適材適所の人事配置

質問　2番 新田旺

次の質問に移ります。適材適所の人事配置についてです。深川市では、地域活性化や市民サービスの向上のために様々な取組が行われておりますが、最近注目されているのがＭＢＴＩ性格診断を活用した企業戦略や人材育成の取組です。ＭＢＴＩ性格診断とは、人の性格や特徴を16種類に分けて理解するためのテストのことです。このテストでは、約90問の簡単な質問を回答して性格を判断します。診断結果では、性格のタイプを建築家や冒険家、エンターテイナーなど本人の性格に合ったキャラクターが出てきて、本人の性格を詳しく分析してくれます。ちなみに私も診断してみたところ討論者と診断され、好奇心旺盛で議論好きな性格で、相性のいいＭＢＴＩのタイプは、感受性が豊かで自由を愛する冒険家や、分析的で知的な性格の論理学者と相性がいいそうです。また、適材適所には関係ないのですけれども、恋愛においては、恋愛は議論ではないので気をつけろということも書いてありまして、そういったことも教えてくれる大変面白い診断になっております。公式の一般社団法人日本ＭＢＴＩ協会のホームページによりますと、民間の企業にはなりますが株式会社丸井やサントリーなどでは、従業員同士の自己理解を深め、今後の自己成長につなげることを目的として、この診断を導入しているそうです。また、スポーツの分野でも、ラグビー日本代表チームが導入しており、自己理解を深め合い、チームワークの向上につながっているそうです。近年、国内外の様々な分野で、このＭＢＴＩ性格診断を活用し、職場の生産性向上や市民サービスの質の向上を図っている事例も増えてきております。ここで、深川市においても、このＭＢＴＩ性格診断を行政や事業運営に取り入れることの可能性について考えてみたいと思います。まず、導入することで、職員一人一人の性格や強みを把握でき適材適所の人事配置が可能となり、行政サービスの効率化が期待できます。また、市民対応において、相手に応じた柔軟なコミュニケーションを取れる性格の職員を配置することで、より親しみやすく信頼される窓口対応ができると思います。さらに、職員の特性や性格に合わせて人材育成することが可能で、個々の強みを最大限に引き出すことができ、組織全体のパフォーマンスにつながると私は考えております。ＭＢＴＩは、あくまで一つの診断ツールであり、全てをこれに基づいて決定することは危険であり、特に公平性や個々の市民の多様なニーズを考慮する必要がある行政において導入する上では注意が必要です。私は、ＭＢＴＩ診断を活用した人事配置を試験的に取り入れることで、まずは小規模に職員のコミュニケーションの改善や業務効率化を図ることもできるのではないかと考えています。無料版であれば、コスト面も負担もなく、実際に効果が見込めるかどうかを検証するための機会になると思います。ここで、市役所の人事配置において、ＭＢＴＩ性格診断を活用した人事配置を試験的に取り入れることについて、市の見解をお伺いします。