マイナンバーカードを活用した町民サービスの拡充を

質問　西股

それでは、私のほうからは、マイナンバーカードを活用した町民サービスの拡充をということで、町長へ質問させていただきます。南幌町におけるマイナンバーカードの保有率は、令和８年４月末現在９０．２％で、全国９位、全道１位と非常に高い保有率となっています。マイナンバーカードは、住民票などの各種証明書のコンビニ交付、マイナ保険証、運転免許証と一体化したマイナ免許証などに活用されています。総務省の資料によりますと、これらのサービスはマイナンバーカードに設定されている空き領域を各自治体などが条例で定めることで、自治体独自の活用が可能となり、町民向けに様々なサービスを提供することができることになっています。さらに、スマートフォンと連携すれば、その利用範囲は大きく広がるとともに、町民が楽しく使えるオリジナルサービスが設定でき、例として、本町でも行っているボランティアや健康活動のポイントをカードで管理し、地域通貨を設定すると町内の取扱店で利用できるなど、地域経済の循環にもつながります。また、あいるーとの支払いにマイナンバーカードを活用することや、子どもや高齢者の見守りサービスも可能になります。マイナンバーカードを活用した住民への公共サービスの提供は、現在、様々な自治体で官民一体となった取組が始まっています。本町の人口は、増加傾向が続いていますが、今後の人口は大きく伸びない推計がされており、住み続けやすいまちづくりが課題となってくると思います。第７期総合計画の策定に合わせてマイナンバーカードを活用した町民サービスの拡充を施策の取組として検討していく必要があると考えますが、町長の考えを伺います。

再質問　西股

再質問させていただきます。南幌町のＤＸ推進計画につきましては、令和１０年までの計画で今進んでいると思います。毎年検証もしながら進めているわけなんですけれども、あと２年の中でですね、住民サービスの関係、これらをですね、十分納得いくような形のものというのが組まれるのかなというふうに思われます。実は、先月ちょっと政務活動でですね、このマイナンバーカードを活用したですね、取組をやって非常に活発に行っているところへ視察に行ってまいりました。その中では４年くらいかかっているんですね。それも官民一体となってやっていって、まだ半分くらいの部分しかできていないという中ですので、これを令和１０年までにやるというのは非常に難しいのかなというふうに思います。私は、やはり町民サービスの利便性向上というのが、これは基本方針の中にもあるわけですから、回答の中で少しでもこういうことをやるんだというものが記されているのが１番よかったんですけれども、大体今やられていることが中心の回答だったかなというふうに思っております。そこで、その町でやっている内容というのはですね、マイナンバーカードは安全ですよということで、町民にこのマイナンバーカードのですね、安全性というのをかなり周知したようです。これにやはり時間を費やしているというような感じになっています。ですから、マイナンバーカードをふだんから持ち歩くという部分をですね、安全なんだということで置き換えて今進めているようでございます。それで、南幌町と同じように８，９００人ぐらいの人口ですけれども、その中の５０％ぐらいのところで今、そういうようなマイナンバーカードにこのちょっとあれですけど、システムを付け加えてやっているというのが４，０００件ありますので、５０％ぐらいかなと思うんですけれども、その中でやはり地域通貨を設定する部分と、ポイントでいろんな町の施設を使っていくという部分をですね、二つを組合せて一つのマイナンバーカードでやっていっていると。それに、今度スマホを連携した中で、一つのアプリケーションの中でですね、いろんなものが即座に見られるというような形を組んでおります。この地域通貨の関係も、加盟店のほうでですね、マイナンバーカードで支払いができるというのも一つのやり方ですし、このマイナンバーカードで地域通貨ができるということで、例えば、物価対策の関係の交付金事業、こういうのも一括で入れることができると。それとポイントは、町内のいろんな施設に行く段階でポイントを全部付加できるように、ポイントをチャージできるというふうになっております。そういうようなポイントを集めていって、今度、年間４回ぐらい抽せん会やっていると。地域通貨とポイントは連動しないというふうになっていますので、ポイントたまったら通貨に変わるということはないんですけれども、それを抽せん会で商品に換えるんだというような形の取組をしております。ですから、こういうような取組をですね、南幌町でもやられると、やはり町民にとってもやはりせっかくマイナンバーカードをつくったけども、ほとんど使う用事がないという部分をですね、変わってくるのかなというふうに思っております。それと、ちょっと聞いたところによると、高齢者の方にあまり喜ばれないのではというような話をしたんですが、このポイントがあるということで、高齢の方が非常に多く使われているんだというようなことも言われました。それと、もう一つはですね、今南幌町でもマゴコロボタンですとかいろんな取組しているんですが、このマイナカードで見守りサービスというのもできますので、小学生が下校時に、そのチェックポイントのところでかざすと、それで学校から帰りなんだというのも分かりますし、例えば、これからは避難所の関係もやっていくよということになってくると、避難所のほうで使うような形になると、それもその登録先のほうには連絡が入るんだというような形になっております。こういう取組というのは、今大手の広告代理店が中心になってやっております。ですから、こういうものをですね一つ南幌町でも取り入れるような感じで、この第７期総合計画の中で進めていってほしいなということで今回一般質問したわけなんですが、検討していただけるというふうにはあるんですけれども、実際に具体的にはどういうように考えていくのかということですね、少し町長の考えを伺いたいなと思いますので、よろしくお願いしたいと思います。

再々質問　西股

再々質問させていただきます。今のお話聞く中ではですね、ちょっと地域通貨というやつが、このシステムの中であるわけなんですけれども、この地域通貨を使うことによっての町内への経済の循環の部分では、この町では１億７，０００万円くらいあったと、２年間でということですので、ある程度のですね、そういうような経済効果も見込めるのかなというふうに思いますので、この地域通貨を設定することによって、例えば、あいるーとあたりの料金もですね、そういうような、今例えばＷＡＯＮですか、やっておりますけれども、このマイナンバーカードで支払いができるというのも可能になってきますので、そういうところも検証しながらですね、進めていくのがよろしいのかなというふうに思いますので、これはお願いでございますけれども、そういうところも一歩踏み込んでですね、進めていっていただきたいなというふうに思いますので、それらを伝えまして、質問を終わらせていただきますので、よろしくお願いします。