沼田町議会 平成24年第1回定例会 2012年3月8日
高齢者福祉対策について
2012年3月8日、沼田町議会の一般質問で、長原誠議員が「高齢者福祉対策について」質問し、町長 金平嘉則が答弁しました。
- 質問者
- 長原誠 議員
- 答弁者
- 町長 金平嘉則
議事録から機械で取り出したものです。正しくは会議録でお確かめください。
質問 5番 長原誠
５番長原でございます。今回高齢者福祉対策ということで町長に質問させていただきます。本年度、町長は町政執行方針の中で、在宅福祉の向上を図るべく、福祉政策としてハイヤーチケット制度の助成ですとか福祉灯油の助成、更には除雪の助成、特にこれにつきましては昨年来さらに拡充されて本年度この大雪の中、高齢者にとっては大変この除雪助成は喜んでもらえている、正にタイムリーな助成事業でなかったかなと思っておりますし、今年についてはかなりの大雪で一度、二度では除雪しきれない面もありますので、更にこういったものについて拡充をしていただきたいなという風に思っているところでございます。一方で私は身近な問題として、年配者の方とよく話をするんですけれども、高齢者が身近な問題として先程も言っておりましたように厚生病院ですと一日１２０名程通院されると、またあるいは買い物等で町に出ると。家から出てくるときはいいんですけれども帰る際にはその連絡手段として当然電話を使うわけなんですけれども、なかなか高齢者の中では携帯電話がまだ皆さん普及されていない。まあ難しいって言う面もありますし、そういう傾向にあるっていう話も聞いておりまして、その手段として、やはり公衆電話を使わざるを得ない。そのとき町内を見たときに、かなり公衆電話が少なくて困っているんだという話をお聞きしまして、私もちょっと回ってみたんですけれども、外から掛けれるのは駅前と郵便局ぐらいしかないんですよね。あと、皆さんが良く使う観光プラザ、農協にも無いということで大変驚いているんですけれども、以前では本通辺りでも通り毎にあったように記憶しておりますし、町内の角々にあったような気もしております。今、携帯電話を皆さん持っておられるので自分では不便は感じないんですけれども、長い間そういう公衆電話を使われてきた先輩にとりましては公衆電話が無くなることに対して、非常に不安に感じて、不便を感じているという風に聞いておりますし、こういった現状につ41いては聞いておられるのか、どういう風に思われておるのか、まずそれをお聞きしたいと思います。
答弁 町長 金平嘉則（町長は2019年3月まで）
昨年、ＮＴＴより利用料の少ない公衆電話を撤去するという連絡がございまして、早速役場の中の会議の中でそれを撤去された場合の対応について協議させていただきました。それで現在、長原議員が言ったように今、駅前と郵便局の外と和風園、それから厚生病院の中しか今、緑色の公衆電話はございません。こういった状況を踏まえて、役場の中でですね、今例えば役場の下の「ふれあい」とか「ゆめっくる」、それから「町民会館」も含めてどうするかっていう対策を考えました。だけども、ピンク電話を依頼して設置すれば簡単に済むんですけれども、例えばこれは全部設置者の負担になりますので、ピンク電話を買うにしても一台１１万２千円掛かりますし設置工事費も掛かると。それから毎月の基本料金ですか、大体月３千円は掛かると。そういったことがありますので、これだけの投資をするんだったらお年寄りにもしそういう方がいたら、役場の電話をお貸しして掛けるといった形の張り紙をさせていただいて、遠慮なく言っていただいて、そしたら例えばタクシーを呼ぶとか、どっか行きたいとかっていう電話をするような対応を去年の段階でさせていただいております。まあそういったことで、まだそれが十分にご理解いただけない場合、お年寄りもなかなか頼みにくいっていう状況があるのかと思いますけれども、我々もそういった不便の掛からないようなサービスで行きたいという風な形で考えておりますのでこの辺も今後まだ更にですね、そういった場合の我々職員の対応についても、まだやって行きたいという風に考えております。この質問に関してですけれども、あとどんな対応を取ったかについても、北いぶき農協も無料で電話を使えるっていう張り紙の対応をしていただくこともしておりますし、観光情報プラザもそういった依頼があれば受けるという話をしています。それで過日３月１日に商工会の理事会がございまして、長原議員の話をしましたところ、商工会として協力したいっていうことで各商店で、もしそういうことがあったら気軽に電話を貸してあげると、電話掛けてあげるっていう対応をして商店に協力を求めたいという回答がありましたので多分、今後の中でそういったことで新たに設置するのではなくてですね、こういった形でやれば十分に対応できるんでないかなっていう認識でございます。
質問 5番 長原誠
まあ色々お話を聞かせていただいた訳なんですけれども、確かにあの、どうしても年配の方は遠慮されるんですよね。そういった対処していると言ってもなかなか遠慮されてお店に行ってもなかなか、最初はお願いしても何度か行くとお願いできないんだと、電話があるといいなという話をよくされておりま42すし、先程ピンク電話の話をされておりますが、私どもの会館、沼３と共同で使っていた、当時ですけれどもやはり年間、３万近く掛かるんですよね。そのときに確か携帯は普及し始めた頃だったんですよね、年間の使用料がね。そのときに何とか廃止したいんだという風に年配者の方にお話したんですけれども、無くては困るんだということで更にまた数年実施しまして、最終的には負担が数万円で使用が数十円になったんですよね。その段階で撤去しましたけれども。やはり行政はそこまでしてあげる必要があるんでないかっていう気がしたものですから、今回こういう質問をさせていただきました。更に高齢者の福祉対策ということで質問させていただきましたけれども、先程も町長が言ってくれましたように「ゆめっくる」にも無い訳ですね。当然お子さんも沢山利用されますし、お子さんはまだ携帯を持っておられない訳で、かなり不便を感じているんではないかとそういう風に思いますので、出来ればそういう沢山人の出入りする場面においては、そういうピンク電話を設置して多少の経費は掛かるかもしれませんけれども置いていただきたい、そういう願いでございますけれどもいかがでしょうか。
答弁 町長 金平嘉則（町長は2019年3月まで）
設置費用を惜しむ訳ではありませんけれども、今ある電話を有効に使った方が当然ランニングコストも掛からない訳ですからゆめっくるも含めて利用しやすいように、気軽に頼めるような体制、それからそのサービスの職員の対応も徹底して不便の無いような形にしていきたいという風に考えておりますので。これは多分学校にもありませんので、それはまあ職員室でお願いできるという風に思っておりますので。そんな形で当面、町をあげてそういった不便の掛からないような対応を取り組んで行きたいという風に考えております。
質問 5番 長原誠
最後にもう１点ですけれども、今正に小学校が新築されて学校と学童保育が併設されるということですけれども、そういったものに対して、そういう電話の対応は考えておられるのか、従来どおりの形でいくのか最後にそれをお聞きしたいんですけれども。
答弁 町長 金平嘉則（町長は2019年3月まで）
学校には、ちょっと分かりません。新しい学童保育のところにはたぶん電話は、ちょっと確認しておりません。学校の中の一部になりますので、ちょっとこれは今確認できてませんので、あとで個別に回答させていただきます。