みんなの議会

幌延町議会 令和5年第2回定例会 2023年3月10日

「持続可能なまちづくりを進める」について

2023年3月10日、幌延町議会の一般質問で、植村敦議員が質問し、町長 野々村仁が答弁しました。

質問者
植村敦 議員
答弁者
町長 野々村仁

議事録から機械で取り出したものです。正しくは会議録でお確かめください。

件名は、議員が最初の質問で述べた言葉から取ったものです。

質問 4番 植村敦

一般質問を行います。「持続可能なまちづくりを進める」について、近年、少子高齢化や町外転出などで、町の人口減少が顕著になっております。ここ数年は、民間事業者や公共事業者などが人員募集をしてもなかなか募集者が無く、その対応に大変苦労されているのが現状だと認識しています。そのような現状を踏まえた上で、以前より気にかかっていた事案について、町長に伺います。まずは役場行政機構についてですが、現在のグループ制に移行したのは、平成18年頃のまだ公務員が採用募集に不自由しない時代でした。また、比較的職員数にも恵まれ、職場内の意思疎通もある程度良かったのではないかと考えております。この際、町民の多様なニーズに対応し、最も効率的な行政運営を進める上でも新たな行政機構を構築すべきではないかと考えますがいかがでしょうか。次に「職員住宅整備計画」について伺います。町内では慢性的な住宅不足に対応するため、各住宅建設等奨励事業や空き家、空き地バンクなどの支援策を行っていますが、今現在、公営住宅の新規建設計画もないと認識しております。職員住宅に関しては、現在一部の住宅は建築後50年以上の住宅を改修しながら供与されていると認識しています。職員の福利厚生と優秀な人材確保の両面からも、新たな住宅整備が必要だと思いますが、町長はどのように考えているのか伺います。以上、2点を伺い、議員としての今期の締めの一般質問といたします。

答弁 町長 野々村仁

植村議員の御質問にお答えします。「持続可能なまちづくりを進める」についての1点目、役場行政機構に関する御質問ですが、御指摘のとおり平成18年度以前では各係における担当分業制により行政運営を行ってまいりましたが、まさに議員の御質問にもある、町民のニーズに対応し効率的な行政運営を進めるべく、平成18年度に現在のグループ制度を導入し、各グループが所管する業務をグループ員の誰もが対応できるような組織体制の構築を図ってきたところです。また、それ以降も時代の潮流に合わせて課の編成や事務分掌の見直しなどを行い、町民の皆様への行政サービスが低下しないように努めてきたところです。しかしながら、近年の職員の入替えや新規採用職員の減少、グループ内における多様性への対応スキルの確保など、様々な要因から現在のグループ制が十分機能しなくなってきていることも事実であると認識しています。また、各課における事務量に差が出ていることなども踏まえて、今後は前向きに組織体制の見直しを検討していきたいと考えています。2点目の「町職員住宅整備計画」に関する御質問ですが、町職員住宅につきましては、確かに築年数が相当経過している住宅が多いことは事実であり、今後新築を含めた住宅整備が必要であるという認識ですが、町職員住宅は財源の確保が難しいことから、起債事業の対象となる医療職員の住宅等の整備を行うことによる空き住宅の転用なども考慮しながら、住宅の確保を行っていければと考えています。一方で、新規採用職員の確保や福利厚生といった面でも、当然のことながら新しい住宅の必要性は認識しておりますので、より合理的な方法で今後も検討していきたいと考えています。

再質問 4番 植村敦

ただいまの町長の答弁に対して再質問させていただきます。ずっと長いこと私も議員をやらせてもらって、初めて議会に来たのが平成15年、町長も一緒でしたけど、その頃からずっと今現在まで経過して、職員の体制というか業務を見てまいりました。当時は結構職員が町に出て、賑やかに町を盛り上げて、そういう光景が多々見られたと私は感じております。現在はそうではないということではないのですが、それだけあの当時まだ職員にはそういった元気があったなというふうに思っております。なぜこういう質問するかというと、ごく最近のことですけども、国が力を入れて進めているマイナンバーカード作成業務という事業がありました。報道によりますと国民の対象者の75%は、何とかこのカードを作成してくれたという報道もあります。その中で、うちの町はどうなのかなというふうに考えていますと、これ、間違っていたら訂正してください。なかなか75には程遠い64%程度かなと感じております。しかも、カード取得を担当する課とポイントを付与する課が分かれていて、2つの課の対応がなければできなかったということでございます。その要因というのは、私なりに考えてやはり職員の人手不足という、担当者がやはり1人ではなかなか全部のことをスムーズにできないということもあって、二つの課をまたいで町民にポイントを付与したという経緯だったのかなと思っております。残念な数字で、64というのはおそく、管内でも低い方なのかなというふうに思っております。それらの要因というのも何があったのかなと考えていますけども、町長、この件に関してどういうふうに感じているのかお聞きします。

答弁 町長 野々村仁

お答えをいたします。それぞれいろんな業務の中で、今御指摘のあった人手不足でないのかという御指摘も多々あろうかと思っています。ただ、参考までにお話をさせていただければと思っておりますけれども、平成18年に機構改革やってグループ制にしたときは、4課にしてグループ構成をしていたというところです。それから、平成28年の4月まで4課でずっとやってきている。それで、私も就任をさせていただいて5課に増やし、令和元年には6課に増やし、その中でもそれぞれの部署的にいろんな形を分けております。それぞれの所管のする形で細々とは言いませんが、それぞれの部分で、それぞれの分類をしているというその時代、やはり私自身も感じ取ってそういう形を執らせていただいた。グループ制全体で、誰もがという最初にお答えをした部分としては、なかなか新人職員の層が厚くなってきた中ではそういうことが困難になったということで、係長制もまた戻しながら進めてきたという現実でもあります。ただ、そうであっても、いまだそういう形としてはニーズとして、それぞれいろんな形を組合せながら今御指摘があったように、それは1課で全部やるべきでなかったのかと御指摘されれば、そのような形ができればまたそれは良かったんでしょうけど、なかなかこのポイントも、マイナンバーカードだけの受け口だけということ、ほかに、それぞれお金が入ってくる促進ポイント、その部分の経理の部分というのがうちの課としては、そこ自体で分かれていたというところでもありましたから、そこは深く反省をしなければならないというところはありますけれども、とりあえずその部分としては今後もいろんな形でどう解消できるかということはしていきたいと思っていますけども、それぞれにそういう負担が、どうしても手が足りないということのないような形で取り進めてきたところでもあります。ただ御指摘のとおり、そういうところがまだ多々見受けられるということは私も感じておりますので、今後に向けてどのような改革が1番望ましいのかということ自体は今後も考えていきたいと考えおります。先ほどのマイナポイントの達成率といたしましては、ほぼ、議員が御指摘のとおり、多少なり違ってもこのパーセントは合っているというところであります。大変残念なことでありますが本当に進まなかった、担当部署としてもそれぞれいろんな形で、促進をしていただいたというところではありますけども、そこまで行かなかったということは大変残念ではありますが、もの凄く手落ちがあってなかなか進めなかったというのか、広報活動がなかなかうまくいかなくて進まなかったのかというのは、まだまだ今後も少しずつ増やしてでもいければいいかなという期待はしておりますので、今後に向けてどのような改善をするか考えていきたいと思います。

再質問 4番 植村敦

当然、当時とは業務の内容もかなり変わってきているというか、全てがパソコン操作で、ソフトがなければ仕事はできないという状態になっています。現状では担当者が使うソフトが、ほかの職員がなかなかそれを操作できないという現状でないかなというふうに思っております。そういうことから、ちょっとした間違いも起きてきているのではないかなというふうな感じもしておりますけども、町長なんせ公約、施行の方針の中にもありましたように、町民のサービス効率がやはり1番大事でございます。ワンストップ行政ということも、うたわれておりますので、ぜひともこの機構改革をして職員の働きやすい環境整備に努めていただきたいなというふうに思っております。次の住宅整備ですけども、これも私もあれなんですけども、今大体職員14、5名は古い、築50年以上の住宅に改修された所に住まいされているというふうに私は記憶しておりますけども、できれば、財源の問題もありますけども、順次、一気にやるというのはこれ大変だと思いますので、少しずつ住宅改修をしながら環境を整えて行っていただきたいなというふうに思っております。そこら辺の少しずつ住宅整備をして行くということに関して、町としてどういうふうに思われて、一気にやるという考えなのかそこら辺を聞きたいと思います。

答弁 町長 野々村仁

職員住宅についてお答えをさせていただきます。先ほども答弁させていただきましたけども、それぞれ、今後に向けて住宅の整地、合理的にどのような形でやれるかということも鑑みながら検討して行きたいということも答弁させていただきましたけれども、古い、確かに築50年近くのある、そういう職員の中では入っておられる方々もおられる。大変な年数でたっていると言いながら、古いながらでも、少しずつ環境のいいような状態でリフォームも少しずつ中では進めさせていただきながら、その年数だけが古いということではなく、使いやすいような状況を入る方々からお聞きをしながらでも改築をしているというところでありますけども、もう築何十年というのは拭い去れないわけでありますから、今後に向けてそういうことがどのような形でできるかということも含めて、今後考えていかなければならない。民賃住宅の補助制度を作ったのも、本来、行政がそういうことよりも民賃で入っていただけるような、そういう形が執れないかということで民賃補助制度を作ったわけですけども、なかなかこの制度も今の物価高と、それから地盤の悪い幌延町の建築価格には、なかなか手を挙げていただけるところがなかったと言うところで沈んだままであります。また、以前、同僚の議員の方からも御指摘があった、住宅自体をやはり作らせるべきだというそういうお話もあって、それで補助事業も少し手厚くしながらでも進めてきたところもありますが、今、昔と違って出身地がここではなく、全てが道内あちこちから来ている方々、お父さんお母さん方がそれぞれ違う場所にいるということで、なかなかその新築も進まないということからも含めて、今後少しずつ整備をやはりして行くということで、早急に、先ほども答弁の中で言わせていただいたのですが、当面すぐできること自体は、先ほども医療従事者用の住宅はきちんと起債を使えるということもあって、そこを先にやってそこをまた完全リフォームしながら、急速にこのすぐ今年、来年とやれること自体はそれからまずは始めていきながら新しい、新築に向けてでも構想を考えていきたいと考えています。

再質問 4番 植村敦

ありがとうございます。何でこういう一般質問を私したかといいますと、残念ながらこの小さい自治体というのは、本当に職員のやる気だとか元気だとかというのが直接住民生活に影響を及ぼす、本当に職員一人一人の気持ちが住民生活に影響を及ぼすというのが現状でないかなと思っております。そういうことも鑑みて、これから採用される職員に関しても、本当に最近は短年度で職を変更するという方も増えているようですけれども、しっかりとこの町に根を据えた行政マンに成長していただきたいと心から願って、今日の質問になりました。今後ともどうかよろしくお願いいたします。以上で質問を終わります。

出典:幌延町議会 令和5年第2回定例会 2023年3月10日 議事録 PDF(4ページ) 間違いを知らせる