新たな契約を交わすか、そういうような体制ではないわけですね。

質問　3番 髙橋眞結美

はい。

質問　3番 髙橋眞結美

はい。事業の方たちには、委託をしてる何ものでもなく、あくまでも共助という形で見守っていただいているとは思います。ただ、私も見守り活動に関する協定っていうのは、実は知らなかったわけで、町民の方たちも知らないのではないかと思われます。今回ですね、新聞が３日ぐらい溜まっていたのをきっかけに、発見されたっていうケースがありましたものですから、この協定を初めて知ったわけなんですけれども、やはり時々ですね、事業所との意見交換とか、協定内容の再確認とか、事業所の方にアルバイトの方たちにもこういうふうに指導してねという何ものでもないわけで、それは理解はしておりますが、どうしても忘れがちになるといいますか、改めて、新たな意見も事業所の方からいただけるっていう場合もあると思います。定期的な意見交換などしていただければ、いいのかなと考えております。また、町民の方もですね、３日くらい新聞が溜まっていても、これをちょっと近所の人や町の方に通報するのも余計なお世話かなと。やはり、誰もが感じてしまうとは思うのですが、そういうちょっとしたおせっかいや気づきが必要な場合もございます。そこでですね、やはり啓発なり周知なりこんなふうに町全体で見守っていますというような周知や啓発をしていただくことによって、わかりやすい例えばイラストですね。新聞溜まっていたけど、大丈夫かなっていうイラストを描いたりとか、そういうような周知をしていただくことによって、ひとり暮らしの方も、逆に通報するような方も、お互いにこうやりやすいのではないかなというふうに思っております。どうしてもですね、旅行などで出かけている場合とかも溜まってはしまいますけれども、避難と一緒でですね、昔は、避難して何ともなくて損したっていうイメージがございますけれども、今は、避難をして何事もなくてよかったねというような感じに変わってきております。こういうちょっとした隣近所や事業所の気づきなんかもそれと似たようなことと考えておりますので、少しずつなんですけれども、絶対こうしなさいと町民に

質問　3番 髙橋眞結美

はい。

質問　3番 髙橋眞結美

はい。

質問　3番 髙橋眞結美

はい。