みんなの議会

奈井江町議会 令和5年第1回定例会 2023年3月9日

医療・介護・福祉の推進について

2023年3月9日、奈井江町議会の総括質問で、笹木利津子議員が「医療・介護・福祉の推進について」質問し、町長が答弁しました。

質問者
笹木利津子 議員
答弁者
町長

議事録から機械で取り出したものです。正しくは会議録でお確かめください。

質問 6番 笹木利津子

医療・介護・福祉の推進から、全町的な支え合いネットワークの推進についてお伺いいたします。高齢者人口は2025年には3,677万人に達し、その後も増加傾向は続き、2042年に3,935万人でピークを迎えます。社会は高齢化と核家族化により高齢者の独り暮らしや高齢者のみの世帯が増加しており、電球交換やごみ出しなど、高齢者の日常を支える取組はますます重要になります。そこで、高齢者をはじめ、自立が難しい人々が安全に安心に暮らせる支え合い・助け合う地域社会の構築について質問します。日常の買物などへの支援の推進については、食品など日常の買物に困っている高齢者などを支援するため、食料品などを自宅に届ける宅配サービスや地域を巡回する移動販売カーの運行を進めるべきと考えますが、ご見解を伺います。また、スーパーなどの商業施設への送迎用のデマンド交通の整備も有意義かと考えますが、ご見解を伺います。さらに、自治体との介護施設とスーパーなどの商業施設が連携し、送迎に加え、店内での買物サポートにより、外出に困難を感じている高齢者が安全に安心して外出ができるようになり、健康増進につながると思いますが、ご見解を伺います。次に、認知症の人も家族も安心な地域づくりでは、認知症高齢者は2025年には約700万人に増加すると推計されています。認知症の対策は、医療、介護はじめまちづくり、教育、生活支援、権利擁護など総合的な施策が求められます。家族や友人、知人の認知症当事者への適切な対応とともに、地域住民が認知症への理解を深めながら、認知症の人や家族の視点に立って、社会の仕組みや環境を整えることも重要です。そこで、認知症の人や家族が安心して暮らせる共生社会の現実に向けて、認知症に対する理解の促進や認知症サポーターの養成、認知症に関する相談体制の整備など、総合的な対策が必要と考えますが、ご見解を伺います。次に、心のサポーター養成制度の充実では、ここ数年、社会問題としてメディアに多数取り上げられているのが8050問題です。80代の親が自宅に引き籠もる50代の子どもの生活を支え、経済的にも精神的にも行き詰まってしまうことも少なくありません。子どもが40歳以上の人は相談に乗ってもらえたとしても、就労を目的とした社会復帰のプログラムにつなげられたりと、当事者がますます追い詰められてしまう状況が懸念されます。ひきこもりや鬱病などの精神疾患への正しい知識と理解を持って、PTSD、心的外傷後ストレス障害を抱えてしまっている人も含めて、メンタルヘルスの不調を抱える人を地域や職場で支える、仮称ですが、心のサポーターの養成について、講習会などを積極的に展開し、適切な支援が届けられる体制を整備すべきと考えますが、ご見解を伺います。ヤングケアラー等への支援の推進では、社会の高齢化や核家族化の進展に伴い、ヤングケアラーも増加しています。文部科学省と日本総研が小学6年生と大学3年生を対象に行った実態調査によると、小学6年生の15人に1人、大学3年生の16人に1人がケアを行っている家族がいると答えています。ヤングケアラーが担う具体的なケアの内容は、家事だけでなく、家族の介助や通院の付添い、薬や金銭の管理、兄弟姉妹の世話や見守りなど、生活のあらゆる場面にわたります。そのため、日常的に自分の時間が持てずに、友人関係や学校生活、進路や就職等にも支障を来すなど、ケアを担う子どもたち自身の人生に大きな影響を及ぼす可能性があります。そこで、誰もが介護者となり得る現状において、介護する人、ケアラーが孤立することなく、当たり前の日常を送れるように、ヤングケアラーやダブルケアラーも含めて、介護者を支援するため、相談窓口や家事支援体制の整備が必要と考えますが、ご見解を伺います。最後に、地域防災力の向上への取組強化について伺います。気候変動による災害の激甚化や頻発化に対して、人の命を守るための対策強化が必要です。近年、気象庁では、洪水情報をより正確に、より早い段階で予測する体制の強化も進めています。そこで、気象庁の最先端の情報を活用して、災害時に高齢者や障害者の生命を守る個別避難計画や事前に防災行動を時系的にまとめたタイムライン(防災行動計画)の策定を進めることが重要と考えますが、ご見解を伺います。以上、質問といたします。

答弁 町長

医療・介護・福祉の推進に対するご質問であります。全町的なネットワークの推進のためには、医療保険や介護保険サービスの充実はもちろん、公的なサービスだけではなく、地域社会全体の見守りをはじめとする支え合いや助け合い、インフォーマルなサービスの充実が大変重要なことと思っております。現在、地域包括支援センターや社会福祉協議会において、多様な担い手による介護予防・生活支援サービスの充実を図りつつ、支え合い・助け合う地域社会づくりを目指して取組を進めています。1点目の高齢者への日常の買物支援といたしましては、介護保険制度の利用ではヘルパー支援を受ける方法のほかに、各店舗において実施している配達サービス、コープさっぽろの巡回移動販売車の利用が主なサービスであると認識をしております。現在、生活支援体制整備事業として、社会福祉協議会において日常のちょっとしたお手伝いを担うちょこっとボランティア事業を実施しておりますが、支援内容に買物支援は入っておりません。金銭管理が伴うボランティア活動に一定の課題があると伺っております。しかしながら、地域の支え合い活動を推進するための地域支え合い推進会議において、医療・介護・福祉などの関係者や住民が意見交換を行い、買物の同行支援や宅配サービスなど、高齢者の生活ニーズや課題、解決方法について、様々な議論を重ねており、また、奈井江版生涯活躍のまちにおいて、多世代共生型地域公共交通の在り方として、高齢者の移動手段も含め、今後さらに検討を重ねてまいりたいと考えております。2点目の認知症の人も家族も安心な地域づくりについては、認知症総合支援事業として、平成29年より近隣1市4町で構成する初期集中支援チームを立ち上げ、砂川市立病院の精神科医師を認知症サポート医として、様々な助言を受けつつ、毎月会議を行い、ケース検討やケース支援を実施しております。また、住民が中心となって運営している家族介護を語ろう会では、毎月定例会を実施し、認知症に関する様々な情報・意見交換を積極的に行っており、地域包括支援センターにおいて後方支援を実施しております。認知症に関する理解促進のための認知症サポーターは、奈井江町では現在432名おりますが、養成講座は新型コロナの影響もあり、ここ3年間は実施をできない状態でありますが、令和5年度から積極的に再開に向けた活動を行う予定であります。また、認知症ケアパスの有効活用、本人、家族のニーズと認知症サポーターを中心とした支援をつなぐ仕組みを整備していけるよう、認知症対策を総合的に進めてまいりたいと考えております。3点目の心のサポーター養成制度の充実については、8050問題やメンタルヘルスの問題は、コロナ禍も相まって非常に複雑な課題であると認識しております。当町では、平成30年にいのちを守るネットワーク推進計画(自殺対策計画)を策定し、様々な角度からメンタルヘルスの支援体制を検討し、実施してまいりました。毎年9月の健康増進普及月間や3月の自殺対策強化月間には、心の健康に関する普及啓発や相談窓口のPRを行い、メンタルヘルス対策を実施しており、講習会等において、まず、一人一人の気づき、声かけ、話を聞く、つなぐことの大切さを強調しております。今後も、この基本を徹底しながらメンタルヘルス対策を進めてまいりたいと考えております。心のサポーターにつきましては、メンタルヘルスに関する正しい知識を広め、地域住民に対する初期対応を広く普及するために養成されており、現在モデル事業として全国8自治体で実施されております。今後、養成カリキュラムや指導者などの養成方法に基づき、奈井江町での心のサポーター養成を検討していきたいと考えております。4点目のヤングケアラーやダブルケアラー等の支援の推進については、介護者を支援する体制ということでは、地域包括支援センターや居宅介護支援事業所において介護相談を実施しており、要介護者ご本人及び介護者の状況に合わせて、レスパイトの支援を組み合わせたり、必要なマネジメントの下、対象世帯に合った支援に当たっております。しかしながら、介護保険サービスで補い切れない家事支援サービスもあるため、先ほど申し上げた地域支え合い推進会議等で地域のニーズを把握しながら議論を継続してまいりたいと考えております。最後に、5点目の地域防災力の向上への取組強化ですが、個別避難計画については、令和元年の台風19号など近年の災害においても、多くの高齢者や障害者等の方々が被害に遭われている状況を踏まえ、災害時の避難支援等を実効性のあるものとするためには、個別避難計画の作成が有効とされることから、令和3年の災害対策基本法の改正により、避難行動要支援者について、個別避難計画を作成することが市町村の努力義務とされました。奈井江町においては、個別避難計画につきましては未策定の状況でありますけれども、現在、避難行動要支援者数として379名の名簿を整理しております。この中には、入院や施設入所されている方、あるいは比較的介護度が低く、自分で避難ができる方もいらっしゃると思います。個別避難計画は、避難行動要支援者が災害時にどのような避難行動を取ればよいかについて、事前に一人一人の生活状況に合わせて作成する計画であり、要支援者名簿に登載された要介護度の高い順に、順次作成していくこととなっております。個別に一件一件、状態に応じて作成していかなければならないため時間は要しますが、当町においても重要な計画と認識しておりますので、関係各課と連携を図りながら、計画の作成に努めてまいります。また、タイムラインについては、災害の発生を前提に、防災関係機関が連携して災害時に発生する状況をあらかじめ予想した上で、いつ、誰が、何をするかに着目して、防災行動とその実施主体を時系列に整理した計画でありますが、令和4年6月に国が定める防災基本計画の中に、各機関が実施する災害対応を時系列で整理した防災行動計画(タイムライン)を作成するよう努めるものとすると示されたところであります。当町においても、災害が発生し、その場の対応に迫られ、余裕を持って行動ができなくなるのは避けなければならず、タイムラインがあれば、どのような対応を行うべきかなど時系列で把握できるため、重要な計画と認識しておりますが、近隣ではご承知のとおり、滝川市、そのほか都市部の一部で、国・道などの関係機関と連携して策定されておりますが、当町の自治体規模として、体制を整えるには課題も非常に多いというふうに思っています。今後、国や道などとの情報を集めて、調査研究を行っていきたいと考えておりますので、ご理解をいただきたいと思います。以上、答弁とさせていただきます。

質問 6番 笹木利津子

私は今、町長に答弁をいただきまして、この質問、何点か上げさせていただいたのですけれども、一番質問の中でここはと思うのは、今ほど町長が、最後の私の質問になりました、個別避難計画です。それが言わば、きちんとした形で進められているということで、大変うれしく思っております。一番弱いところですから、そこを守ってあげるっていうのはすごいことだなと思っていますし、ただ認知症サポーターも432人、私もその中に入っているのですが、432人の役割は何なのかなっていつも思っているんです。オレンジのリングをもらいました。人数も増えて、サポーターの講習に出ると見守りって言われるんです。少なくとも見守っている中では、サポーターの人たちが何かしら手助けをして、何かをしてあげることではないのだということなんです。ここで伺いたいのですけれど、サポーターと名前がついている人から、どこどこのあの方、こういうふうにしてあげたらいいよとか、困っているように見えるんだけれどもっていうような、人を介しての、サポーターを介してのそういうような相談窓口なりに、そういう事例が何件かあるのか。それを伺いたいのと、あと家事支援体制になったら本当に大変なことです。ぜひともケアラーの部分も、今ほど町長から答弁をいただきましたけれども、町に合った状況の中で進めていっていただければなと思います。今回のこの質問の中では、とにかくいろんなことを決めているんです、町としても。それが助けてほしいというか、手助けしてほしい、知りたい、聞きたいという人のところまでしっかり届いているのかなっていうのが、本当にいつも思う部分なんです。決めて、決まりました、団体ができました、集まって役員会もしました。こういうことをしていきましょう、ああいうことをしていきましょうって、でも現実、町の中に手を差し伸べている人に手が届くのかなっていう。そういうものを痛し痒しじゃないですけれど、いつもそんなことを感じております。何か変な再質問になるんですけれど、町長、きっとまとめてくれると思うのでお願いします。

答弁 町長

答弁、順不同になるかもしれません。まず、最後におっしゃられた認知症サポーター432人、私もこれが、私が町長になる前に受けさせていただいたし、その後のもう一つの事後研修みたいなのも受けさせていただいたので、きっとこの中に私も入っていると思っていますが、今笹木議員がおっしゃられたとおり、そのことももって、その人たちがどういう役割を果たしているのか。ネットワークがどう活用されているのか。これはまさに議員ご指摘のとおり、認知症サポーターに限ったことだけではなくて、いろんなことに共通しているところであります。繰り返しになりますが、いろんな社会のひずみだとか課題が出てきたときに、まずはそのことを知ってもらうというところからスタートして、物事を行政として進めているのが現実かなと思っていて、恐らく担当者、私が責任者でありますけれども、担当者としても、まずは認知症ってどういうことなのかっていうことを知っていただくことから始まらなければということで、サポーター講習が取り組まれている。その人たちがそのことを理解して、そうだね、実は現実的に私もっていう、いろんな課題を抱えているというところから、家族介護を語ろう会のような、任意団体ではありますけれども、組織がつくられて、そしてそこから初めて、私たちに何ができるんだろうということに進んでいっているのが現実なのかもしれない。ところが、そうは言いながら、現実にはできていることっていうのはあまりなくて、その人たち自身が知識を深めながら、できるだけそういうことを伝えたいという思いで活動していただく。これは大変ありがたいことだと思っていますけれど、そういう状況なのかなというふうに思っています。そして、ごちゃ混ぜになりますけれども、先般、土日になりましょうか。南海トラフに関するNHKでの特集ドラマがスペシャルでありました。その中でまさに個別避難計画に基づいたドラマだろうなと思いましたけれども、何回も何回もやっているけれども、せめて玄関まで出てきてくださいということを、見た方もいらっしゃるかも、何回か出てきます。そして、玄関まで出てきてくれたら、あとは俺たちが何とかするからというのがドラマの仕掛けです。何とかする、俺たちは、実はサポーターさんであったり、地域コミュニティの中で生まれたものでなければならないのだろうし、残念ながら我が町では、まだそこまで行ってない。南海トラフのような、本当に身近に危機が確実にあるというところで、初めてそれが動き出しているのかなと思って、興味深く見させていただきましたが、課題として、そういうことだろうなと思っています。ご指摘のとおり、それをどうやってつなげていくのか。本当にいつも同じ答弁をして、逃げの答弁のように聞こえるかもしれませんが、だからこそ隣近所のつながりが大切だし、そしてもう一つは、隣近所つながりが解決するんじゃなくて、実はできることとできないことがあって、私は隣のおばあちゃんの愚痴しか聞けないかもしれない。でも、私は買物だけしかできないかもしれない。そんな一つ一つの積み重ねの中で、実は支援事業者さんにお願いしなきゃいけないと思って整理されていることのうちの7つがなくなるかもしれない。そうすると限られた人材で動いている支援事業者さんが残りの3割を埋めてくれるかもしれない。そんなことがこれから整理されなきゃならないことだろうと僕は認識をしております。だから、みんなが助け合って、みんなで解決するっていうことは、物すごく大きく捉えたは言い過ぎですけれども、何よりも自分ができることって何かをもう一回確認して、それだけは何とかやれないかなというふうに思うことによって、残ったところの隙間が実は1しかないとしたら、残り9あるかもしれないのですけれども、それをどうやってみんなでそれぞれ個別に状況を把握しながらやるっていうことが、これからこういう小さな町の課題なのかなと思っていますし、実はこれは大きな町でも同じことだと思いますが、大きな町はサービス事業者さんがなりわいとして十分成立するんですけれども、田舎ではそれができませんから、そのことが大切になってくるというふうに私は認識をしております。ヤングケアラーの問題についても、おかげさまで今現在、奈井江町では学校を通して、そういう形でご負担をされている子どもさんたちはいないというふうに認識をしていますけれども、これも同じで、いつそれがそういう形で出るかもしれない。そして、これは子どもの問題であって、実は家庭の問題ですから、本当に今全体を見られる、全体の課題を共有できる仕組みということで、先ほど申し上げました、奈井江町のいろんな支え合いの会議がありますけれども、そういうところでそれぞれ課題として出ているようですから、本当にその中でもしやれることがあったらという議論を進めていただければなというふうに思います。そして、実際にサポーターとしての意識のある方から包括支援センターのほうに相談やご報告もいただいているということですので、恐らくそれに基づいて担当のほうがしっかりと対応していただいていると思います。とにかく情報をサポーター、今ご指摘いただいた情報を共有しながら、できることを一つずつやっていきたいと思っていますので、ご理解いただきたいと思います。

再質問 6番 笹木利津子

何か取り留めのない再質問したのに、しっかりまとめていただいた答弁をいただいたなと思っております。ありがとうございます。今回の質問は、本当に町長もおっしゃったけれど、言えば悩みの種じゃないですが、全町的な支え合いの難しさです。いろんな機構ができていても、本当にそれが手が届いているのか。また差し伸べたい人が手を出してくれるのか。ちょこっとボランティア、社協でやっていますけれど、あんなすてきな回覧を入れていても、多分うちの母は93歳なんですが、すごくしっかり、毎日新聞読みますから、しっかり読んでいるんです、ちょこっとボランティアも。でも、理解はしてないと思います。だから、そういう本当に高齢の方たちがこの町にはたくさんいて、しっかり広報して頑張っているんだけれども、本当に難しい問題だなっていう思いで、今回質問させていただきました。何とかお互いに悩みながら頑張っていきたいなと思います。

出典:奈井江町議会 令和5年第1回定例会 2023年3月9日 議事録 PDF(90ページ) 間違いを知らせる