一般社団法人なかとんべつ観光まちづくりビューローの運営について

質問　6番 星川三喜男

受け付け番号４番、議席番号６番、星川です。今回、私は１点のみの質問をさせてもらいます。この質問は、今回の私たちの議会の選挙がありまして、その中で町民といろいろと懇談をして歩いた結果、このなかとんべつ観光まちづくりビューローの運営についてやはり町民からの声が多々、多々上がっていましたので、このことについて質問をさせてもらいたいと思います。それでは、質問させてもらいます。一般社団法人なかとんべつ観光まちづくりビューローの運営についてでございます。町民からの声で各施設の利用、使用単価が高いため利用参加させることができないという声が多数上がっています。そこで、次の３点についてお伺いします。まず、１点目、温泉、コテージ、自然学校、もうもうなどの施設、その前年度４月、５月と新組織となった今年度４月、５月の利用者数及び町内利用者と町外利用者の数値はどのようになっているかお伺いします。２点目、ＤＭＯ組織の社員３名として出資金または基金として今後積み立てる考えはないのかお伺いいたします。それと、最後に３点目、これは町民からの声からもです。本当に施設の利用者目線は町民なのか、町外者にあるのか、これは本当に町民がひしひしと不審がっていたのを質問させてもらいます。以上です。

再質問　6番 星川三喜男

それでは、再質問させてもらいます。今町長の答弁の中で先に今年度料金の見直しを今せよということを言っているということでしたので、私はそこを聞きたかったわけなのです。この裏面にありますように施設毎の利用者数の対比で今年度ぐんとこう落ちているのです。コテージはリニューアルオープンして快適なということで利用者もふえているかと思いますけれども、ピンネシリ温泉は言うまでもごとく１月、２月から料理長がいなくなり、その結果４月以降新しい料理長、支配人兼料理長といいますか、その方一人で賄っていましたから、なかなか評判もいまいちだったと思いますし、５月に入ってから新しいもう一人コックですか、入ったようですけれども、ここに来てまた利用者から苦情があるのです。やはり今行っても、食事に行っても、食券を買っても、その品物がもうきょうはありません、そういうような施設です。そのような施設に何でお客さんが行きますか。これは、確かに支配人兼料理長がやはりこの食材を少な目、少な目に買ってきているということしか考えられない。利用者をちょっとこうたしなめているというか、本来であればちょっと具材は余るぐらいな程度でお客さんがやっぱりどんどんと来て利用してもらうのが本当のこの娯楽の施設でなかろうかなと私は思いますけれども、その点も今後やはりもっと内部で検討して改善してもらいたいと思います。それと、食事の件なのですけれども、ここに来て新たな、それは会社の運営方式かもしれませんけれども、食堂の厨房の前へ行って食事をするというような今システムになっていますよね。昔みたく小上がりというのですか、座敷では一切お客さんはそこで食事をできない。お風呂に来られた町内の方々なんかが弁当を持ってきて食べるのはいいということなのですけれども、やはり利便性が悪い。何でそこまでお客さんを奥のほうまで連れていくのか、それであれば逆に私は考えるのは左側にあるスペースありますよね。あそこで何もお客さんを食事提供できるのではないかなと。聞いたら、そこまで運ぶのが面倒くさいという従業員です。そういうことは決してあっては私はならないものだと思っておりますし、そこら辺を内部で検討してもらいたいと思います。それと、そうや自然学校、それから食彩工房もうもうですか。これは、本当に町民からしつこくお願いされました。春休み、４月、要するにもうもう、いろんなそうや自然学校で体験ツアーありますよね。それまでは１名１日何百円単位で参加できたのが１，５００円、その事業によって、内容によってはちょっと高価な２，０００円とか、そういうことにもなっております。今まで子供１人、２人一家で行けたのがやっぱり３，０００円、４，０００円出してまでその行事には参加させられない。中頓別町の住民であれば、何でこんな高い単価に設定しているのかという町民からの苦情です。もうもうもそうです。子供３人、そしてそこの奥さんがパンづくりに子供を連れて行きたいと問い合わせたら、７，０００円パンづくりにかかると。一家で奥さんが子供にやっぱり体験させてやりたいという思いで問い合わせたところ７，０００円ですよ。今まで２，０００円もかからなかったのが何で７，０００円。確かに仕組みが今度変わってきたから、そういうような単価になったのだろうかと思いますけれども、７，０００円も出してパンをつくるのだったら、７，０００円あったらおいしいパンを買ってきて食べたほうが住民は喜ぶところなのです。やはり子供にそういう体験をさせてやりたいという思いがあるから、今までそうや自然学校、それからもうもう、そこへ行っていろんな体験をさせてやりたいというのが親の思いですよね。それがこういう高価な利用単価であれば行かせたくても行かせられないのが実情です。これは、今までやはり町民目線ではない、町外目線でないのかなと言わざるを得ません。料金設定を今後開拓するということですので、その点今後ともよろしくお願いいたします。これは、３月の定例会ですか。いきいきふるさと常任委員会でも意見として町民価格設定、低価格をやはり常任委員会でも町民目線で低価格をお願いしていたところだと思いますので、今後ともこれはよろしくお願いいたします。それと、２点目のＤＭＯ組織の社員、この３名、町長とは言いません。これは小林生吉さん初め、あとお二人ですよね。この方々に今後この観光まちづくりビューローを運営していくためには、私はやっぱり出資金または基金として積んでいくのが会社として当然ではなかろうかなと思っております。基金も積まない、出資金も積まない、赤字になったら全部長期負担です。今の現状を見ていけば、利用者数は減って、職員数はふえているか横ばいかわかりませんけれども、その従業員の労賃もかかります。収入もないのにそういう支出ばかりふえていれば、当然赤字経営ですよね。これは、だから従業員にすれば大した努力もしないで赤字になれば町が出してくれるのだからいいのだというような感覚で物事を捉えていってもらいたくないという思いでございます。そのためには、社団法人ということでやっぱり何らかの形で出資金、基金を私は積んでもらいたいと思います。それと、この社団法人の社長小林生吉氏ですけれども、今後ともこの社長小林でいくのか、私はこの行政からそちらのほうに基金が行くということになれば、やはり行政が町長にといいますか、小林生吉氏になるのですけれども、そこにお金を出すというのはちょっと私は合点がいかないというか、ちょっとおかしいのではないか。これが小林生吉町長が任期中はいいです。これが万が一変わった場合、この会社はその新しい町長がなるのか、ならないのかでこれはやっぱりこの運営が変わってきますよね。そうであれば、今のうちから町長がその会社の社長ではなく違う人を私は社長にすべきではなかろうかなというふうに思っております。そこら辺をあわせて質問をさせてもらいます。

再質問　6番 星川三喜男

わかりました。今永田参事、町長の答弁でわかりましたけれども、このそうや自然学校、食彩工房もうもう、ピンネシリ温泉等々はこの少ない中頓別町の子供たちがやっぱり利用できる施設なのです。自然学校、もうもう、そこへ行っていろんな体験ができる施設なのです。そのためにやはり私はつくったものだと思っておりますし、それであればもっともっと安い単価で子供たちが自然学校へ行って体験できる、また組織も変わって新たなメニューがどんどん、どんどんふえているとは思いますけれども、この田舎で、この小さい町で、小さい少人数でやはりこの自然を満喫してもらいたいための自然学校だと思いますし、またあわせて食彩工房もうもうもいろんな素材でいろんなものをつくる、親子でやはりそういうところを利用してもらうのが一番いい施設だと思いますので、今後とも町民目線でやはり使いやすい低価格、これは町がちょっと手出ししても私はいいと思います。お客さんが来ないで赤字を出すぐらいなら、やはりもっと子供たち、お父さん、お母さんに喜ばれて使ってもらえるぐらいの施設に私はしてもらいたいと思いますけれども、今後ともその点十分協議してもらいたいと思います。以上です。