緊急通報装置について

質問　3番 真貝政昭

最後に、緊急通報装置について伺います。かつての見守りが必要な方に対して、当時は措置制度時代の対応ですけれども、近隣で協力していただける見守りの方を協力者として認定するという仕組みでやってきましたけれども、なかなかそういう方もいないという形になっていったのか、緊急通報装置という、そういう設備が発展しまして、それに移行してきたのですが、中にはこの緊急通報の装置を嫌って、一旦はつけてもらったけれども、外すという方も出てきました。実際に私伺った中にも緊急通報装置を要請したのだけれども、まだまだあなたはその対象外ということで断られた方もいます。それで、この冬、緊急通報装置を室内に設置している方が突然のストーブの異常で私のほうに朝早く電話がかかってきまして、そして来てくれないかということで行ったのですが、なかなか緊急通報装置のボタンを押すというふうにはならなくて、近くの方を頼って電話するという方もいらっしゃるということが分かったのです。それで、ご提案のような質問なのですが、緊急通報装置の増設がまず第１点なのですけれども、通報装置をつけたにしても、つけたくないという方に対しても対応できるかつての協力者という体制をいま一度補助的な対応としてやることも考えられるのではないかというふうに思っているのですが、その点について伺います。