町民の交通インフラの整備：路線バス以外の交通機関の検討

答弁　総務部長 伊藤輝幸

はい、議長。

答弁　総務部長 伊藤輝幸

若干、先ほど触れてしまった部分もございますが、改めてお答えさせていただきます。これまで、自動運転バスやライドシェア等の新しい形態の公共交通導入の可能性を検討していますが、本町における課題の精査や法整備の遅れなど、導入には時間がかかるものと思っております。なお、先ほども申し上げた通院等乗合ハイヤーは、４地区で登録者数１１名、令和４年度実績は３地区で延べ１７２名の利用となっております。次に、通院等乗合ハイヤー利用者へ実施しているアンケートにおいては、満足との意見をいただいております。有効な手段であると考えておりますので、今後もさらに周知しつつ、事業を継続してまいります。さらに、現在策定を進めている「別海町高齢者保健福祉計画及び第９期介護保険事業計画」の中で重点施策としてお示ししている地域連携による高齢者の移動手段確保対策とも連携した検討を進めてまいります。以上です。

答弁　副町長 浦山吉人

はい、議長。

答弁　副町長 浦山吉人

お答えさせていただきたいと思います。先ほど、私が申し上げましたことと若干つながるんですけれどもね、例えば、通院等乗合ハイヤーの部分について、先ほど、今やっている施策の部分についてですね、これまでも十分、例えば、実際で言いますと、年必ず２回は広報紙に掲載をして、周知をしている。あるいは民生委員、これまで民生委員、民生児童委員等の会議にも高齢者の方の生活に１番密着されている方たちの集まる場所ということで、民生児童委員の方たちの会議の場所には、必ずこの事業の説明をさせていただいているというような形でですね、取り組んでいることです。議員のおっしゃったようにですね、の割には登録している人数も延べ人数も少ないのではないのということだと思うんですけれども、私もここの場所がですね、いい機会だと思いますので、言わせていただきたいと思うんですけども、やはり私自身もそうだと思うんですよ、本当にいい制度なんです。これについては、登録をしてですね、予約申し込みを何月何日使いたいんだっていうふうに申し込みをしたら、必ずそれに合わせて、例えば、郡部にお住まいの方だと、別海の病院まで、あるいは買い物だったり、他の用足しへ乗り合いで使えるという制度です。非常にいい制度です。必ず利用された後にはですね、何か不便なことはございませんでしたかというようなことを必ずその利用の後のですね、状況というものを確認させていただいております。待ち時間で不便をかけたら困るので、少し待たせていただいて、帰りは利用しましたというような、お届けがあった際にですね、職員からは、事情が許せば、その時間を短縮してでも、お帰りになることは、民間事業者との中で調整ができたらできますよと、そういうやりとりもした中でですね、きめ細かく対応させていただいているものです。もちろん、町内民間事業者っていう数には限りがありますので、これ利用者がたくさんいるとですね、ちょっとですね、そういう予約待ちであったりですね、調整待ちだっていうことにもなるかもしれませんけれども、それにしても、やっぱり今のですね、制度に対する登録申込者数であるとかあるいはそれからが実績につながる延べ利用者数っていうのは、私は少ないなというふうに実感しています。ですから、もちろん、生活の質の高さにつながるですね、大きな制度の設定というのももちろん必要ですけれども、今あるきめ細やかな対応ができる制度をですね、さらに、利用の促進が進むようなことをですね、今、この議員とのやりとりの中でね、さらに、町内の方にもですね、浸透する中で、いい利便性の高い明日がっていうふうに理解していただければなと、町民の間に広まればなというふうな思いでいます。一方ですね、これは、今回の定例会にかかわるいろんな説明の機会の中でも申し上げさせていただきましたとおり、福祉部の方からはですね、新しい介護保険事業計画の中でですね、それに先立ってアンケート調査をさせていただいたものの声を拾う中で、やはり、介護にかかるあるいは買い物であったり、そういうものに対する足に非常に不便さを感じているよという声を集約したものを皆さんの方にもですね、御説明させていただいたところですけれども、やはり、そのことにはしっかり耳を傾けながらですね、議員おっしゃるとおり、これは一つの町の一つのセクション、一つの所管だけの問題ということではなくて、それは道路網の整備であったり、あるいは民間事業者との連絡調整であったりというようなことも含めてですね、関係するそれぞれの部署が一丸となってですね、進めていかなければならないものだというふうに認識しておりますので、今後もですね、さらに力を入れながらですね、取り組んでいくようにしていきたいと思っております。御理解をお願いいたします。