みんなの議会

士幌町議会 平成27年第1回定例会 2015年3月10日

町職員の研修などについて

2015年3月10日、士幌町議会の一般質問で、加藤議員が「町職員の研修などについて」質問し、町長 小林、総務企画課長 寺田が答弁しました。

質問者
加藤 議員
答弁者
町長 小林、総務企画課長 寺田

議事録から機械で取り出したものです。正しくは会議録でお確かめください。

件名は町のサイトの一般質問の一覧の表記です。

質問 加藤

おはようございます。一般質問に入る前に一言申し上げたいと思います。あしたで東日本大震災がちょうど4年を迎えます。この災害で1万5,889名の方が亡くなり、現在も2,594名の方が行方不明となっております。お亡くなりになられた方々への冥福をお祈りしますとともに、行方不明の方々が一日も早く家族のもとへ帰られることを心からお祈りするものでございます。また、22万9,000名の方がまだ避難生活を送られております。一日も早くそれぞれがふるさとへ戻られて、そして被災地の一日も早い復興を心からお祈りするものでございます。それでは、早速私のほうから一般質問させていただきます。質問を求めるのは町長でございますけれども、町職員の研修ということで質問いたします。日本創成会議では、士幌町も30年後には自治体の運営が厳しくなる消滅可能自治体と言われています。30年後も活力ある自治体を目指すために職員個々のスキルアップが必要な施策の一つと考えています。本町の職員研修の実態と今後の取り組みについて町長の考えを伺うものであります。

答弁 町長 小林(町長は2021年9月まで)

それでは、加藤議員の質問にお答えをさせていただきたいと思います。本町の職員研修につきましては、職員の研修規程により実施をしているところでありますけれども、中身的には4つの区分の研修で行っているところであります。1つ目は一般研修でありますけれども、これは職員の歴ごとということで、新規、中級あるいは管理職ということで実施をしているところであります。それから、特別研修につきましては、税務であるとか建設であるとかという専門的な知識を得るための研修、それから派遣研修については国であるとか道に職員を派遣をする研修であります。それから、職場研修につきましては、機関、団体などでの研修という4つの区分により、毎年度計画を定め実施しているところであります。これらの研修の実施方法でありますけれども、(1)としては帯広市と十勝の町村会連携による十勝市町村職員研修ということで実施しているものと、それからもう一つは道の市町村職員研修センターが実施する研修でありますし、3つ目としては町が独自に行う研修として行っているところであります。平成26年度における具体的な状況でありますけれども、(1)、(2)の十勝市町村研修と市町村職員研修センターの実施する研修については、30名をそれぞれ派遣をして研修させているところでありますし、それから(3)は町の独自研修としては接遇マナーとして30名で、合計60名を研修させているところであります。それから、2番目の特別研修でありますけれども、専門研修として4名を研修に派遣しているところでありますけれども、内訳としては税務が3名、それから建設が1名であります。それから、3点目の派遣研修でありますけれども、現在1年間の期間で北海道建設部土木局の道路課に1名を研修として派遣をしているところであります。それから、4番目の職場研修についてでありますけれども、昨年開催されましたオールとかち大収穫市での販売体験として新規採用職員4名が参加した等であります。それから、これからそれぞれ加藤議員からもお話があったとおりでありますけれども、人口減少であるとか地方分権など地方を取り巻く環境が大きく変化する中にあって、行政課題を克服するとともに、今情勢の変化に対応する新たなまちづくりを進める上で職員のスキルアップを図りつつ新たな次代を担うべく職員を養成することは重要な行政課題と認識をしているところでございます。したがって、今後においても、単に知識、技術を習得するだけでなく、幅広い見識とマネジメント能力など、豊かな資質の職員を養成すべく職員研修を積極的に推進してまいる所存であります。以上、加藤議員の質問に対する答弁とさせていただきます。

質問 加藤

今町長のお答えをいただいたのですけれども、町長の今申された研修内容の中に町の職員の研修規程というものがあります。私もこれを見させてもらうと、4つの研修について今は触れていただいたのですけれども、5つ目に自主研修というものがあります。私は、いろんな研修に出ていってスキルアップするために用意されたものよりも、自主的に何かに取り組むことが必要ではないのかなと思うのですけれども、(5)番に自主研修というのがあるのですけれども、これに対して過去に取り組み実績とかそういうことはあったのでしょうか。

答弁 町長 小林(町長は2021年9月まで)

自主研修という形で制度的には設定しているところでありますけれども、ここ何年かの研修状況については総務企画課長のほうからお答えをさせていただきたいと思います。

答弁 総務企画課長 寺田(総務企画課長は2016年3月まで)

総務企画課長、寺田より説明をさせていただきます。自主研修につきましては、それぞれ職員からの申し出によりまして認めているところでございますけれども、現在過去にそれぞれ何件かはございますけれども、私のほうで現在押さえている部分では、一般研修のその他というようなことで、取り組みとして行っている状況として10年間で101名の方がそれぞれ自主研修、一般研修のその他ということでこちらのほうとしては押さえているわけでございますけれども、そのようなことでの実績がございます。以上です。

質問 加藤

その他という部分で101名ということなのですけれども、実は研修の成果というのはなかなか評価しづらいのだろうなと私は思っているのです。昨年も60名以上、70数名の方が研修に参加されているのですけれども、それをでは理事者のほうはどれぐらい評価して、研修成果として上がったのかなというふうに非常に何かわかりづらいだろうなと、それを評価しづらいだろうと私は思うのです。実は、これに触れて、よその自治体も若干調べさせていただきました。自主研修規程というのは割と取り組んでいる自治体が非常に多くて、課を横断してグループを3名以上形成するというのが非常に多いのです。それにかかわる旅費ですとか費用をちゃんと申請してくれれば支給しますよというような取り組みが非常に多く、特に本州の自治体というのはそういうのは多かったように私は見受けました。取り組みを、うちの町の条例をすぐそれを変えろと私は申すわけではないのですけれども、やはり自主的な取り組みを前に出していかなければ、これからの行政が抱える問題というのは本当に、いわゆる就職されて何年でこの研修、職場がかわってこの研修、制度が変わったからこの研修ということだけの、いわゆる上から来るものだけでは人のスキルというのは私は伸びないのではないかなと思うのです。よその自治体を見ること、よその職域を見ることもまた職員のスキル、また見識を広めるには非常に重要かなと思うのですけれども、町長はこういうような、今最初の質問の答えに出て、過去実績ありますよと言うのですけれども、これからそういう取り組みをしていくような考えはありますか。

答弁 町長 小林(町長は2021年9月まで)

私も加藤議員と同じようにパッケージされた講習だけではなくて、、いろんなことを、人と会うだとか体験をするという研修ということでありますから、そういう意味ではそれぞれ行った研修については復命書という形で報告を上げているのですけれども、それは全体的なものまでしているわけではないので、今後研修を少しグループ等でそれぞれ目的を持って行って、それを全体の中に派遣をするということとあわせて、もう少し職場の中で、研修だけでなくて、それぞれ地域の中でいろんな課題を持って横断的に取り組むというようなことも今後研修の充実としても検討させていただきたいと思います。

質問 加藤

前向きに取り組んでいただけるという話なのですけれども、なぜ今回このことに触れるかといいますと、近年やはりうちの町も団塊の世代が退職の時期に入って、6名、5名というふうに退職されていきます。豊富な経験と本当に知識を持った方々が退職された後、当然その補充として新しい職員の方を、うちも退職された人数分だけ、定年の分だけ採用されているという状態なのですけれども、職員の方が5人減って経験値の浅い5人入るという状態でいくと、当然スキルが下がります、職員全体の。その部分を何とかして補うためには、こういった研修制度を前向きに取り組んでいかなければ、なかなか現在の職務の中で与えられた仕事をこなすだけが精いっぱいではないのかなと私は考えています。これに至った一つの要因も、昨年議会の研修、所管調査の中で担当職員の方に一緒に行ってもらったことがありまして、その場で自分の町を見ているだけではなかなかわからないものもよその自治体を見ることによって、やはり自分の町の位置関係、どれぐらいのところにいるのだろう。そして、足りないもの、シタハコが進めたものがいいものとかと、いろいろと精査できるというのはやはりいい機会だったのだろうなと思います。総務のほうもそういうような取り組みで、職員の方が一緒に所管調査に参加されているので、今後も議会の所管調査にはそういう形で職員も一緒に同行していただけたらありがたいなと思います私どももその移動の間にまた踏み込んだ質問もできますし。、お互いすり合わせができるのではないかなと思います。また、もう一つ、グループ制で今やっている中で、職員の方々もその中で一生懸命やっているとは思うのですけれども、どうしてもそれぞれの仕事をこなすだけで精いっぱいとか、人員がどれぐらいいたらいいのだろうかという話まで今度はいってしまうのですけれども、なかなか各課を横断してやるようなことを考えなければ、一つの課の中で、例えば2、3人で研修しますよと抜けてしまうと、当然業務に穴もあきますし、そういう時間もとりづらいということもあるので、第5期の行政改革計画の中ではグループ制の検討というふうにもうたわれております。職員がせめて自主的な研修を持てるようなそういうことも、グループ制がいいのか悪いのかというところまでいってしまうのも私の今回の質問とは違うので言いませんけれども、職員が研修できる時間をとれるぐらいの配置ですとか人員の補充も必要ではないかなと思うのですけれども、その部分に関しては、町長どう思われますか。

答弁 町長 小林(町長は2021年9月まで)

加藤議員の質問にお答えさせていただきます。1つは、いい職員を確保していくということでは、1つは採用をどうするかということでありますけれども、一般職員については私ども町村会の職員を採用試験を通った者ということでありますけれども、、今年度から町村職員を、前は成績で、ペーパーテストの成績のみで評価していたのでありますけれども、今年度から少し人物観も評価するということで、そういうことで試験のほかにそれぞれ町村の総務課長が出て、人間性等々を評価するというものを各町村に回すという、そういうことで第2次の面接をやって試験をするということでありますけれども、その採用とあわせて、今度職場の中でどう職員を養成していくということでありますけれども、先ほど総務課長が申し上げたように、希望でというふうに今やっているのですけれども、ではなくて計画的に指名をしていくというようなことも、できる限り職員が多くの機会に出ていくようなことを考えてみたいと思いますし、それからもう一つ、議会の所管調査においては、できる限り業務を調整しながら参加をさせていただくというような方向で私どもも内部調整をしていきたいと思います。それから、グループ制でありますけれども、それぞれグループ制があって、課の中を全員で取り組むということとあわせて、より効率化ということを含めてグループ制としたのでありますけれども、グループ制が必ずしも成果が上がっているかということについては、私どもももう一度今点検をするという必要があるのでありますけれども、1つはグループ制の特徴というのは、それぞれ町がそれぞれの業務まで決めるのでなくて、課の中で課長が中心になって業務配分をしていくということでありますから、そこの認識を徹底させるということでありますけれども、いずれにしてもその評価をしながら今後より効果が上がるよう取り組みを重要な課題として取り組んでいきたいと思うところであります。

質問 加藤

グループ制にあわせても、町長のほうの考えがあるというふうに伺ったので、少し期待を持っていきたいなと思います。ただ、職員の方々もそれぞれ研修したことの成果をどこかで拾い上げてもらわなければ、多分やる気というかモチベーションって上がらないのだろうなと思うのです。最初も言いましたけれども、課を横断した3人以上のグループをつくるだとか、そういうような形でそこで出した成果を町長に認めてもらって、やはりそれを町政の中に反映するような、そんな取り組みをぜひ私はやってもらいたいなと思うのです。なぜなら、職員もまた町民の一人です。この町で家庭を持って人生を送っていく中で、自分が今やっている仕事がまだ町民としてはちょっと不都合があるということに気づいたときは、遠慮せずに理事者にそれを言って、改善なり前へ進んだ政策をできるような、そういう職員になっていただきたいと私は思っているのです。できれば、今言ったように、町長もいろんな制度を使って研修させるということも言っているので、どうか1年に1つや2つは職員の出した政策を町政の中に取り入れましたよというような、そんなことってできないでしょうか。ぜひ私はやってもらいたいと思うのですけれども、どうでしょう。

答弁 町長 小林(町長は2021年9月まで)

若干こんなこともということで、担当課とは協議をしたことはあるのでありますけれども、ぜひ職員がいろんなことでまちづくりについて提言できるということでは、少しグループで検討したものを全体で発表を行って町政に反映したものについて検証するということも含めて、ぜひそういう機会をつくって、ともに職場の中に研修を通じて、そういう活動を通じて共通認識を持つというような、そういう取り組みを新年度に向けて私ども検討させていただきたいと思います。

質問 加藤

最後に私からのお願いになるのですけれども、先ほども議会の所管調査には職員もつけてくれるというような前向きにしていただきました。私どもも所管調査の中で出したのは、その旬なネタという言い方はおかしいのですけれども、今町が取り組んでいることに向かっての所管調査って私どももやっているのです。担当課の方とそういうところの出た所管をできれば、私ども最近ありました介護保険ですとか道の駅ですとか、そういうことを私ども所管で出しました。なかなかそこの部分は理事者に取り入れてもらったのかどうかもちょっと疑問なのですけれども、できれば職員の方と一緒にそのディスカッションの中でできた、議員の出す所管も町政の中にできるだけ組み入れた、そういう施策を進めていただきたいと思います。若い職員の方がさらにスキルアップして仕事を充実させることを私は心から願って、私の一般質問を終わらせていただきます。

答弁 町長 小林(町長は2021年9月まで)

そういう面では、先ほど申し上げましたとおり、単に自分の業務にコンピューターに向かって処理をするということではなくて、まちづくりをどう進めるかということを全職員が共通認識を持って取り組むということ、極めて私重要だということでありますけれども、昨年から課長会議の中では全体的な日程だとか業務の中身について全体的に掌握するということとあわせて各課から現在のテーマだとか課題を、、話題、課題ということで提起してもらって、全体で議論していくということでありますけれども、そういうことも取り入れながら職員全体がまちづくりに向かって共通認識をしながら取り組んでいくよう、今加藤議員から出された提言も十分生かしていきながら今度取り組ませていただきたいと思います。

出典:士幌町議会 平成27年第1回定例会 2015年3月10日 議事録 PDF(3ページ) 間違いを知らせる