滝川市議会 平成17年第2回定例会 2005年6月21日
滞納者に対するサービス制限
2005年6月21日、滝川市議会の一般質問で、清水雅人議員が「滞納者に対するサービス制限」について質問し、市民生活部長、市長、保健福祉部長、助役、総務部長が答弁しました。
- 質問者
- 清水雅人 議員
- 答弁者
- 市民生活部長、市長、保健福祉部長、助役、総務部長
議事録から機械で取り出したものです。正しくは会議録でお確かめください。
件名は会議録の目次の表記です。
質問 清水雅人
それでは、3件目の滞納者に対するサービス制限について移っていきます。まず、制限条項には各種老人、障害者、幼稚園、保育園向けの福祉等かなり幅広いものですが、これ実際に市民が申請するときに市税完納確認書の発行数や同意書の場合の数、これ合わせてで結構ですが、そういう中でサービス制限件数がどれぐらいになると見込まれているでしょうか。
答弁 市民生活部長
サービス制限に係る年間の完納状況確認件数、これ見込みでございますけれども、約4,100件、このうちサービス制限となる件数の見込みは1割程度、400件程度かなと推計されます。
質問 清水雅人
サービス制限の中身ですが、福祉除雪、配食サービス、友愛サービス、いわゆるお年寄り宅への見守り訪問、緊急通報など、また幼稚園の就園奨励費補助金、こういった中身ですから、お金の問題以外、今まで続いていたものが切られることで非常に大きい影響を与えるもの、これについては注意深い対応が必要だというふうに考えますが、お考えを伺います。
答弁 市長
今まで継続的にサービスが受けられていた、そういうものは継続的に行政サービスを提供するという方針であります。ただ、例えば福祉除雪でありますとか就園奨励費補助でありますとか、こういう毎年申請をしていただくと、そういうものについては申請時点において滞納の状況を確認をさせていただいていると。そして、納税の、あるいは使用料、手数料も含めてでありますけれども、完納していただかない場合にはサービスを制限させていただくという考え方であります。
質問 清水雅人
今福祉除雪と就園奨励費補助金のことで、これについては継続、同じ方がことし申し込まれても、それは対象にするということですが、今回対象にされている制限項目が市の独自のサービスなのか、それとも国のいろんな制度に基づくものなのかということで、私はそこが非常にチェック項目だなと思うのです。それで、福祉除雪や配食サービス、これは国の補助金が恐らく7割ぐらい入っている制度なのです。こういうものも対象にされたということについて、国の政策との関係、滝川市がまだかなり少ないだろうと思われるこういう統一的なサービス制限の、条例ではありません、要綱等でやられている、こういうことについてどういうふうに考えてこういうものも含めたのかについて伺います。
答弁 保健福祉部長
福祉除雪、配食サービス、あるいはヤクルトの友愛訪問等については、国の補助が入っております。
答弁 市長
国の補助が入っているかいないか、そういうことではなくて、それには市民の税金もつぎ込まれているわけでありますから、やはり負担の義務は負っていただくと、その上で市民として行政サービスの供給をお受けいただくと、そういう考え方が必要ではないかというふうに思います。独自施策の部分も全く同様であります。
質問 清水雅人
この制度は、要綱でやられているわけです。それで、こういったことについて、例えば福祉除雪で言えば75パーセント国の補助金入っているのです。ですから、4分の1の独自財源。ほかのまちでは補助金使ってサービス制限しないでやっていると、一方滝川はサービス制限すると。国は、福祉制度を所得税等国税の滞納を要件としてサービス制限するということはやられていないと思いますが、確認をしたいと思います。
答弁 市長
国は、この福祉サービスの直接供給者ではありません。直接供給者は滝川市であります。したがって、税を払っていないということで滝川市に対して何人分については何パーセント補助金を供給停止すると、そういう仕組みにはなっておりません。
質問 清水雅人
今の件については、例えば就学援助や、かなり近いものが私はあると。国の補助金がこういう形で入っているものについては独自サービスとは言いがたいので、滝川市だけが制限するということは私はあってはならないというふうに思いますが、これは今後の別の場での取り組みとしていきたいと思います。次に、サービス制限のコストです。一つは、それで収納率どれぐらい上がるのかと、あるいは収納どれぐらいふえるのか。もう一つは、サービス制限、先ほど1割程度、400件ぐらいというふうに言われておりました。これでどれぐらい経費が安くなる。また、市税完納確認書の発行コスト、こういったことについて伺います。
答弁 助役
ご質問の趣旨にぴたっと合うかどうかちょっとあれですが、収納率の効果、確かに収納率を向上させるためにこういう行政サービスの制限を行うわけでありますが、税目等によって異なるという状況がありますことから、収納率がどの程度上がるのかというようなことについては改めて推計はしておりません。ただ、漠然と言えばということでありますが、おおよそ200万円程度は収納効果は上がるのではないかというふうに考えております。それから、歳出の方でありますが、これは行政サービスを制限することが目的ということでありませんので、しゃにむに推計をすればということはあると思いますが、改めて影響額については推計をしていないというのが実情であります。以上です。
質問 清水雅人
次の項目ですが、問題は悪質滞納者に限っていないのです、このサービス制限は。そこで、収入激減者、こういう方々に対しては現年度分の滞納については制限から外すことや、あるいは収入激減による救済など過度の制限にならないような対策が必要ではないでしょうか。
答弁 市長
今は現年度分、それから滞納分も含めて納めていただいていない場合には制限をするという考え方であります。特にその中でも現年度分というのは基本のことでありますから、これはやっぱりしっかり納めていただかなくてはならぬということを基本に物事を考えたいというふうに思っております。
質問 清水雅人
滞納に対して、いつからの滞納を滞納とするかということの前に、救済です。相談を受けて、どんなことを改善すれば、あるいはどういうふうになれば納付していただけるかと、このあたりどんな救済措置を実際上やっているのか伺います。
答弁 市長
これは、行政サービスを制限するのが目的でないですから、なかなか納税あるいは使用料、手数料の収納に応じてくださらない、そういう方がいらっしゃるということでありますから、しっかりと法令遵守していただくと、このことは監査委員の指摘にも毎年出てくることであります。コンプライアンスの確保と、あるいは公平性を確保しなさいと、そういうことで出てくるわけでありますから、やむを得ずこういうことをやっているわけです。したがいまして、さまざま客観的に見てもこれは極めて難しいという状況がある場合には、行政サービス制限が目的ではありませんので、対応してまいりたいというふうに思っております。
質問 清水雅人
ここにプレスの記事がありますけれども、芦別では悪質滞納者に限っています。これ読みますと、減収で担税能力がない、進学費用等によって一時的に担税能力がなくなる、こういった方に対しては計画的に滞納の解消に努めてもらうということで除外しているのです。こういう方たちに対して減免制度がありますが、地方税、固定資産税、国保税、いろんな減免制度、このサービス制限をするかしないか、そういう状況にある方々に対してどのように相談で対応されているのかについて伺います。
答弁 市長
かなり具体的な話になるような感じがいたしますけれども、例えば生活保護世帯の皆さん方、結構滞納の方いらっしゃるのです。これは、生活保護費ということを見たときに、それでは滞納分も払ってもらえるだけの生活保護費の支給がなされているかといったら、そうではないわけです。しかし、現年度分は納めていただくような保護費の支給にはなっているはずなのです。私は、こういうふうに例えば生活保護世帯について過年度の滞納があると、しかしこれを全部整理してもらわなかったら行政サービスの供給を限定的に停止すると、こういうのは適切性を欠くだろうというふうに思います。今のような例というのはあるいは極端な例なのかもしれませんけれども、件数としては実は結構あるのです。いずれにいたしましても、血も涙もなく行政サービスを制限することが目的ではありませんから、ことしの4月1日からスタートした分につきましてもう少しサービスと徴収ということについて基本のルールを設けて対応するようにしていきたいというふうに思っておりますが、これまでとにかく滞納あったらだめというようなことで対応してきましたから、そこら辺はもう少し整理をしてみたいというふうに思っております。
質問 清水雅人
何度お聞きしても答えていただけないのですけれども、市税条例第50条の市民税の減免、あるいは固定資産税の減免もあります。例えばある例で言いますと、働き頭、一家の大黒柱の方が病気で仕事できなくなったと、昨年例えば数百万収入得ていたのがゼロになったと。こういう場合減免制度あるのです。当該年度において所得が皆無となったため生活が苦しく困難になったと、こういったことに対して対応をどのようにされているのかということを何度もお聞きしているのですが、実態をお聞かせください。
答弁 市民生活部長
滞納相談といいますか、納税相談を行っておりますので、その中で具体的にお話をよく聞いて、その方に合った税収納をしていただくということで親身になって今やっていることでございますので、大方は窓口で相談ということになっております。
質問 清水雅人
これは、私の市道民税の納付書を持ってまいりました。第1期の納付期日が6月30日なのです。それで、条例の第50条は納期限の7日前までに減免の申請しろって書いてあるのです。ところが、この納付書にはそういったご案内もない、広報もこういうことでサービス制限については書いているけれども、そういったこと一行も書かれていない。これではこういう条例を使えないのです、市民が。そういうことで、今の減免についての周知、私は広報できちっと伝えるべきだというふうに考えますが、市長のお考えを伺います。
答弁 市長
減免制度というのは、さまざまな理由があってやむを得ずこういう制度を発動するのです。ある意味では最終段階の対応です。基本は、納めていただくということが基本であります。納税対策を進めていくという中で、今まで対応が不十分だった皆さん方にも頻度を高めております。そういう中で納税相談、部長から申し上げましたようにしっかり、これまでよりも充実してやらせていただいております。何かの機会には、そういう減免制度があるというのは広報を通じてPRしようというふうに思いますけれども、これが先ではないと、納税していただくことが先であります。しかも、納税相談の充実の中でこれは担保していきたいというふうに思っております。
質問 清水雅人
最終対策だって言いますけれども、納期限の7日前ということはまだ滞納でないのです。滞納になっていない人がみずから、私は滞納する立場になりたくないから申請するというふうに書いております、条例には。今の市長のご答弁、ちょっと趣旨違うのではないですか。
答弁 市長
期限までに納められない事由がある場合にはご連絡くださいということでありますから、それは納税相談に応じさせていただきます。そういう意味でも私は納付書にその期日を、確認はしておりませんけれども、それはそれなりの対応ではないかというふうに思います。
質問 清水雅人
市長、わからないのは、納期限の7日前といったら、私あしたが納期限の7日前なのです。この状態で市税条例第50条を知っている市民というのは、恐らく1パーセントもいらっしゃらない。だから、この制度を生かそうと思ったら、納付書に1行載せればいいだけですから、そういうことについて実行するお考えについて伺います。
答弁 市長
納税しやすいように、しかも親切な対応が基本でありますから、そういう視点からどういう表現が適切かは考えてみます。
質問 清水雅人
サービス制限の公平性で2点伺います。一つは、10万円以上の随意契約、もう一つは國學院短期大学への修学奨励金。これが市民以外、他市町村の方については完納確認書とっていない、対象から外しているということですが、この理由について伺います。
答弁 総務部長
前段の行政サービスの制限のお話はそれぞれしてきているわけですが、その中で随意契約に係る観点でのご質問ですので、お答えいたしますが、滝川市の納税義務を負う市内及び地場企業については、当市に営業拠点を設けることによって発生する行政サービス、各種融資制度や地理的利便性の道路だとか上下水道とかあるでしょう、受けることによって納税義務の履行における利用性の観点から滞納者及び滞納事業者に対して行政サービスを制限する一つの手法として見積もり制をとっていることでございます。基本的に発注の基本といたしまして、契約の適正な競争性及び透明性の確保を図ることができる範囲内においてということは、これは市内で調達できるものは市内で調達するという観点で発注をしていることも申し添えまして、ただ市外の業者については調達できないことに対して市外の業者に物の対価なりなんなり求めていく行為ですから、それは市税の収納率の向上につながっていかない観点だということでのご理解をいただきたいと思います。
質問 清水雅人
もう少しわかりやすい言葉で、國學院の修学奨励金について伺います。
答弁 総務部長
失礼いたしました。國學院の観点でございますが、國學院の奨励交付金につきましては、市内については10万、中空知圏域については5万ということでそれぞれやっておりました。タッグ計画の中で補助金削減の50%案というのが協議されました。16年度で協議されていたのですが、短大の方は16年度の入学式終わったらほとんどが翌年度の加入促進に入ると、受験応募のPR宣伝に入るということから、その次の年度についてはもうパンフ、チラシも含めて入っているということなので、この補助金の制度そのものの2分の1議論をどうしていくかということが一つ今年度にあります。そうした中で、継続的に10万と5万ということのありようをどのようにしていくかという観点が、補助金の整理がまず第一にあって、次の時点で市外における行政サービスの制限をどうするかという観点があるということで今年度進めていきたいという観点から除外をしたということでございます。
質問 清水雅人
契約については、また今後の課題としたいと思います。