ひとり暮らしの高齢者の見守りについて

質問　14番 竹田

質問通告書１、ひとり暮らしの高齢者の見守りについて。（1）光ファイバー（ブロードバンド）の利活用についてお聞きします。アとして、２４時間見守りシステムの導入をしてはどうか。イとして、コールセンターの設置をしてはどうか。以上です。よろしくお願いいたします。

質問　14番 竹田

答弁に、検討してまいりたいというお答えがございますので、検討していってほしいというお願いをして、これで終わってしまうわけですけれども、余りにもいろいろ調べておきましたので、ちょっとだけお話を聞いていただいて、この見守りシステムがいかにこれから大事なのかなということを認識していただくために、ちょっとお話をさせていただきたいと思います。、 、 、本年度の22年の時点で厚岸町は お調べしていただいたところによりますと 65歳以上が3,088人、そのうち要支援、要介護の65歳の人が20世帯6.8％、65歳のひとり暮らしが705世帯いるということで、計算すると22.8％、厚岸町もそのうち65歳のひとり暮らしは４人に１人という割合が出てくるのではないかと。また、平成32年の厚岸町の高齢化率でいくと36.8％というふうにも推移がなされておるようにデータを出していただきました。障害者のひとり暮らしが町内全体で31名 要支援 要介護 ひとり暮らしが209名 全体で240、 、 、 、名おるということであります。徳島県の美馬市というところで、現在高齢化率30％というところで、全国でも多いほうの平均値であります。人口約３万3,000人という小さな市ではありますけれども、この徳島県の美馬市の取り組みが全国で初めてのこの高齢者の見守りシステムを導入したというふうに調べました。電話回線などで当然ひとり暮らしを守ろうとする、そういうシステムが導入されています、 、けれども 急に倒れてしまうとボタンを押すことなく対応ができないまま何日か放置されてそれから発見されるという例が多々あるということで、居間、寝室、玄関等にこの見守りシステムのセンサーを３カ所に設置して １日間そのセンサーが作動しなければコールセンター、に自動的に 行動がないというふうに知らされ その行動がないということをコールセンター、 、から近くのボランティアの方に、何々さん宅にちょっと尋ねていただきたいということで、そのボランティアの方がその自宅に行ってひとり暮らしの安否を確認するといったシステムで、早く確認をするというふうになっているそうであります。警報があった場合、オペレーターはまず、そういう形でボランティア組織とうまく連携をしながらやっているということで、とてもいいシステムだというふうに私は思います。それから、遠隔健康相談といって、一人一人の体重、血圧、尿等の値などを自動的に掌握し、自動的にグラフ化をし、その上で、体調が優れないときなどは本人がコールセンターへ電話して、健康相談を受けることもできるということで、いち早い健康相談ができるということで、大病を未然に防ぐということも考えられるということですね。それから、テレビ電話等で、高齢者が保健師さんと会話ができることから、その顔色や様態などを確認できるということで、交通費等をかけてわざわざ病院に行ったり、送迎付きのバスで病院へ行ったりという、そういう手間が省けるということから、高齢者のまた孤独感の解消にもつながるということで、非常に期待されているということも実際にデータとして出ています。これからも導入費用などのいろいろなことが考えられると思いますけれども、検証をすべきメリット性もデメリット性もあるだろうし、ハイリスクはないのかなということも考えなければいけないと思います。厚岸町としても、これからの見守りシステムに前向きに検討していただくよう、再度お願いをしたいと思います。、 、 。 、また 議員定数３名の減で 年間1,100円ほどの削減ができるようになりました その上でお金の使い道は町長理事者が決めるわけですけれども、私たちの身銭を切ったそういう削減の中で、福祉の方にあてがっていただければ大変にありがたいということも希望しながら、２回目の質問を終わります。