滝川市議会 平成20年第3回定例会 2008年9月25日
◎1、商工振興1、元気カード会について
2008年9月25日、滝川市議会の一般質問で、山口清悦議員が「◎1、商工振興1、元気カード会について」質問し、市長、経済部長が答弁しました。
- 質問者
- 山口清悦 議員
- 答弁者
- 市長、経済部長
議事録から機械で取り出したものです。正しくは会議録でお確かめください。
質問 山口清悦
それでは、議長のお許しをいただきまして、通告に従いまして一般質問をいたします。質問順位10番、新政会の山口清悦でございます。資料の30ページ、よろしくお願いします。◎1、商工振興1、元気カード会についてまず、商工振興、残念ながらとても元気のなくなってしまったげんきカード会について、国の補助メニュー申請や市の新たな支援体制についてという要旨ですが、平成7年の3月に設立された滝川情報事業協同組合、通称げんきカード会は、商店街の存続と活性化をかけて、多くの関係者の期待のもと設立をされました。ここに平成7年の第1期事業報告書の冒頭の文章がありますので、抜粋して最初だけ読ませていただきます。平成6年12月のカウボーイ、7年、翌年ということです。翌年6月開店予定のダイエー滝川店に続き、石黒ホーマ、北海道ジャスコが来年9月、ショッピングセンター出店を表明した。大型店の出店により、滝川全体では顧客吸引力が向上するが、大型店に集中しないよう、既存商業の団結力を強化し、大型店に対抗し得る手段を打ち出し、大型店出店の影響をプラスに向けていく取り組みが重要である。まさに来年、平成8年は激戦の年になると考えられるが、商店街カード事業を年内に実現させ、多くの消費者にカードを知ってもらい、既存商業の店ならどの店でも利用する環境をつくり、既存商業の基盤をしっかりとしたものにしていかなければならない。以下省略しますが、このような考えのもと、67名、67店舗が出資会員となり、げんきカード事業はスタートいたしました。平成10年には、3,300人のカード保有者の中、2,900人が利用、利用率88パーセント、加盟店112店、端末台数162台、加盟店年間総売り上げ67億円。全国でも先進的な商店街活性化事業として、日本各地から年間十数回の視察を受け入れているほどでした。しかしながら、協同組合の中核を形成していたスーパーりょーゆー、西友デパート、くにいが相次いで脱会し、北海道経済の疲弊による長期の景気低迷が続き、組合の運営は大変厳しい状況にあります。本年8月に行われた第15期通常総会の資料によると、昨年度の年間使用者は延べ1万2,000人、加盟店舗数73店、加盟店年間総売り上げは平成10年の先ほどの数字に比べると87パーセント減の8億円まで落ち込んでいます。その収入によりイベントを開催して、商店街に客を呼び込んでいた、その事業も月に1度から年間一、二度になってしまいました。さらに、稼働から12年を経過したシステムは更新する資金にめどがつかないことから、メーカーの保守契約も打ち切られる状況にあります。同時期にスタートした芦別市のAカードは2年前に国の補助を受け、システムの全面更新を終えています。げんきカード会も商工農政部の協力、経済部の協力を得て、国の補助を受けることでシステム更新を目指していますが、現状では残念ながら実っておりません。補助メニューが当たるまで漫然と構えている余裕はないわけで、ここで何か手を打たなければいけないというふうに考えます。まず、手始めに公共施設、市立病院などで元気カードを利用する検討を早急に進め、実施すべきと考えます。げんきカード立ち上げに商工部長として深くかかわっていた市長の見解をお聞きいたします。
答弁 市長
げんきカード事業が生まれていった背景というのは、山口議員におかれても十分ご理解をいただいているところでありますけれども、っと思い起こしてみますと、ある商店街、銀座通り商店街ですけれども、銀座通り商店街がポイントカードができないかということで検討に入っていたのです。だけれども、どうも銀座通り商店街だけではポイントカードはできないという結論が出て、これをあきらめていたわけです。しかし、ポイントカードというのは有効な手段であるということの認識は持っていて、ほかの商店街でもそういう理解をしていたわけです。だけれども、単一商店街ではできないということの中で、さてどうしたらいいかというときに、ちょうどICカードを開発しようという国の動きがあったわけです。それでは、このICカードを使って、磁気接触型ではなくてICカードを使ってポイントカードシステムというのはできないだろうかということで、ニューメディア開発協会に働きかけて実験事業として取り組まれた事業です。実験事業ですけれども、しかしそこで使われた機器というのは極めて低額で引き継がれていったわけです。したがって、そういう意味では財政的にも特に大きな負担もなかったと。しかも、ソフト開発のすべては、ICカードの実験事業としてソフト開発は国の仕事でやっていったわけですから、これはそういう意味では地元にまずポイントカードを何とか実現したい、そして自前で調査までかけてやっていたという背景があったと、そしてタイミングよく国がICカードを開発して、それを普及しようと、当時はごらんのように接触型ですけれども、今は非接触型が多くなっていますけれども、接触型であるけれども、ICカードを普及しようという国の事業の方向と一致したと、このために全国的にもPRになった。しかも、そう高いお金をかけずに実現できたという背景があるわけであります。私も今げんきカード会がどういう状況にあるのか、基本のところは把握しているつもりであります。心配でもあります。ただ、根っこにある何をやるのかということがあって、この事業が進んでいく。そして、芦別市が更新されたということは今お伺いをいたしましたけれども、既存の補助事業に乗るためにも結構な自己負担というか、事業主負担が出てくるわけです。それに果たしてたえられるのかどうかということも十分検討していかなくてはいけないというふうに思っています。もう一つ、ポイントカードが成り立つ重要なポイントというのがあるというふうに思っています。それは、毎日販促の手段として有効に使われているのかどうかということであります。販促イベントが行われると、この販促イベントは、例えば1年に1回とか月に1回とか、こういう販促イベントではそう大きな効果がないと、これは毎日販促だと。毎日販促の手段としていろんな、例えば記念日イベントをやるべきだとかポイントを生かしたイベントを定期的にやるべきだとか、こういうことで皆さん一生懸命元気を出して盛り上がったわけであります。私は、そこら辺のポイントカードというものが新しい目的をどういうふうに現代に合った形で付加できるのかと、従来やっていたそういう毎日販促という手段が有効に今生かされているのかどうか。ポイントが少なくなったら、ポイント還元イベントも少なくなる。そういう意味では、縮小均衡にいってしまうと、そういう問題も非常によくわかりますけれども、いま一度本来に戻って少し検討し直す必要があるのではないかと。そういう意味では、行政も一緒にかかわって検討を進めておりますし、今後ともその姿勢は崩さずに、このポイントカードがより発展した形で更新もされていくということを期待をし、行政としても応援をしたいというふうに思っています。プリペイドカードを公共にどのように生かせるかと、生かせればいいというふうに思っておりますけれども、事務レベルでどんな考え方を持っているのかは、部長から答弁申し上げます。
答弁 経済部長
げんきカード会のポイントの公共への利用についてでありますけれども、今現在市立病院のほうと事務的な打ち合わせを進めているところであります。病院等に限らず、あちこち、図書館ですとかいろんなところでどういった形でこのポイントを使っていけるのかについて、幅広く検討してまいりたいというふうに考えております。そういった中で、利用者のメリットをどこに求めていくのか、あるいは商店街のメリットをどういう形でつくっていくのかについては今後の課題というふうに考えておりますけれども、積極的にそういった情報や何かをそこに持ち込みながら仕組みをつくっていければいいというふうに思っております。
質問 山口清悦
それでは、まず市長へですが、げんきカード会と商店街の関連性と申しますか、これからの商店街の生き残りにとってげんきカード会というのはどういうものだというふうに認識をされているか、お聞かせ願いたいと思います。それから、先ほど個店自己負担並びにげんきカード組合の負担が先にあってしかるべきというような趣旨の意見もございましたけれども、そういうものがなかなか得られない現状においては、げんきカード会がなくなるのもやむを得ないというような意見でしょうか。それと、部長の答弁ですけれども、現状ではこれから新しい市立病院が建てられる23年の4月を目標にというところでは間に合わない、げんきカード会はそこまでもたないというふうに私は考えておりますので、急がなくてはとても、カード会だけではなくて商店街全体の問題だというふうに思いますので、経済部長のこれから図書館、市立病院等を含めて考えていきたいという答弁ですけれども、いつごろまでに結論を出していただけるのか、答弁をお願いいたします。
答弁 市長
別に否定的な意見を申し上げているわけではありません。中心市街地が活性化するという方法論というのはさまざまあるだろうというふうに思います。ただ、げんきカード会がどうお考えになるのかということを基本に置かなくてはいけない。相当補助率の高いものでも、事業費として3分の2しか来ません。3分の1をどうするのかということです。通常の補助事業であれば、2分の1しか来ません。2分の1の財源をどうするのか。そのために、事業費どのくらいかけて、財源対策をどうやってやって、そしてその回収はどうしていくのか。これは商売の基本で、商業者の皆さん方がつくっている事業協同組合でありますから、そういうことは商業者の皆さんが一番よくおわかりになっているはずであります。そこで、公共的な役割というのは、そういう中で十分役割を果たしていく必要があるというふうに思っております。スタートの時期では相当行政は、ある意味では反対意見も相当ありました。しかし、やることが重要なのではないかということで何とか理解をいただいて、そしてスムーズに全国のモデルケースとして進んでいったわけでありますから、私は新たな更新という段階に至って、全国のモデルとなれるような事業があれば3分の2の補助の確保はそう難しいことではないというふうに思っておりますし、そういう意味ではげんきカード会にもう一度元気を出してもらいたい。そして、その元気づくりのために、行政は逃げることはいたしません。積極的にかかわっていきたいというふうに思っております。
答弁 経済部長
ソフト事業にかかわる時期の問題でありますけれども、超えなければならない課題というのがかなりあるというふうに思ってございます。病院の問題一つとっても、その会計の中でどういう形で調整をとっていくのかですとか、あるいは今検討の中にある図書館についてもそうであります。時間をかけてというようなつもりはございませんけれども、今現在の中で早急に詰めていきたいというふうに考えておりますけれども、時期については明言することはできません。以上です。