みんなの議会

滝川市議会 令和3年第2回定例会 2021年6月22日

新型コロナウイルス感染症対策

2021年6月22日、滝川市議会の一般質問で、田村勇議員が「新型コロナウイルス感染症対策」について質問し、保健福祉部長が答弁しました。

質問者
田村勇 議員
答弁者
保健福祉部長

議事録から機械で取り出したものです。正しくは会議録でお確かめください。

件名は会議録の目次の表記です。

質問 田村勇

新政会の田村勇でございますが、通告の順に従いまして一般質問をさせていただきます。◎1、新型コロナウイルス感染症対策1、新型コロナウイルスの変異型ウイルスについて最初に、新型コロナウイルスの感染対策でございますが、全議員が質問するぐらいにこれは今大変な問題になっているということでございますが、この新型コロナウイルスの変異型、これが今いつものようにテレビで映し出されておりますが、EU型だとかインド型だとかいろいろ出てきていますが、この新型コロナウイルスの感染者のうち、変異型ウイルスというのは滝川市内ではどれぐらい感染しているか、数字があれば教えてほしいと思います。

答弁 保健福祉部長

感染者に関する情報につきましては、道内の各保健所で調査が行われているということですので、滝川市として変異株への感染者数などは把握できてはおりません。北海道の対策本部会議の資料によりますと、アルファ株、いわゆる英国型と呼ばれているものかと思います。この変異株については、3月6日に道内で初めて感染が確認され、5月20日の北海道の対策本部会議資料では、国の分析では既に従来型から変異株にほぼ置き換わったというふうにされております。また、6月4日からは、デルタ株のスクリーニング検査を道立衛生研究所や道立保健所で開始したとのことですので、今後変異株に関しましては新たな変異株、常に発生しておりますが、そういったものへの監視体制へとシフトしていくものというふうに思われます。なお、滝川市分についての情報は把握はしておりませんが、道内の変異株疑い事例数、これにつきましてはこれまで北海道が日々更新をして公表しているところです。

質問 田村勇

この変異株なのですが、滝川においても皆さんが知っている以上に患者が出ているというふうに思います。それは、私は仕事の関係上いろんなところに行きますが、保健所の前を遅く通ると電気のついているときなぜこんな遅くまで電気がついているのだと確認したところ、患者が出ているということです。そういうのを考えますと、知らされていない、先ほども水口議員から質問がありましたが、知らされていない患者というのは滝川でまだまだ出ていると思うのですが、その実態は保健所から来ていないから分からないのですよね。それはそういうことなのですが、皆さんが知っている以上に患者が出ていると。より予防に真剣にかかっていかないと駄目だなというふうに思うのですが、市としては予定以上にいるというような思惑も含めた考えはありますか。

答弁 保健福祉部長

私も時々保健所の前を通ったり、土曜、日曜に通ったりすることがありますけれども、職員の方が出てこられて、お仕事されているのをよく拝見します。滝川保健所管内、中空知地域を所管しておりますので、感染者というのが、空知はここ数日発生しておりませんが、発生しているという状況もあるのかなというふうに思って見ているところです。変異株につきましては、感染力がこれまでよりも強いというふうなことが言われております。既に国の分析ではほとんどが変異株に変わっているのではないかということですので、市内いつどこで発生してもおかしくないという状況がこれからも続いていくというふうに思っておりますので、感染防止対策には市民の皆さんしっかりと対策を取っていただいて、徹底をしていただきたいというふうに思っているところです。

質問 田村勇

それでは、次の2番目に行きますが、高齢者の受付、接種が行われているが、コールセンターへの電話を100回以上かけてもつながらないという声をお聞きします。100回ぐらいでないのです。聞いたら300回だとか700回だとかぐらいかけているという方も実際にはいるようでございます。そこで、700回かけたという方に聞いたのですが、コールセンターにつながるが、そこでおかけ直しくださいとか、またあるいは少しお待ちくださいということで、電話はつながっているのだというのです。それで、コールをしてもつながらないで切る、あるいは切れた場合はいいのですが、こうやってつながって、そのまま予約を取れた方もいるのですが、予約が取れない方が700回もかけたと。そして、やっと取れたというのですが、こういう場合は電話代はどうなるのだろうねと聞かれたのですが、こういう場合の電話代がかかるのか。コロナだから無料なのか、その辺お答え願いたいと思います。

答弁 保健福祉部長

コールセンターでの予約受付に際しましては、電話がつながらないという状況となり、大変なご迷惑とご心配をおかけしましたことを改めておわび申し上げます。今回コールセンターへお電話いただいた際ですが、同じ番号へ電話が集中するということを避けるためにNTTで通信の規制を行ったという場合もありましたが、こういった際には通話料金は発生をしておりません。また、コールセンターへ電話がつながった場合ですけれども、最初にまずはアナウンスが入ると思います。以後は有料になりますというアナウンスがされるかと思います。それ以降の部分につきましては、電話料金が発生しておりまして、固定電話からの場合は3分間で9.35円、携帯電話からの場合はそれぞれご契約の料金プランにかかわらず1分間で33円の電話料金が生じるということとなっております。

質問 田村勇

これは、今ご答弁いただいたように固定電話だと9円30銭、携帯だと1分間で33円と。携帯でかけている人もすごく多いと思うのです。そうした場合に、今後こういうような苦情も含めた問合せが逆に来るのでないかと思うのですが、そういうことは想定内ですか。

答弁 保健福祉部長

電話料金に関しましては、予約受付をさせていただいた際に市にいろいろとお問合せですとかご意見いただきました。その際にも電話料金有料ということで、高いのではないかというようなご意見もたくさんいただいたところです。今回滝川市ではナビダイヤルというダイヤルで番号を設定させていただきました。滝川市では早い時点でコールセンターの準備を進めたということもありまして、ナビダイヤルという方法で進めたところです。近隣ではフリーダイヤルを採用しているところもありますが、そういったところは当初フリーダイヤルは国の補助としては認められておりませんでした。その後フリーダイヤルが認められたということから、以後準備をされた自治体においてはフリーダイヤルというところもございますが、滝川市では既に広くこの番号を周知もしているということでありますので、途中での変更は行う予定はしておりません。

質問 田村勇

それでは、次に行きますが、3番目の東京オリンピック開催まであと1か月と迫っていますが、当市におけるパラリンピック選手の合宿予定や感染予防の対策を伺いたいのですが、これは先般コロナ特別委員会の中で市長のほうから中止ということが出されました。しかし、このアルゼンチンのカヌー合宿に元年度は200万円、2年度は400万円というような予算がついていると思うのです。この予算が今までに使われているとも思うのですが、これが2分の1は国予算ということもありましたが、どれだけ使われたか、そして残ったのはどうするのかお聞きします。

質問 田村勇

これは、ここに書いてあるとおり、感染予防策を伺うと。そこでもって必ずこの予算が出てくると思うのです。そうした場合には再質問も含めて、こういう予算がついているのですから、中止になったことによる違うのはどこかと。(何事か言う声あり)

質問 田村勇

これ予算かかっているのだから。予算がついているのだから。ですから、強化合宿をやるための予算がついているので、ここにはそれが中止になったから、これにかかっている予算は、ではどうなったのだということを聞いているのです。いいのではないですか。

質問 田村勇

これは、通告外というよりは、合宿予定や感染予防策には予算がついていると。その予算について、予算を直接聞くのでなくて、この合宿のためには幾らかかっているかということが答弁として絶対出てくると思うのです。

質問 田村勇

それでは、これは取り下げます。それでは、次の4番目に行きますが、コロナ禍が原因と思われる離婚や自死、DV等があるかを伺います。

答弁 保健福祉部長

自殺やDV、こういったものについての件数ですが、申し訳ありません。これにつきましてはちょっと把握ができておりませんが、例えば子育て応援課でのDV被害相談の件数などにつきましては、令和2年度におきまして特に増加しているというような状況ではありません。ここ数年四、五件程度で推移をしているところです。また、離婚件数につきましても例年と同程度の件数で推移をしており、コロナ禍において令和2年度に特に増加しているという傾向は見られませんでした。それぞれ原因についての把握はできていませんので、コロナ禍が原因と思われるものがどのくらいあるのかは正直分からないというのが現実のところですが、件数につきましてはそのように推移しているという状況です。

出典:滝川市議会 令和3年第2回定例会 2021年6月22日 議事録 PDF(17ページ) 間違いを知らせる