浦臼町議会 令和7年第3回定例会 2025年9月3日
クマ被害による町の対応は
2025年9月3日、浦臼町議会の一般質問で、砂場明議員が「クマ被害による町の対応は」について質問し、町長 川畑智昭、産業課長 馬狩範一が答弁しました。
- 質問者
- 砂場明 議員
- 答弁者
- 町長 川畑智昭、産業課長 馬狩範一
議事録から機械で取り出したものです。正しくは会議録でお確かめください。
件名は町のサイトの一般質問の一覧の表記です。
質問 1番 砂場明
令和7年第3回定例会におきまして、一般質問をさせていただきます。私の方からは町長にクマ被害による町の対応は、ということでお聞きいたします。近年、クマの出没が頻発し、住民の生命・財産に対する脅威が高まっているように思います。連日、クマに関する報道がなされておりますが、クマの問題は、直接的な被害である農作物被害や人的被害のリスクがあり、行政による迅速な対応が求められていると思われます。一方で、クマの駆除に対して全国から苦情電話が寄せられ、職員の業務に支障を来たす事例も報道されています。浦臼町においても、足跡やフンが発見され、いつクマの被害が起きてもおかしくないところまで来ているのではないでしょうか。令和5年にはクマが1頭駆除されております。全国的な報道もなく役場に苦情等はなかったのですが、今後、重大な被害があった場合、報道されたときにその矛先が向けられないとは考えにくいと思います。ここで、クマ自体の対応と同時に苦情の対応も考えておかなければ、職員の職務にも影響が及ぶではないかと思います。9月1日からは改正鳥獣保護管理法が施行され、住民の安全が確保できるなどの条件を満たしていれば、自治体がハンターに対して市街地での発砲、いわゆる「緊急銃猟」を委託して実施させることができるとあります。あわせて町長の考えを聞きたく一般質問といたしました。まず一つ目、クマ出没の際、その周知や対策、駆除において、最終的な発砲許可も含めどのような流れで行うのでしょうか。二つ目に、一般的な苦情等があった場合も含め、どのような対応を考えているか。対応マニュアルを作成しているのでしょうか。3番目、クマの駆除に関してカスハラと捉えられる苦情があった場合、毅然とした対応を許可することができるのか。以上、答弁よろしくお願いいたします。
答弁 町長 川畑智昭
砂場議員のご質問にお答えいたします。まず、ご質問の1点目、緊急銃猟についてでございますが、今回の法改正により市町村長はクマ等の危険鳥獣が人の日常生活圏に侵入し、危険鳥獣による人の生命・身体に対する危害を防止する処置が緊急に必要で、銃猟以外の方法では的確かつ迅速に捕獲することが困難であり、避難等によって地域住民に弾丸が到達する恐れがない場合には、銃猟を捕獲者に委託して実施させることができるようになりました。次に、現場での意思決定フローについてお答えいたします。現場には責任者を置き、警察・猟友会・振興局・町職員が連携して情報を共有します。現場の状況は無線等で即時共有され、区域の安全確保・避難誘導・周辺住民への通知などの初動対応を並行して進めます。発砲の判断は単独の責任者だけではなく、現場関係機関の同意を得る形で行い、現場の安全が最大限確保されていることを確認した上でなされます。発砲の実施に至った場合には、銃器・弾種・射線の管理を徹底し、地域住民の安全を確保した上で射撃を行います。緊急銃猟の権限は町長にあり、緊急銃猟の実施に伴う損失については町が補償することとなります。以上のとおり、緊急銃猟発砲までの手順は法令遵守、現場の安全確保、非致死的手段の優先、関係機関との緊密な連携、最終的な発砲の適法性・必要性の厳格な判断、事後の記録・報告・評価という一連のプロセスとして統一的に運用されます。これからも地域の実情に即した適切な運用を維持し、住民の安全と生態系の保全を両立してまいります。ご質問の2点目、本町でクマを駆除した場合に想定される苦情等への対応についてでございますが、現在、本町で作成済みの「対応マニュアル」はございません。考えられる苦情への対応といたしましては、町民の生命への危険や財産への被害が生ずる恐れがある個体を「問題個体」と判断の上、駆除するものであり、やむを得ず必要な措置であったことを説明し、ご理解をいただくことに尽きると考えます。一方で、議員の3点目のご質問にございますとおり、長時間に及ぶ電話等、業務の妨害やカスタマーハラスメントとも捉えられる苦情への対応が迫られることも想定されます。こうしたカスハラへの対応につきましては、本年6月に改正労働施策総合推進法が公布され、従業員数を問わず全ての事業者に対してカスハラ対策が義務化されます。この改正法の施行は、公布後1年6か月以内の政令で定める日とされており、自治体も義務化の対象とされているところです。このことから、カスハラ行為が確認された場合には組織として毅然と対応することを定めている「北海道カスタマーハラスメント防止条例に係る指針」を参考に、今後改正法の施行までに本町の実情に合ったカスハラ全般にわたる対策を定めることになります。以上です。
質問 1番 砂場明
このクマのことに関しては先ほど中川議員も質問がありましたので、そこから聞きたかったこともありましたが、なるべく再質問以降はかぶらないようにしますが、事例に関してはかぶるところもあるので、そこはご了承ください。まず一つ目の、新たな改正法といいましょうか、ここは私も報道、新聞等で読んでいたときに、何か現場に責任をなすりつけるわけではありませんが、そこに持って行った感がちょっと否めないような気もいたしておりました。しかしながら、現場で一番わかっている人が発砲許可といいましょうか、そこをなすことができるのはいいかなと思っております。でもその反面、やっぱり補償という問題が出てくると思います。先ほどもありましたが、やはり北海道の猟友会が発砲拒否もOKという指示を出したという時点では、まだそこの補償問題の疑問がやっぱり残っていたのではないかなと思います。いざ町長が、ここは緊急の立場だと言ったときに、猟友会にはその指示に速やかに従っていただくよう連携を強く求めることと、もう一つは、やはり現場で判断はするわけですけれど、その補償等々はやはり道や国にもきちんと補償していただく確証をこれから得られるような努力も、現場サイドの行為としては必要なのではないかと思いますので、そこについてはお願いいたしますと同時に、どう思われますか。それともう一つは、いざ危険が迫って町長に判断が委ねられたときなのですが、その状況になってみないとわからないという話にもなりますし、実際に9月1日に施行されたばかりですので、まだ感覚的にはどうかわかりませんが、やはりここは町長の判断に委ねられたということで、町長がいざというときには発砲の許可を出すという強い意思はあるのかどうか、というのをもう一度聞きたいと思います。続いて2点目に関してですが、対応マニュアルはないということなのですが、やっぱりここ数年の社会の情勢を見てみますと、あまり考えたくはありませんが事実としてあるわけです。そして3番目のところにも当然絡んでくるわけですが、いろんな条例や指針が出されております。でも実際に苦情がなくなったかといえばなくなっておりませんし、そして職員の対応も毅然として対応していただきたいとこちらも思うのですが、でもその毅然とした対応も上回るぐらいの苦情が寄せられるという話も聞いております。この苦情に関しては、有名なところでは秋田の知事が業務妨害という強い言葉を持って発したり、また、鈴木知事も異例の定例会見の中で、こういう苦情はやめていただきたいという訴えもありました。しかしながらその訴えが効いて苦情が終わったかというと、実はそうでもなく、先日の福島町においては約200件以上の苦情やメール、また、この度の斜里町ですか、あそこでも120件を超えるメールや電話が鳴りやまないそうです。でも、その長の発言というのは、発したところでそういう苦情を言う人への抑止力になるかというとそこはちょっと疑問が残るところではあるのですが、長が発したということでやっぱり職場の職員たちの思いが変わってくるのではないかと思われます。これは空想の話ですが、もし自分がその担当者だったらと思うと、とてもこの議場では発せられないような言葉を僕は発してしまうのではないかと思うぐらいにはなるのですが、では役場の職員がそういう対応を取れるかというと、やっぱり難しいと思います。しかし、町長がここではなく職員向けに、しっかりと毅然とした対応を取っていいという話をしていただけるのであれば、クマの苦情は取り扱っておりませんということで電話を切ることもできるのかなと思いますので、外に向けてというよりも職員に対して、町長の意向をしっかり示すことが大事ではないかと思いますが、どう思われますか。以上です。
答弁 町長 川畑智昭
3点、大きな質問があったかと思いますのでお答えいたします。ただ、1点目の国等の負担につきましては、もちろんそのように思ってはいますが、現状どうなっているかの補足があれば担当課長の方から話をさせたいと思います。2点目の、いざその段になったときに発砲の許可を出せるかというご質問でしたけれど、現実的に私個人が本当にその場に行けるかどうかも不明なわけでして、当然、浦臼町にいない場合も考えられますので、その際は私以外の誰かが発砲許可を出すということになろうかと思います。当然、発砲許可は最終手段で、生命・財産に関わる事態に発展するという可能性が出てきたときに許可を出すものですから、出せるかどうかというよりも、出さざるを得ないという事態になったときに初めて発するものだと思っておりますので、それは発します。もう一つ、カスハラに対する対応ですけれども、本当にこれまで何年間にもわたってですが、クマの駆除をされるたびにそういう方がいらっしゃるということで、道庁の方も各市町村の方も大変な思いをされているというのは、もう当然情報としては伝わっております。多分うちで起きても同じような事態になってくると考えているところですけれど、内部的にも話した経過がございますが、多分厳しい言葉を発して切らせていただいたとしても、結局またかかってくるという状態になるのではないかというのが大勢の見方でもあります。どこの町も大変ご苦労された上で、時間の経過とともに多分減っていっているのだとは思いますけれど、今の段階で、本当に切ってしまえというところまでは、ちょっと言い切る自信はありません。とりあえずは了解してもらうような形で対応していただいて、本当に限度を超えたと判断したときにはまた別な考えになるかもしれませんけれど、今の段階ではそうとしか申し上げられません。以上です。
答弁 産業課長 馬狩範一
質問にお答えいたします。町長の補足になるのかもしれないのですが、発砲の許可は町長がするということになっているのですが、実際には現場の担当者が判断して発砲の許可を出すということになってございます。補償の件に関しましては、緊急銃猟自体が町の判断ということになっていますので、補償については町が一切を補償するということになってございます。そのために保険加入も進められる、ということになってございます。以上です。
質問 1番 砂場明
答弁ありがとうございます。本当にこのクマに関しては大変な思いをされている、特に全国的にやっぱり報道もされますし、大変だなと。我々は本当に身近に山があって、そこにクマがいるだろうという想定の元で過ごしているわけですから、本当に戦々恐々としてしまう場面も多いのかなと思います。ただ、先ほどの答弁の中にも生態という話もありました。苦情の中ではクマとの共存という話も出てきますが、実際にクマとの共存ができるのだろうかというのは、実際にクマがいる町の人間としてはやっぱり首をかしげてしまうところかなと感じてしまいます。それで、先ほども晩生内でのクマの話がありましたけれども、あの時に僕はクマと遭遇しました。僕の場合は新聞配達をしているときに、ある家に行って通常どおり車を降りてポストに新聞を入れようとすると、普段鳴かない犬が吠えていたわけです、そこで「ん」と思って、こっちかなと犬の視線の先を見るとクマがいたのですね。後で思うと、そのクマがこっちに向かって来ていたら怖いなという感覚はあるのですが、見えている段階では、クマだと思った瞬間にまず車に乗って落ち着いて、クマの動向を見ながら110番をして、そしてクマの動きを見ていたのですね。そうしたら、川の方に畑を横切って走っていくクマの姿を見ました。走るのも早いなと思って、そしてクマが向こうに去ったということで、僕はそのまま業務を引き続き行いました。そのあとのことは皆さんご承知のとおり、ハンターと連携を取り、そして職員の方も昼夜を問わず、確認作業ということがなされたと思います。そこでハンターが発砲したわけですがクマの駆除には至りませんでした。そこで、そのクマを見た僕の感覚ではあるのですが、実際に目の前にクマがいたときは車という手段もありましたし、言うほど怖くはありませんでした。だけど、そのあとのクマに発砲したけど駆除までは至らなかったという情報を聞いた後、私は毎日のように新聞を配っておりましたので、同じ道を同じ時間に通るわけです。その時に感じたのは、本当にクマはいなくなったのだろうか、逃げたのだろうか。実は逃げたかもわからないけど草むらにまだ潜んでいて、僕が走る目の前にいきなりクマが現れるのではないかという、いわゆる見えない恐怖を感じたのが記憶にあります。その記憶に関しては、もうクマが逃げてしまったので、本当にそのあとどこに行ったかは推測でしかわからない話なのですが、数日、ちょっと数週間にわたって、やはり警戒せざるを得ないという神経の使い方をしたのを覚えています。何が言いたいかというと、先日、浦臼の町でも足跡やフンが見つかりました。でも、そのクマの個体自体は識別されておりません。そこで思ったのが、見えない恐怖というのはそういう痕跡が残っていると、やっぱりあるのかなという気はします。だから、クマとともに過ごしていると言っても過言ではないこの町の中では、ここで一つ質問なのですが、積極的駆除というのを考えることはできるのかをお聞きしたいと思います。積極的に駆除するというのは、さっきの生態系を乱すとか言われると、確かに苦情を言っている人達にはそう聞こえるかもしれません。だけれども、一つの痕跡があったときに、1頭のクマが駆除された、それが同一個体かはまたわからない話ではあるのですが、クマの足跡が出ましたというときは、クマの足跡が見つかりました、気をつけてくださいと町内放送をかけます。でも、私たちは何に気をつければいいのかというところに繋がってくると思います。すぐ近くにあって、足跡をつけて、例えばブドウでも食べてそのまま山に戻ってくれたという確証があれば、さっき言った見えない恐怖にはならないのですが、そのあとのことがわからない限り、いつまでたってもこの見えない恐怖はついて回るのかなという気はいたします。そのためには積極的駆除とは何なのかといったら、箱わなをちょっと多く仕掛けるとかハンター・警察にお願いして見回りしていただく、また、先ほどドローンの話もありましたがそういうものを駆使して、何とか一つの痕跡があったときは、1頭駆除できたということがあれば、少しぐらいの安心には繋がるのかなという気はいたします。大変難しい話をしているのはよくわかりますが、全国的に行われているクマの問題を見ますと、やはり自然の生物が相手ということで後手後手に回ってしまっているのですよね。クマが出たから入山を禁止するとか、クマが出たから外出を控えてくださいとか。また、クマで人的被害が出たから駆除しましたとか、どうしても後手後手の話になってくると思います。でもそこを何とか、後手後手で見えない恐怖を置いておくよりも、先手を打つことは何とかできないかなといろいろと考えた結果、こういう質問にさせていただきましたので、大変難しいのはわかりますが答弁の方よろしくお願いいたします。
答弁 町長 川畑智昭
大変難しい質問かと思うのですけれど、積極的に駆除という意味では、去年か一昨年ですか、道の方で再開されました春クマ駆除というのがありまして、あれはやっている市町村とやっていない市町村がありますので全てではないのですけれど、積極的な駆除という意味ではあれが該当するのかなと考えております。ただ、それ以外の季節に同様のことが行われているかはちょっとわかりませんけれど、やはり春というのは見通しが夏場に比べていいという意味もあっての春クマかなと、冬眠から目覚めたというタイミングもあるのでしょうけど、そういう意味である程度の安全も確保された中で行われているのかなと思っております。今のお話を聞いていまして一番の問題は、職員が直接駆除できるわけではないという問題があります。箱わなの設置程度でしたら台数を増やせば可能かなとは思いますけれど、それにしても何らかの餌といいますか、それも常に確保しなければいけないという意味ではそうそう簡単な話ではないのかなと思いますし、ハンターの方に頻繁に出ていただいて、議員がおっしゃられたのは例えば足跡が見つかった、フンが見つかったというときに出ていただくという意味だったのかわかりませんが、今年で言えば本当に数少ない件数で進んでいますが、通常の年であればもっと頻繁にそういうものも発見されておりますので、そのたびにハンターの方に出ていただいて見回りを、ということが現実的に可能なのかというのも問題になってくるかと思います。答えをどうまとめればいいのか難しいところはありますけれど、私たちだけではとても判断できませんので猟友会の方とも話してはみますが、本業を抱えて皆さんハンターをやっていただいておりますので、その辺を前提にお話をさせていただきたいと思います。