マイナ保険証について：期限切れと再交付の手続

質問　6番 谷郁司

結局、ロの中に入りますけれども、これは期限があるのです。マイナ保険証は、１回持ったら死ぬまでその保険証、今までの健康保険だって１年、１年なのですけれども、結局、顔写真付きっていうのは、少なくとも５年から１０年、子供が５年、成人は１０年と言ったけれ ども、顔の形が変わるの― 34 ―で、マイナ保険証を利用する場合、カードリーダーの中に入れるのと同時に、顔認証を入れるらしいんです。顔が変わっていたら、あなたは保険証資格ありませんと言われると。ですから５年に一遍更新しなければならない。この５年の期限が、今回これを調べることによって分かっ たのですけど、今ちょうど、最初に持った人は５年たっております。その人たちが更新していかないと、いかに立派なカード保険を持っていても病院にかかれません。そういう意味で、それでは問題があるということで、資格証明とか、そういうもので補ってやっていくけれども、これだって、先ほど説明にあったように１年限りなのです。長くて来年の７月何日までか、後期高齢者の場合。その後どうなるかということなのですけれども、保険証の再発行に対しての今までの説明はありませんので、再発行する場合には、今までは役場に行かなくても印鑑証明が取ると、便利なことを言っているけれども、全部役場に行かなければ再発行できないと思うのです、手続。その辺についての流れというのが、もし町のほうで分かっている範囲で、再交付する場合はどういう手続で、 ここにも書いてあるように、どれぐらいのお金がかかるのか、ただではないと思うのです。ということを御答弁願います。

質問　6番 谷郁司

今の自治体としての対応は、今、町長が言われたとおりだと思うのですけれども、やはり町民全体というか、被保険者に対する対応というのは、情報手段として、起きていろいろ苦情なり電話なりもらっている 人には丁寧に説明していく。しかし、それ以前にりくべつ広報というものの中で周知をしていかないと、後手後手になるし、それを担当している職員が右往左往する場合が 出てくるので、これをきちっと。ここにりくべつ広報、１２月があるのですけど、何か問題があれば、次のところに言ってくださいということで、これは役場ではないのだよね。マイナンバーに関しては電話番号が別にある状態であります。そういったことも被保険者にとっては紛らわしいと。先ほどの数字を聞いている中で、後期高齢者の方では１０ ０のところもあるけれども、そうではないところは、最終的に、施設に入っている後期高齢者、陸別であればしらかば苑とか、そういう人たちは、最終的に職員とか事務員というか介護職員たちの手を借りなければ、本人自身がなかなかできないという、そういう順番が出てくると、なおさらまた複雑な形になると思うのです。そういった意味で の対応を考えていかないと、簡単に言えば、先ほど言った別物の証明がひもづけして、ごっちゃになって、後から言いますけれども、このマイナンバーにはいろいろなものが収積されるようになっております。それが全部絡み合って複雑になってくると、全然答えが出てこないみたいな― 36 ―ことになるので、あらかじめ国保だけのことを、健康保険だけのことを考えていくと、今のうちにきちっとしていないとひも解きができなくなると いうことを私は感じました。そういった意味で不信感が強いから、持たない人は持たない。持たなくてもいいということであったので持たない。あえて持っていても、これを利用するとなれば、人の名前が出てきたとかなんとかと。これは先ほど言っていました ように、結局、マイナンバーカード、今のデジタルってすごいですよね。あの小さいカードに物すごい情報が入るらしいのです。複雑にというのは、正確には、マイナポー タルから始まって、プロファイリングと、その言葉は何なのかと思ったら、これはもう収積場所です。プールです。例えば本人の病歴、それから薬、あるいはどこの病院にかかったというのが全部出てくる。それに収積される。その中に身長だとか、この人の特徴みたいなことが入ったり何なりしていきます。最後は、資産までファイリングにひもづけする考えでいるらしいです。あえて言いますけれども、来年の３月からは運転免許証もリンクするように考えているということです。これは閣議決定で決まったと言っていますから、当然役場のほうに来てると思うのです。免許証もそれに収積されたとなったらめちゃくちゃなのです。一番問題なのは、現場での形で実証済みは、能登沖地震で、免 許証とファイリングされて、マイナンバーカードと。今度、現場で本人確認しようと思っても、電波が届かないとか、停電だとかといったら全然反応できないらしいです。今までの免許証であれば、この人はこうだ、本人だとなるけれども、そういう不安なものが物すごくあるということ。日本みたいな災害国で、これを収積する考えは、僕は絶対的に間違っていると思うのです。別物をくっつけるということは、それなりにリスクがあることを十分知ってもらいたいし、それで担当者自身が現場で大変な思いをするということを、あらかじめに理解しながら対応していってほしいと思っております。そういった意味で、このマイナンバーカードは、まだまだ不十分な、完全なものではないということを理解の上で、今後進めていってもらいたいと思います。そして、先ほど町長が言ったように、本人の医療費、マイ ナ保険証で診てもらえない、でも診てもらいたい。１０割負担ですと。３割自己負担 分のほかに７割は後から戻ってくる。手続もしなければならない。何が便利なのかと私は思います。このマイナ保険証。最終的には、必ず保険者たちが手間暇かけないと駄目。さっき言った更新の場合でも、あなたは何日まで、今回は１２月２日と言っていたけれども、後期高齢者、僕の場合は来年７月かな、１年間まだあります。１年後はどうするのかといったときに、今までは、そうなったときは町から新しい保険証が来ていたのです。切れたといったら、申請しなさいと来るのか、本人がするのか、その辺の流れからいくと、また本人に物すごく負担がかかる。そういうことをきちっと、りくべつ広報でも何でもいいから周知していかないと、みんな混乱してし まうということをあえて― 37 ―言っておきます。そういった意味で、今後の町の職員の人たち、何も保険だけでなくて、いろいろな業務がある中で、そういうものが突発的に入ってくるということは、物すごく難儀なことだと思いますので、体制的に誰か専門的な担当を決めていると思うけれども、そういったものをしておかないと、ごちゃごちゃになってしまうと思うのだよね。そういう意味で、体制を取ってほしいということの質問なので、答えてもらいたいのですが、どうですか。

質問　6番 谷郁司

今の話について、町長の丁寧な説明を受けたので分かりますけれども、そういう形で、被保険者に不便をかけないようにと。最後のほうに書いてありますように、これも周知されていないのだよね。更新はしなければならない。そして、１,０００円は自己負担ですという経費も。それと併せて、これだけ不信感のあるカードを、今持っている人たちはやめたいということ、解除できるということも考えてほしいと思っております。今、町長が答弁の中で答えていましたので、そういう可能性も出てくると。そうしたらまた事務の方たちは、その手続等をしなければならないということでありますので、十分事務の中できちっと整理して、一つずつ解決していくと、今、町長が言っていましたので、それをして。簡単に言えば、陸別町民の１人も不便をかけないような、不安を抱えないような形を取ってほしいということを質問の最後にしたいと思いますけれども、その辺の対応について、今言った解除ができるのかどうかについて確認したいと思います。

質問　6番 谷郁司

町長は、理解した上で対応するということですので、担当者の方には大変御苦労をかけると思いますけれども、よろしくお願いします。そして、マイナンバーは絶対的に安全ではないということは、今までのオレオレ詐欺ももあるけれども、個人の情報がダダ漏れですから。そして、個人の資産とか、そういうものも全部、ある程度つかまえた上でそこに行って、アルバイトの学生を雇ってという、これ全部情報が漏れていることです。ですから、今回のマイナンバーも、確かにセキュリティははっきりしているし、暗証番号もあるから大丈夫と言っているけれども、決してそうではないことを十分理解して対応して、町民の方に不安や、１人たりとも心配のない、そういう行政を進めていってもらいたいことをお願いして、私の質問を終わりたいと思います。