議事録に件名の記載なし

質問　川原田英世

次の質問に移ります。次はふるさと納税についてです。このコロナ禍の中で、本当にふるさと納税に助けられたなというふうに思います。なので、ふるさと納税、納税してくれた方には、本当に感謝を申し上げなくてはならないなというふうにつくづく思うわけです。一歩二歩進んで対策を取ることができたというふうに思っています。しかしながら、蓋を開けてみると、やっぱり全国同じですけれども、コロナの前に去年の状況を見ると、やっぱり地域間格差があまりにも激しいなというふうに言わざるを得ないなというふうに思います。なので、そういうところを見ていくと、いろいろな課題が、このふるさと納税制度にはあるなというふうに思っているのですけれども、そういったちょっと全般的な中身をいろいろ聞いていきたいのですが、まず初めに今年度の状況ですけれども、コロナによって影響というのが、ふるさと納税という仕組みを通してみてあんまりないのではないかなと思うのですけれども、でもやっぱり一部で聞こえてくる声はかなり影響受けているよという声も聞こえるのですけれども、コロナの影響というのはどうでしょうか、今年あるのかどうかお伺いします。

質問　川原田英世

相当伸ばしているのだなということで理解をしました。細かく見ればいろいろとあるのだと思いますけれども、その状況は歓迎すべきことだし、ありがたいなとしか言いようがないわけです。やっぱりステイホームというのもひとつ要因だったのかなというふうにも思いますので、ほかの報道とか見ると、ステイホームによる伸びがある商品とあんまり伸びない商品というのがあるのですよなどというのもありましたので、そういった影響もあってそれぞれ事業者さんのほうからは、様々な声が上がっているのだなというふうには理解をするところです。これ毎年ありますけれども、ＫＰＩ、目標はしっかりとないといけないなとつくづく思うところです。なので、今年度の目標をどのように掲げられているのか、そしてその目標への根拠というのはどのようにあるのかお伺いします。

質問　川原田英世

去年の実績のそのままで目標ということですね。となると、何ら目標は去年のとおりだから今年は新たな取組もしないのかなと思ったのですけれども、ポータルサイトは増やしたのですね。今年新たに取組は何かしたのでしょうか、ちょっと伺います。

質問　川原田英世

新たな取組があるのであれば目標も新たに高くなっているのだろうなと思ったのですけれども、目標は変わらない、変わらないというか去年の実績のままということで、それでいいのかなというふうに思います。今ちょっと若干答弁の中に入っていたと思うのですけれども、目標が去年と変わらない、去年の実績のとおりだということなので、ちょっとどうなのかなということを含めて、増額をさせていかなくてはいけないのですよね。目標は去年の実績に合わせて13億円でも。でもこれは増やしていかなくてはいけないわけですよね。それは総合計画の中でも自主財源をしっかりと得るという目標があるわけですから、自主財源としての根幹をなすこのふるさと納税は、もちろんしっかり取り組んで増額させていかなくてはいけないということが上位計画にはある、上位計画というか、その計画の中にはあるのだというふうに思うのですが、そのためにどういった取組を行っているのでしょうか。

質問　川原田英世

現状の取組を理解をしました。先ほどもありましたように、やっぱり地域間格差、地域地域で倍どころか３倍も４倍も違うという状況です。そういった中で網走は海沿いで水産品が豊かだということもあって、産品の強みを生かしながらある程度の寄附を頂いているという状況ですけれども、同じような海沿いのまちに比べてみますと、ほかの同規模のまちと比べると、これは大きな差があるなというふうに言わざるをえないというふうに思います。この差がなぜ生まれたのか、これ以前にも答弁をいただいていたと思いますけれども、また状況の精査が変わっていると思いますので改めてお聞きしますが、他のまちとここまで５倍も６倍も違う、この状況はどうして発生していると考えているのか所見を伺います。

質問　川原田英世

一概に他の町と比べられないのですけれども、差は確実にあるので、そこはしっかりと検証して、そしてさらに伸ばしていかなくてはいけないというのはさっきの議論のとおりだと思いますので、検証をもっと進めなくてはいけないと思います。先ほどの答弁でいくと、どの町も同じだと思います。自分の町の魅力を増強する、そしてふるさと納税をしてもらう、ストーリー性を持つ、どこも同じですので、何かこの原因というのはしっかり明確なものがあるのだと思うのですね。そこをしっかり精査していかないといけないというふうに思っています。その現状の今の課題、あると思うのですが、どのような認識なのでしょうか。

質問　川原田英世

後押しをしていきたいということで、いろいろ取組が広がってきて、飲食店を応援しようということで詰め合わせだとかも企画してくれたりだとか、市民の中でも本当にいろいろな取組があって、これはすばらしいことだなというふうに思っています。そういったところへのアプローチ、これ新商品の開発も含めてふるさと納税を取り扱う、こういった商品はどうですかとか、地域全体を踏まえて取り組んでいかなくてはならないことだというふうに思っていまして、となるとそれにはやっぱり相当なマンパワーが必要になってくるのだろうなというふうに認識をしています。最初に立ち上げたときは、本当に大変だっただろうなと思っていまして、１個１個はがきを出して何してと、本当に夜中も電気がついているなと思いながら当初見ていました。それで、今に振り返ってみて、現在当時から担当課も変わったということもありますけれども、現在の業務体制はどのような、何名体制で行っているのか、十分な体制になっていると考えているのかどうか、そこを確認したいと思います。

質問　川原田英世

その体制で十分だというので、ちょっと驚きなのですけれども、そこで周りの商品開発というか、事業者との商品の開発に対するアプローチだとか全て、そういうことも全てそこで行っているのでしょうか。

質問　員 松浦敏司

体制はいろいろと補佐をしながらやっているというのは今わかったのですけれども、それと同時にここの事業はウイングをもっと広げたらよりよくなる事業なのですよね。幅をもっと広げたらですね。だから一人でやっている、一人で一生懸命頑張っているのだからいいですよではなくて、１人の情報よりも、２人、３人、４人の情報とアプローチで、あなたは水産のほう攻めていってね、あなたは農業のほう攻めていってねとかといって、産品を一緒につくり上げていくというきめ細やかな体制が、さっきの合宿の関係と同じですけれども、そういった取組が必要だと思いますので、ちょっとそれでは弱いのかなという気がしています。過去に、業務の課が移るちょっと前だったと思うのですけれども、業務全体をまちづくり会社ですとか、ＤＭＯだとか、そういうところの半民間になるかと思うのですけれども、委託をしてやってはどうかというふうに提案をしたこともありましたが、今言ったようなまさにＰＲも含めて取り組むことがいっぱいあるのですよね、このふるさと納税には。目的もさっきちょっとあやふやでしたけれども、目的をしっかりと設定して、それこそ高い目的をしっかり設定して、そこに向かって進んでいくということ。こういったことを考えていくと、その担当課だけでは不十分であればもう民間とがっちり連携をして、もう民間で部署を逆につくって、委託をして進めていくということが寄附金額の増加につながっていくというふうに考えるのですけれども、それについての考えはいかがでしょうか。

質問　川原田英世

既に取り組んでいるのはわかるのですね。既に取り組んでいるけれども成果が生まれていないという状況が、成果が生まれてないとは言いませんけれども、ほかの町よりも比べて弱いというのが現状だから、もっと取組をしなくてはいけないよねというのが質問の趣旨ですので、そこは内容はわかっていたのですけれども、そうであればもっと取り組まなくてはいけないよねということなのです。現状、よくわかりました。これから、だからもっとマンパワーを使って、そして地域の連携を深めてやっていってほしいということです。そうではないと、豊かなこの地域の資源をフル活用できないというふうに僕は思っています。ふるさと納税は本当さっき言ったように、貴重な網走の自主財源ですからここを伸ばしていくということは、これはさっきの目標の設定も僕は曖昧だと思いますので、そこもしっかりともう一度考え直していただいて、高い目標を持って、そして一歩二歩前に進んでいくということをしなくてはいけないというふうに強く思います。ちょっと内向きな答弁が多かったような気がして残念ですけれども、これはまた引き続き議論を行っていきたいというふうに思いますので、しっかりと取組を進めていただければと思います。以上で質問を終わります。