別海町議会 令和6年第3回定例会 2024年9月10日
マイナ保険証：マイナンバーカードやマイナ保険証に関するトラブル
2024年9月10日、別海町議会の一般質問で、中村忠士議員が「マイナ保険証：マイナンバーカードやマイナ保険証に関するトラブル」質問し、保健生活部次長 谷村将志が答弁しました。
- 質問者
- 中村忠士 議員
- 答弁者
- 保健生活部次長 谷村将志
議事録から機械で取り出したものです。正しくは会議録でお確かめください。
件名は質問の本文をもとに当サイトで付けたものです
質問 13番 中村忠士
ちょっとこれについては、これ以上質問しても出てこないかなと思いますんで、２番目の質問に入ります。これまで、町民がマイナンバーカードやマイナ保険証に関するトラブルにあったという事例はありますでしょうか。
答弁 保健生活部次長 谷村将志
はい、議長。
答弁 保健生活部次長 谷村将志
お答えいたします。マイナンバーカードやマイナ保険証に関するトラブルですが、誤った情報がひもづけされているなどのトラブルにつきましては、本町では報告や相談はありません。問合わせを受けているケースとしましては、まず、マイナンバーカードに関しましては、カード作成時に登録した４桁の利用者証明用電子証明書パスワード、こちらを忘れてしまった、もしくは間違ったパスワードを入力してロックがかかってしまった、マイナ保険証に関しましては、医療機関等での受付の際にうまく認証されなかった、こういったことの問合わせをこれまで数件受けていたところです。以上です。
再質問 13番 中村忠士
はい。
再質問 13番 中村忠士
トラブルとまでは言えないんだけど困った事、事象といいますかね、困った事件、これはあったと、数件あったということが確認されました。