介護認定は申請から30日以内に結果の通知がされているのか

答弁　町長 佐藤ർ彦

８番、深見議員の介護認定は申請から30日以内に結果の通知がされているのかのお尋ねにお答えいたします。１点目の法定期間内に結果の通知が行われているかについてでありますが、今年度４月から直近９月までに審査判定が行われた204件のうち、法定期間内の30日以内に結果の通知が行われたのは81件で、39.7％となっております。２点目の申請から結果の通知までの平均日数についてでありますが、１点目と同様の期間につきまして、平均で33日となっております。３点目の法定期間内に行われていない要因と改善策についてでありますが、１つには認定審査会の開催頻度が挙げられますが、本町の介護認定審査会委員は、町内の各委員事業者等の第一線で活躍されております医師、看護師、薬剤師、リハビリテーション技師、学識経験者により構成されております。通常の業務に支障のないよう、審査会の開催は、２週間隔ごとに火曜日夜７時からとして、委員の皆さんにもこのサイクルに合わせた日ごろの業務スケジュールについて考慮していただいているところでございます。議員ご案内のとおり、審査判定には担当課へ要介護認定の申請書を提出いただいた後に、認定調査の実施と主治医への意見書の作成依頼、回収、審査会提案という手順になります。調査対象の都合や体調等も考慮しながら進めておりますので、直近の認定審査会に間に合わなかった場合、さらに14日間期間があくということから、どうしても法定期間内に通知することができない方が発生してしまう要因であると考えております。また、このことに対する改善策としましては、介護認定審査会の開催回数をふやすことが一番の解決方法ではありますが、さきに申し上げたとおり、審査委員の皆さんの業務負担を考慮すると現実的には難しいと考えておりますので、ご理解を願いたいと思います。

答弁　保健福祉課長 石塚剛（保健福祉課長は2022年3月まで）

お答えします。最短、一番早い日数でいきますと、８日、１週間に満たないということがあります。最長の場合に、大体２カ月ほど、67日という結果がございます。長期にわたる場合につきましては、審査対象者の体調が不良であったりとか、転院したりというようなところで、認定調査がなかなかうまく進まないという場合にかなり延びる傾向が強くございます。以上でございます。

答弁　保健福祉課長 石塚剛（保健福祉課長は2022年3月まで）

お答えいたします。まず、利用者さん、介護申請をした方に関しましては、審査結果が出た後、申請日にさかのぼってサービスを利用できるというふうになっております。ですから、ちょっと時間がかかるという状況におきましても、申請者、利用者さんの不利益にならないような対応をしながら進めていると。長期にわたる場合については、暫定介護プランというような暫定的なプランをつくりながら、説明をさせていただきながら、介護のサービスを使っていただいているというような状況でございます。その努力という部分につきましては、いかに早く申請なり、認定調査なり、主治医の意見書なりの回収という部分がございます。そこの部分につきましては、認定調査につきましては、初回申請の部分につきましては、役場の職員が直接対応をしているという部分で、受けたときにできるだけ速やかに対応していくということが１つ挙げられると思いますし、今、現実にそうやって作業をこなしております。継続といいますか、更新申請の場合は、今、使っている事業所さんなりに改めてまたお願いをするということで、事業所さんとかのご都合もございますし、どうしても、あと主治医の意見書について、病院ごとにそれぞれやはり対応というものも違う部分がありますので、町のほうで幾らお願いをしつつも、どうしても延びざるを得ないというところ、一方では、町のほうでは職員はできるだけ早くやろうという、認定調査の部分に関しては速やかにできるような体制をとりながら常に対応しているところでございますので、ご理解願いたいと思います。