きょうは冬期間の除雪に対する課題と対策と当町におけるいじめなど子供たちの現状について

答弁　町長 小林生吉

細谷議員の冬期間の除雪に関する課題と対策についてご答弁申し上げたいと思います。町道等については、除雪計画に基づき、生活道路の確保、歩行者や車両通行の安全性を確保するため、降雪や道路状況に応じて適切な除雪に努めてまいりたいというふうに考えております。高齢者世帯等の除雪対策については、本年度も高齢者世帯等除雪支援事業、除雪サービスを社会福祉協議会に委託し、対応してまいります。除雪サービスの対象とならない世帯については、要望と状況把握に努めながら、高齢者事業団を中心とした除雪支援体制を整え、対応してまいりたいというふうに考えております。次年度以降につきましては、ことしの状況を踏まえ、除雪支援の改善を図り、体制を整えていきたいというふうに思っております。

答弁　産業建設課長 中原直樹（産業建設課長は2016年3月まで）

まず、１点目の町民からの除雪に対する苦情とそれの対応ということでございますけれども、例えば大雪が降ったとき、暴風雪であったとき、そういったときについては、除雪の時間帯というのは決められてはいるのだけれども、経路も決めてはいるのだけれども、どうしても除雪がおくれがちになってしまうというのが年に何回かはあります。そういったときに、まだ除雪が来ないのかだとか、勤務時間に間に合わないだとか、そういった問い合わせ等々というのはございますけれども、その件に関してはなかなか時間どおりに除雪ができないという実態もございますから、そういったときにはその旨を話してご理解をいただいているというところでございます。意外と町民の皆様はご理解いただいているのか、我慢していただいている部分もあるのかもしれませんけれども、町に対して除雪に対する苦情というのはそんなには多くはないです。そういったことでございます。それと、除雪の臨時職員の関係でございますけれども、今９名のオペレーターで除雪をして、１名は職員で８名が臨時職員でございますけれども、８名のうち６５歳以上が４名、５０歳代後半が１名、４０歳代が３名という内訳になっておりまして、議員が言われるようにオペレーターも高齢化しておりまして、この先この方たちがいつまでオペレーターとして働いていただけるものなのかというのは正直わかりません。それで、今後オペレーターの育成ということでございますけれども、これも毎年毎年募集をかけているのですけれども、確保するのがなかなか大変な状況であります。そういったことで、オペレーターの確保ということについては今後も苦労するだろうというふうに思います。町で何がしかの育成方法を考えるといっても、それもまた難しい話でございますから、議員から町長に対して質問があった将来的に近い将来、民間委託も含めてやっぱり考えていかざるを得ないのかなというふうに私は思っております。

答弁　町長 小林生吉

私のほうからご質問のあった点についてご答弁申し上げたいと思います。今除雪の民間委託の話につきましては、オペレーターの確保の困難性から委託を検討していかざるを得ない状況であるという担当課長の答弁がありましたけれども、以前にも検討した際には、どうしても今よりも大幅に除雪に係る経費が上がる課題がありました。町としても、サービスは維持しつつも、できるだけその費用を抑えて考えていくということもあわせて検討していく必要があるという認識であります。もちろん民間委託についても今後の直営についてもあわせて検討していくという中で、費用対効果が高い選択肢を模索していくべきだというのが私の考え方であります。それと、高齢者の除雪の対応でありますけれども、今年度も担当課、社会福祉協議会にも対応についていろいろ協議をしてもらっています。その中で、町独自でやってきている高齢者世帯等の除雪支援事業につきましてはこれまでどおりということでありますけれども、そこの対象にならない方たちに対して、除雪を求められてもそれに対応できるというところがなかったところがあります。これに関して、今年度からはまず高齢者事業団の中で体制を構築していただいて、手作業の除雪だとかを含めて対応できるような形にしてもらっているというところであります。抜本的なところで高齢者が安心して暮らしていける地域づくりのためにという視点からのご質問でありますけれども、これにつきましては新年度に向けて、社会福祉協議会と協議の上で地域福祉、人的な体制も含めて力を入れていきたいという考え方で今検討してもらっております。この中で、社協や、それからまた自治会などとも相談をさせていただきながら、地域の中の支え合いということを基本とした体制を構築していけないかというところで、そういう体制を２８年度の冬期に向かっては構築を図っていきたいという考え方でいるところであります。