羅臼町議会 令和6年第1回定例会 2024年3月7日
ゼロカーボンシティの取組として広報のペーパーレス化について
2024年3月7日、羅臼町議会の一般質問で、米井宏喜議員が「ゼロカーボンシティの取組として広報のペーパーレス化について」質問し、町長 湊屋稔、企画振興課長 八幡雅人が答弁しました。
- 質問者
- 米井宏喜 議員
- 答弁者
- 町長 湊屋稔、企画振興課長 八幡雅人
議事録から機械で取り出したものです。正しくは会議録でお確かめください。
質問 1番 米井宏喜
三つ目が、ゼロカーボンシティの取組についてです。ＣＯ２削減の取組となるペーパーレス化として、現在、町民に配布されている広報を希望者のみ、ＳＮＳで確認できる方ということですけれども、のみ停止する取組はできないかということです。現在、ウェブからも閲覧できるので、紙の広報を必要としない町民もいると思われます。この取組によって、町民にも行政側にも様々な効果が得られると思うが、その取組は視野に入れていないだろうかという内容です。よろしくお願いします。
答弁 町長 湊屋稔
３件目は、ゼロカーボンシティの取組として広報のペーパーレス化についての御質問です。「広報を希望者のみ停止する取組」との御質問でありますが、広報は、町政の情報を提供する大事なツールでありますので、広報自体を停止するのではなく、ウェブ等でも閲覧できるため、「紙媒体の広報を必要としない希望者には配布しない取組」と解釈し、答弁をさせていただきます。町民の皆様に配布している紙媒体の広報は、「町政だより」を毎月２回と「広報らうす」を奇数月に発行しています。あわせて、町のホームページやＳＮＳ、自治体広報紙の専用サイトを活用して発信しています。広報等のペーパーレス化につきましては、紙代や印刷費の削減、広報編さん作業の軽減、配布時間の削減など、業務の効率化と経費の削減が期待できる一方で、インターネット環境のない家庭もあると認識しておりますので、現状ではデジタルと紙の両方で情報発信をしているところであります。また、広報の配布は町内会にお願いし、御理解と御協力をいただきながら、各家庭に配布しておりますが、配布希望の有無によって配布先の把握が煩雑になることも予想されますので、町内会とも十分協議をし、配布方法を検討する必要があります。町政も含めた情報の取得手段は、インターネット等の普及により多様化しており、必要な情報をいつでもどこでも誰もが入手できるよう、複数の広報発信手段を活用することが重要でありますので、紙による広報等に加え、自治体ＤＸを推進する中でＳＮＳ等を活用した広報等のデジタル化をしっかりと検討し、効率的かつ効果的な広報活動に取り組んでまいりたいと考えております。
再質問 1番 米井宏喜
３件目のゼロカーボンシティの取組についてです。ＳＮＳとかで確認できる町民に関しては、希望して、うちは紙の広報は配らなくてもいいよというところで、ペーパーレス化に向けての取組というところを提案させていただいたのですけれども、今現在では、そういう検討も今後されないということですか。
答弁 企画振興課長 八幡雅人
先ほど、町長からの答弁もあったとおり、これから自治体ＤＸという部分も当然推奨していく中で、広報だけではなくて、ほかのペーパーレスも含めての検討がなされていくものと思いますので、その中で広報の在り方、先ほど言ったとおり、効果的で効率的な広報の在り方というものも、その中で検証していきたいというふうに考えています。
再質問 1番 米井宏喜
今後、そういう取組がもしかすると行われるかもしれないという期待も込めまして、ペーパーレス化に今回することで、様々な効果が自分の中で得られるかなというふうに思っていて、やはり環境への貢献とか、あと役場職員の業務に関しても役場職員が少なくなってきているということで、でもやる業務は一緒というところで、少しでこの効率化をすることで業務を少しでも減らして、ほかの業務に割り当てるとか、経費も削減されると思うので、それをほかのサービスに使うということにもなると思いますので、そういう職場環境とかというところにも効果があるのではないかと。役場職員も町民なので、そういう環境を整えていく、少しでも整えていくということにつながるのではないかというふうに思っています。あと、町民に関しても町内会の人たちが毎回配るのですけれども、やはり高年齢化とかとなって、毎回、班長が配ったりするのですけれども、お年寄りが班長になってそれを配るというのも、なかなか大変なことだったり、仕事している、僕も経験あるのですけれど― 26 ―も、仕事帰りに夜中に配るということもありました。広報なので、町民全部にわたるので、早目に配らないというふうに思って、本当に猛吹雪の中一つ一つ広報をナイロン袋に入れて配ったというようなこともありますし、僕はそれができたのですけれども、お年寄りが配るとなったときに、これは結構つらいかなというふうになっていて、お年寄りはなかなかＳＮＳに確認するということは難しいかもしれないのですけれども、やはり配る件数が少しでも減れば、町民の負担というのも減ると思って提案させていただいたのですけれども、だんだん人口も少なくなって、高年齢化が進んでいる中、少しで効率をよく進めていくということが必要になっていくかと。実現には、執行方針が地域住民の協力・連携が不可欠というふうに書いていたので、やはりそういう地域住民の協力・連携という部分にも、例えばゼロカーボンシティの取組についても、例えば自分の家が広報も要らないよというふうに、紙一つ少なくなるということは貢献できるという、まちの取組に参加しているという実感が得られるのではないかと。そういうのもちりも積もればでないけれども、ゼロカーボン紙に貢献しているという町民の実感が得られるというふうにも思うのですけれども、ぜひこの取組を早目に取り組むべきではないかなというふうに思うのですけれども、そのお考えを聞かせてください。
答弁 町長 湊屋稔
米井議員のおっしゃること、長いスパンで見ると、そのとおりだというふうに思っております。直ちに、それに取り組んでいくということには、まだちょっとそこに対応できない方々が、たくさんいらっしゃるということもあろうかというふうに思っています。まずは、そういった町政だよりであったり、広報であったり、当然、議会だよりなんかも制作されて配っていらっしゃいますけれども、そういったものへの関心というものを高めていかないと、自分で開いてそれを見ていくという行為は、行動ですね、行動をしっかり行っていただかないといけない。それが今、手元に来るという中で、僕等は見ていただいているのだというふうに思ってはいるのですが、実際のところごく一部の方は理由として、それで見られるからいいよという方が増えればいいのですが、どうせ見ないのだからいいよという方も出てきてしまっているのが、今の現状なのです。ですから知らなかったとか、羅臼町でそんなことやっているの知らないよ。広報に書いていたと思います。町政だよりで配りました。だけれども、そんなもの見るわけないだろと言われてしまうことがまれにあるのですね。ですから、まずは町が今、何を行っているか、議会でどんな話をされているか、今後、どういった取組があるかというものに関心を持っていただく努力を、僕等は行政として、していかなければいけないなというふうに感じています。それと、やはりまだまだ開けない高齢の方ですとか、そういった環境になっていない御家庭ですとか、そういうものもありますので、そういったことも踏まえていろいろとペーパーレス化というものに着手していければなと考えているところであります。― 27 ―
再質問 1番 米井宏喜
ありがとうございます。ゼロにすれということではないので、希望者という中身がその体制を整えるには、しっかりＳＮＳを確認できることをできるかということが必要だと思いますし、今のＳＮＳで確認できるというのが、僕はほとんどＳＮＳで確認するのですけれども、今の若い世代の子たち、携帯電話持っている子たちに羅臼町の広報を、確認してもらうというようなアピールというのも必要だと思うのですね。あの子たちが、今後、大人になっていくと、デジタル化というのがどんどん進んでいく時代を生きていく大人になると思うので、若い子たちへのアピールというのも必要だと感じています。高齢者の方は紙をもらうということで、その紙を確認するということも、僕はそういう方たちには、今のままの広報を配布してもらいたいですし、また、その希望というか、停止した後に、やはり紙が必要だったなというふうに思えば、また、それは再開できるということにもなると思うので、その第一歩として町民の方たちに広報の在り方をもう一度考えてもらうという機会と、あとゼロカーボンシティの取組というところにも、それは参加しているのだよという実感が得られると、より町民のまちの取組に参加している人の一体感ではないけれども、そういうところが膨らんでいくのかなというふうに思っているので、ぜひ前向きに検討していただきたいなというふうに思っています。私の質問は、以上です。終わります。