ふるさと納税で、ほんべつ応援団づくりの推進

質問　10番 阿保静夫

議長のお許しがあったので、２問について一般質問を行います。私は、従来どおりの細目方式ではない方式でやりたいと思いますので、よろしくお願いをいたします。１問目ですが、ふるさと納税で、ほんべつ応援団づくりの推進をということで伺います。本別町の個性あるふるさとづくり寄付、いわゆるふるさと納税事業は、全国からの大きな支援をいただきながら発展してきたものと考えます。さらに、本事業を通したまちづくりを進めるために、リピーター対策やクラウドファンディングの検討を進めるべきと考えますが、見解を伺います。クラウドファンディングは、下に書いてありますけれども、インターネットなどで呼びかけて、資金を調達する方法というふうになっています。本町のふるさと納税事業は平成１８年度から始まり、平成２９年度までの寄付総額は１億６,０２８万円、そのうち、本のまち・夢プラン事業を初め、町の各事業に利用してきた総額は４,１００万円となっています。これは町のホームページで調べました。平成３１年度は、寄付額４,１８０万円、寄付者は２,７５８人です。３月１６日から１１月１５日分で、これは町広報に載っています。２０１３年、平成２５年の１２月の第４回定例会で、ほかのまち、ほかの地域でも取り入れているふるさと納税にかかわる、そのまちの返礼品を本町もつけてはどうかという提案をさせていただきました。そして翌年の２０１４年の平成２６年から、この返礼品がスタートしたわけです。そこで伺います。一つ目ですが、寄付者で希望者は、町ホームページで、県、氏名、寄付額が公表されていますが、特にリピーターについては一層のつながりを深めていくこと。そのための具体的取り組み、例としてイベントや御所の宿泊、キャンプ、農業体験、また本日、交通公園の利用というようなことも出ています。そのようないろいろなアイデアをもとに、そういう取り組みをすることが大切だと考えますが、見解を伺いたいと思います。１０月の初めに、産業厚生常任委員会で群馬県の川場村というところに行かせていただきました。そこは全国一の道の駅なので、ふるさと納税とは直接関係ないのですけれども、私が驚いたのは、報告書にあるとおり１８０万人の利用者、訪れる方がいらっしゃって、リピート率が７０パーセントということなのですよ。ちょっと私もリピートについては、ずっと一般質問も含めて伺ってきているところなのですけれども、川場村にどうやって調べたのと聞いたら、わからなくて、そこのやっている会社のほうに聞いてもわからなくて、結局、県庁に電話したのです。群馬県に。そうしたらイベントのときに、訪れている人にリピート率を調べるということで、私が言いたいのは、本別のふるさと納税でもリピーターを大切にして、まちづくりの一環として大切にしていきたいということは、何回も申し上げてきたことなので、そのリピーターについて、現在の取り組みについて伺いたいというふうに思います。そういう趣旨です。２番目ですが、道内でもふるさと納税事業を活用してクラウドファンディング、さっき言ったように資金調達の方法による施設整備初め、諸事業に取り組んでいる自治体がありますが、本町においてもクラウドファンディングの事業の推進を図るべきと考えております。このことについても、これまで何回か申し上げてきていると思っておりますが、内部でいろいろ検討していくという趣旨の答弁もあったというふうに思っております。その点で、クラウドファンディングについて、どの程度の検討がされてきているのか、他町村、他の自治体の例でも記念になる施設を建てるためにとか、道路の整備とか、それから最近では災害の関係で、クラウドファンディングで災害のお金があっという間に集まったという、やっぱり日本人はすごいなと思ったのですけれども、そういう意味で本当に心でつながるふるさと納税事業というのを、私はいつも言っているつもりなのですけれども、クラウドファンディングは、寄付された方が、自分の寄付が本別町のあれに使われたということは、一つの誇りになると思うのですね。そういう意味で、本町としてクラウドファンディングを具体化していくということは、私は重要だと思っておりますが、その辺についての見解を伺いたいというふうに思います。

質問　10番 阿保静夫

先ほど申し上げたように、日本一の道の駅の川場村は、いろいろなプラスの要素が重なっていたのですね、東京の世田谷区の何十万人ですか、そういうところとの、世田谷区のほうから声かけられて、決してこちらから声かけたわけではないなんていう話も強調されていました。言いたいのは、リピーターを大切にしているということは、ほかのいろいろなふるさと納税にも限らずだったと思いますけれども、例えば、公園を訪れてくれている人も含めてリピーターを大切にするということは、重要なこと、要素だというふうに思っております。それで、先ほどちょっと具体的に聞かなかったのですけれども、直近でよろしいのですけれども、ふるさと納税にかかわるリピート率、あるいは人数等を伺って、先ほど町長は、いろいろな町の情報を発信するのだという趣旨もあったのですけれども、今現在、具体的にどういう対応されているか、まず伺いたいというふうに思います。それから、クラウドファンディングについての会議も、本町として何がいいか、それで公園あたりの整備がいいのではないかというところになっているということなのですけれども、これも庁内会議でいろいろ検討することは、もちろん大切なことだと思うのですけれども、やっぱり町民の財産をつくるわけですから、何らかの形で町民の声を聞けるようなことを考えるべきだというふうに思っております。私は書かなかったのですけれども、私も公園の中で、いろいろな人が訪れるすばらしい公園なので、何か共感するものがあればなと思っておりますが、私の案は野外音楽堂ですが、そういうことも含めて、いろいろ住民の方々からの意見を聞く場というのを設ける必要があるし、ぜひ設けてほしい。我々、町民の公園なのだというところで、先ほど来の議論もありますけれども、町民の皆さんの意見を聞く場をぜひ設けるべきだというふうに考えますけれども、その点について伺いたいと思います。

質問　10番 阿保静夫

とりわけリピーターの対応の関係ですけれども、何回もこのことは取り上げていて、とりわけ本別の豆類の関係とかも、多分、リピーターの方がとっていただいているのではないかなというふうに、想像ですけれども、本当に大切にする本別を思ってくれる方々が、リピーターになってくれているということを考えたときに、今、いろいろメルマガとか、町長のお礼というようなこともあるのですけれども、いろいろ案としては私も前に出していたことあると思うのですけれども、ある町民からも言われたのですけれども、本別の冬の雪あかりナイトの写真というのは、非常にすばらしい写真だよと。ああいうのを本別の絵はがきにしたらという意見もありまして、要は、この本別の持っている意外と地元で気づかないよさというのはあるので、そういうのを写真なり何かの工夫をしていくということと、もう一つ、体験型で、これもずっと言ってきていることで、御所とか、農業体験等も返礼というか、リピーターなんかを中心に声をかける。そのことによって、リピーターの本人だけではなく、その家族とか友人とか子どもとかが来たときに、また本別というものが一歩親しまれるのではないかなという想像をしていることで、いろいろな案を議論しながら、積極的にリピーターを身近に、リピーターの方に本別を身近に感じてもらうという努力が、引き続き進めていっていただきたいというふうに思っている次第ですが、４月中にそれなりの案が出てくるということで、ほかのまちの例なんかも参考にしながら進めていくべきだというふうに考えますが、くどいようですけれども、この点についてもう１度、伺いたいと思います。クラウドファンディングは、冒頭申し上げたとおり、寄付された方が自分の寄付はこういう形になったのだということが非常に励みというか、誇りになるというふうに感じておりますので、これについては本当に議論を進めて、できるだけ早くリピーターの方を中心に、ふるさと納税を申し込んでくれた方々というべきでしょうか、そういう人方に本別は今こういうクラウドファンディング考えていますと、そこに丸をしてもらうようなそういうことを進めていくべきだというふうに思いますので、少しでも本別が知られて、身近に感じてもらえるそういう努力を、ここ一、二年の中で進めていっていただきたいというふうに考えている次第なのですけれども、その点について、再度伺いたいと思います。

質問　10番 阿保静夫

寄付額がふえることは、もちろん喜ばしいことだし、大切なことだと思っていますし、こういう事業に取り組んでいるということの一つの成果だというふうには、もちろん思っています。それも重要ですけれども、当初からずっと言っているのが、ふるさと応援団づくりという立場でのふるさと納税の取り組みをしてほしいと、だからリピーターも大切にしてほしい。正直いって、毎年１回くらいずっとこの質問しているのですけれども、リピート率がなかなか出てこなかったのですよね。それでさっき言った、川場村で１８０万人も来て、７０パーセント以上のリピート率で、親子二代にわたってなんていう話も聞いているのですけれども、やっぱり大事なのは規模ではなくて、そこの考え方というか、私は志というふうに思ってきたのですけれども、ふるさと納税を取り組むに当たっても、そういう志が全国に本別を見ている方が、そこの琴線に触れるというか、心に触れるというか、そういうことが結果的に数字がまた上がってくるというふうに、私は思っています。だから、数字を無視すれという意味で言っているわけではありませんけれども、必ず結果として数字が後からついてくると、私も個人的に思っているのは、１億超えというふうに思っているのですけれども、でもそれは今申し上げたような人と人とのつながり、本別を、ふるさとを思う人たちのつながりということから広がっていってほしいなという、これは希望ですけれども、そういう観点も大事にしながら取り組んでいただきたい。そういう考え方で、もちろん数字が上がっていくことは大歓迎ですけれども、そういうことも必ず忘れないで、川場村の全国一の道の駅を目指すとは言いませんけれども、考え方として大事なことだというふうに思って、学んできたつもりなので、その点についての一つの考え方の基本の①ぐらいに思ってくれればいいなというふうに思っているのですけれども、その点について伺いたいと思います。