町税等の納付方法へのクレジットカードの利用について

答弁　町長 久保弘志

お答えいたします。御質問のクレジットカード納付でございますが、国税をはじめ一部の自治体で導入されておりまして、これからのキャッシュレス時代の到来を迎え、今後、拡大していくことが考えられるところでございます。クレジットカード納付では、納税される方のメリットとして、インターネットを通じて２４時間納付が可能であることや、クレジットカードによる分割払いができること、あるいは利用額に応じたクレジット会社のポイントがつくなどの利点がございますが、反面では、クレジットカードによる納税に対して、納付される方に金額に応じた手数料がかかること、また導入に必要なシステムの改修に多額の費用が発生するということがございます。本町でも、クレジットカード納付について、徴収強化委員会などで検討をしておりまして、導入費用の点では、町税のほか医療保険料や水道料など、全てに対応するためのシステム改修に１千万円程度の費用が必要となる見込みでございますが、本町においては口座振替利用率が７０％を超えていること、また年間の滞納額の状況を見ても、納税される方の利便性及び収納額の向上においては、多額の費用に対する効果が少ないのではないかということで、当面の間、導入を見送ることとしております。しかし、これからの社会情勢や納税者の状況に応じて、納付環境を整備していくことは重要でありますことから、クレジットカード納付につきましても、コンビニ納付とあわせまして今後も検討を続けてまいりますので、御理解いただきたいと存じます。