浦幌町職員のキャリアプラン

質問　高橋匠

通告に従いまして、一般質問いたします。浦幌町職員のキャリアアップについてです。基礎自治体の行政職員の職務内容は、時代の潮流に合わせて変化しています。近年その変化は際立っており、ふるさと納税やシティープロモーション、移住促進政策等、他の自治体との競争や差別化が必要であり、マーケティングやプロモーションなど従来の業務の枠を超え、民間企業のノウハウが必要な業務が増えています。また、今後人口減少に合わせて行政職員数は減少していくことが予想されますが、ＡＩ、人工知能やＲＰＡ、ロボットによる業務の自動化による業務効率化を前提としても多種多様な業務がなくなるわけではなく、行政職員個々が担当しなければならない業務範囲は拡大していくのではないかと考えています。そこで、必要になってくるのが行政職員個々のスキルアップですが、従来行政組織内になかった民間のノウハウやスキルは、仕事の考え方そのものが異なるため、外部で研修を受けるだけでは習得は難しいのではないかと考えています。片や行政にも専門技術の有資格者を対象とした専門職採用があり、その道のプロフェッショナルの方々が職務を行っていると思います。さきに述べたとおり、マーケティングやプロモーションも専門領域であり、日々進化する分野であるため、関わり続けることでしかそのスキルを習得することができない領域です。そこで、産業課やまちづくり政策課など民間のノウハウやスキルが必要な業務を所管する部署にて専門性を持つ職員を育成することの考え方について伺います。

質問　高橋匠

検討していくということですので、特にこれ以上ああしなければいけない、こうしなければいけないということはないとは思うのですが、始めるタイミングの重要性というものがあると思います。現在、今年度からふるさと納税を民間に委託していたり、樂舎事業が始まっていたり、そういった日本の第一線でやっていらっしゃるような方々が浦幌町に多く入ってきていらっしゃると思います。現状そういった方々と職員の方がノウハウ、スキルを学ぶことができるような機会というのはあるのでしょうか。

質問　高橋匠

これは、本当にご提案という形になりますが、ふるさと納税は今年度かなり伸びていると聞いております。恐らく年度終わりの報告等々でやり取りというのは出てくるとは思うのですが、そのときに報告を聞いて終わりではなくて、何をどう変えたからそれだけ伸びたのかというところの検証を、所管部署であるまちづくり政策課の職員と民間の職員の方と双方でやり取りをするだけでもマーケティングの考え方というのは結構分かってくるものではないかなというふうに思っています。もちろんそれをやらなければいけないというものではないですが、そういった形で日々どういうやり方をしていく、どういう考え方をしていくというところに触れることによってそういうスキルの習得というのが進められていくのかなと考えておりますので、そういう方向での……今年度から研修をやるとか人事交流をやると。プログラムをつくるというよりもそういう日々の業務の中で触れる機会を増やしていく、あと考え方を学んでいくというところを気にしながら進めていっていただけると、かなりスキルアップなり習得なりというところに近づいていくのではないかなと思っております。その点についてはどうお考えですか。