夕張市議会 令和6年第4回定例会 2024年12月6日
夕張市拠点複合施設りすたの環境整備：フリーWi-Fi導入の可能性
2024年12月6日、夕張市議会の一般質問で、櫻井暁議員が「夕張市拠点複合施設りすたの環境整備：フリーWi-Fi導入の可能性」について質問し、市長 厚谷司が答弁しました。
- 質問者
- 櫻井暁 議員
- 答弁者
- 市長 厚谷司
議事録から機械で取り出したものです。正しくは会議録でお確かめください。
件名は質問の本文をもとに当サイトで付けたものです
質問 櫻井暁
続いて、3 点目に移ります。現在、りすたの Wi-Fi は登録制を採用していますが、今後、セキュリティー意識を向上させながら、フリーWi-Fi を導入することが可能であるか、市長の見解を伺います。
答弁 市長 厚谷司
櫻井議員のただいまのフリーWi-Fi 導入の可能性に関するご質問にお答えいたします。現在りすたにおきましては、無線 LAN、Wi-Fi への接続には、利用者情報の確認でありますとか、認証を必要とする方式、櫻井議員のほうからございました登録制ということでございますが、これを採用しております。この方式でございますが、事件や事故が発生したときに、誰が Wi-Fi を使用していたのかを調査できるということから、不正利用防止につながるとして、総務省が推奨する方式でございます。櫻井議員がおっしゃるフリーWi-Fi は、こうした認証手続を経ずに Wi-Fi に接続する方式のことを指すものと推察をいたしますが、不特定かつ多数の人が Wi-Fi を利用するりすたのような場所におきまして、認証手続を経ない接続方式を利用した場合、例えば、事件や事故が発生したときに Wi-Fi 使用者が特定できないといった運用面における懸念が生じます。Wi-Fi を提供する側といたしましては、安心してお使いいただけるものを提供したいとの考えから、認証を必要とする方式を採用しているところでございます。一方で、利用者側の視点に立った場合、より簡易な方法で接続できたほうが利用しやすいということも理解するところでございますので、利用者の安心を確保しながら、利便性の向上を図るということにつきまして、今後情報収集を重ね、より快適にりすたを使っていただけるように努めて参りたいと考えております。
再質問 櫻井暁
より快適にりすたを使っていただきたいけれども、運用面に懸念があるということでした。公共施設として、安全面が第一であることはもちろんですが、一方で使いやすさという点も大切です。りすたを利用している方々にお聞きしましたが、大体が iPhone を利用しており、現状としては、一度サファリを経由しなければつなぐことができないため手間がかかる、その割には途切れやすいので諦めている、なぜか、LINE のメッセージのやり取りができず、解除したらつながるというようなものもありました。私も実は登録していましたが、つながりにくいので、一度解除してそのままになっていました。また、利用者の要望としては、弱過ぎるので、しっかりとした通信設備にしてほしい、登録の仕方が分かりにくいので、分かりやすい説明書きを貼り出してほしい。これは以前から貼ってあるものを新しくしてほしいということですね。あと、数か所にステッカーを張るなどしてほしいということだそうです。また、広範囲に Wi-Fi を通してほしい、駅や宿泊施設のように、接続の簡単なフリーWi-Fi にしてほしいというものが多くありました。運用面での懸念は理解するところですが、一方では認証手続をせずに利用できる公共施設もあります。改めて専門家のお知恵もお借りしながら検討した上で、今後のフリーWi-Fi 導入を検討いただきたいと思いますが、いかがお考えでしょうか。
答弁 市長 厚谷司
櫻井議員の再質問にお答えいたします。先ほどの答弁と繰り返しになるところではございますが、Wi-Fi 利用者側の視点に立った場合、より簡易な方法で接続できたほうが利用しやすいというところも理解できるところでございますので、利用者の安心を確保しながら利便性の向上を図るということにつきまして、ただいま再質問の中でもお示しをいただきましたが、ほかの自治体においては公共施設での設置例もあるといったところも含めて、研究、それから情報収集をさせていただきまして、その上で、より快適にりすたを使っていただけるように努めて参りたいと考えております。
再々質問 櫻井暁
どんなフリーWi-Fiも便利ですが、危険性があることは事実です。安全に利用するためには、利用者それぞれが意識を高める必要があります。例えば、個人の安全管理としては、Wi-Fi の自動接続を切ること、また、提供者情報を確認すること、暗号化されたサイトのみを閲覧し、支払いやログインといった操作を避けること、また、VPN 接続、これは仮想的な専用回線を通じてインターネットにつなげるものですね、それやセキュリティー対策アプリを活用することなど対応しながら、フリーWi-Fi をうまく活用することもできると思います。様々な方法を考えて、りすたの無線 LAN はつながりにくいという、今となってはレッテルになってしまっている現状を、そろそろ変えていくときではないかと感じます。今は毎日何かしらの催しがあるりすたですが、先日、12 月 1 日に行われた夕張ハンドメイドマーケットでも、駐車場に入れないほどのお客様が来られていました。入り口には、参加者がどこから来たのか分かるようなシール投票が設けられており、ざっと市内 200 名、札幌や苫小牧からは 30 名ほど、合わせて 230 名以上の来場者があり、大盛況でりすたは人にあふれていました。りすたは、市民サービスの場というだけではなく、観光業の活性化もできる場所にどんどん変わってきています。りすたがこれからも利用する皆さんに愛される場所であるように、柔軟に変えていくべきではないでしょうか。拠点複合施設りすたを使いやすく、スムーズな通信環境にするための改善を強く求めまして、私の質問を終わります。