町民に対する行政情報の提供方法について

答弁　町長 佐々木康宏

ご質問ありがとうございます。町民に対する行政情報の提供方法についてということでお答えをさせていただきます。現在本町の情報発信は、広報ほくりゅう、紙で毎月配られる本です。それから、町のホームページ、そして防災行政無線、皆さん防災無線ってただ言って、防災を主にというような勘違いをなさっているかもしれませんけれども、防災はもちろんのことでありますけれども、行政に関する情報、行政に関わるいろんな関係機関の情報を伝えるのが防災行政無線でありますので、広くまた活用をしていただきたいと思っています。防災行政無線は緊急時の情報伝達方法としては有効で、必要であると考えております。林さんのご指摘のとおりです。就業体系、仕事をしていたり、そういう部分であったり、生活の様式、生活行動によって聞きそびれることは本当に多くあると思っています。日々の細かな情報伝達方法としては十分なのかどうかという部分は認識はしておりますけれども、できるだけ十分な情報を伝えたいというふうな努力もしているところであります。また、情報発信の一つである町のホームページにも課題があると考えており、今年度、先ほど行政報告で申し上げたとおり町のインターンシップ事業として関東、関西の大学生、非常に有能な大学生１０名が我が町をしっかり分析してくれました。その中で町の情報発信の改善を課題として検討いただき、町のホームページの改善点の提案をいただきました。また、それらも参考にして改善をしていきたいと思っています。それと、来年度予定をしているのですけれども、戦略的プロモーション事業、議会のほうにも説明をさせていただいておりますけれども、そこでも町のホームページやＳＮＳを含めた情報発信が重要であると、そこでしっかりと組み込んでおります。ライン等の活用を含めて必要な情報が適時的確に発信できる体制の構築を進めていくこととしております。それと、空知管内の他市町村でもメールやラインを活用した情報提供、深川市でやっています。自分のスマホにラインのアプリを入れて、そして深川市からの情報を一方通行で受け取るという形には今なっていますけれども、それも非常に有効であると聞いておりますので、いろんなそういった部分の近隣の状況、あるいは北海道の状況もしっかりと調べて来年度に向けて構築していきたいと考えておりますので、よろしくお願いをいたします。

答弁　町長 佐々木康宏

それと、やっぱりＳＮＳで気をつけなければならないことということも、マイナス面も十分検討をしております。愉快犯のような投稿であったり、面白おかしい誹謗中傷の投稿であったり、そういう部分も見られるのは非常に残念なことでありますので、そういうことのないような体制の構築と、実際事業を進めるに当たっては小学生であったり、中学生であったり、もちろん青年層であったり、我々であったり、そういう人たちに対しての指導もしっかり行っていきたいと思っていますので、またよろしくお願いをいたします。

答弁　企画振興課長 川本弥生

補足的にご説明させていただきたいのですけれども、今企画振興課のほうで高齢者の方に向けてのスマホ講習会ということで広報等でお知らせをさせていただきまして、一番直近、９月１７日から毎月のように開催がありまして、基本的な電源の入れ方ですとか、アプリの操作の仕方、写真の撮り方など、いろんなこま割りをさせていただいて、現在も各回五、六名程度の方からお申込みをいただきまして、同じ回数のものがありますので、同じ項目を複数回受けることとか、復習して受けるというのですかね、ということもできるような形で、高齢者の方とかに向けては企画のほうで今そういうアプリとかを入れたときにすぐ活用ができるような支援をさせていただきたいというふうに考えてはおります。学校のほうは学校のほうでデジタル教育等をしているというふうに教育委員会のほうから伺っております。詳細については私のほうではちょっと認識はしていないのですが、学校のほうは教育委員会のほうで対応していただけるということなので、申し訳ございません。

答弁　教育課長 南波肇

学校のほうでは児童生徒向けに、小学生は今北海道警がいろいろ注意喚起でパンフレットを年に何回か発行しているのですけれども、そちらを児童、あるいは保護者のほうに配付をして、インターネットだとかＳＮＳなどの被害に遭わない、または自分が加害者にならないというような注意喚起を行っておりますし、中学校にあっても授業の１こまの中で使い方ですとか、先ほど言ったような被害に遭わない、自分が加害者にならないという授業も行っているというふうに聞いております。