月形町議会 令和5年第3回定例会 2023年9月6日
トップにおけるセールス及びトップによる情報収集について
2023年9月6日、月形町議会の一般質問で、我妻耕議員が「トップにおけるセールス及びトップによる情報収集について」質問し、町長 上坂 隆一が答弁しました。
- 質問者
- 我妻耕 議員
- 答弁者
- 町長 上坂 隆一
議事録から機械で取り出したものです。正しくは会議録でお確かめください。
質問 議員 我妻 耕
それでは、よろしくお願いします。通告書に基づいて質問させていただきたいと思いますが、結論から言えば、その必要性を町長と共有できれば良いと思っております。質問事項としては、今回、トップにおけるセールス及びトップによる情報収集について質問をさせていただきました。要旨としては、いよいよ町民保養センターが休止となり、改修が始まります。道の駅の登録へとつながる皆楽公園エリアの整備が始まります。あわせて、その後、小中一貫の義務教育学校やバスターミナル等の地域拠点施設の整備など主要事業が目白押しです。中でも、正に待ったなしで、トップセールスなどの取組が必要と思われる保養センターは、改修後、来年９月の運営開始や再開後の集客の確保に向けて、町長（トップ）による保養センターや道の駅の売り込み（セールス）と、機能や商品の充実、運営の効率化などに向けた他団体等からの情報収集などは、重ね重ねになってしまいますが、早急な取組が必要不可欠であると考えています。そこで、１番目、トップセールスやトップによる情報収集のあり方について、町長は、どうあるべきとお考えでしょうか。
答弁 町長 上坂 隆一
通告に基づき、お答えいたします。トップセールスやトップによる情報収集のあり方について、どうあるべきかというご質問ですが、地方自治体のトップとして、地域の振興を図るため地域のイメージアップや観光振興、イベント、地域特産品のＰＲなど、様々な機会を利用して取り組んでいくことが非常に重要であると考えております。私は、私の日々の活動全てが重要な情報収集の機会であると思っています。町内での活動においては、町内事業団体との意見交換の場や町民との懇談の機会は、町が今抱えている課題を把握する大切な情報収集の機会であります。また、町外での活動におきましても、他自治体の首長会議における懇談の機会やセミナー等の出席による各企業との懇談、国や北海道など関係機関への訪問、北海道選出の国会議員との懇談等の場は、町が抱える重要な課題解決に向けた情報収集が可能な場であり、併せて、トップセールスを行うことができる機会でもあります。トップセールスについては、効果的に行うことで、その先の事業実施が容易になる場合もあることから、必要な場面において対応することが重要と捉えております。私が足を運びＰＲや交渉などを行うことで、少しでも課題解決に道筋を付けられるものであれば、町民全体の生活向上につながるものと考え、これからも情報収集やトップセールスについては、積極的かつ効果的に取組を進めていきたいと考えております。
質問 議員 我妻 耕
町内、町外、活動全てがセールス、情報収集というお考えであるということでした。その機会を捉えていく、そして、その後の道筋につながれば良いということで、積極的に取り組んでいくということで捉えたのですが、それでよろしいでしょうか。
答弁 町長 上坂 隆一
はい。
質問 議員 我妻 耕
今回の質問については、先の町長の言葉があって、その実効性を担保する質問であると、私はある面では思っております。先の６月定例会において、保養センターの改修などについて、町長は、自分の政治生命をかけて取り進める、レストランについては、完成後の運営は先頭に立ってしっかり責任を持ってやるとおっしゃっております。１点目の質問で、全ての機会を捉えてセールスをしていくとおっしゃったのですが、２点目の質問につなげていきます。保養センターがもうすぐ休止になり、運営開始まで約１年間、その間、トップセールスやトップによる情報収集を、具体的にどのように取り組んでいくのか、教えてください。
答弁 町長 上坂 隆一
町民保養センター等については、来年９月の営業再開を目指し、改装工事、営業再開に向けた準備を進めているところであります。当該施設の設置者として、指定管理事業者として予定している月形町振興公社とともに保養センター、道の駅、皆楽公園が、町の観光拠点として生まれ変わっていくということを、これまで以上にアピールし、月形町が持つ魅力を多くの方に感じてもらえるように取り組んでまいりたいと思っております。このことは、先日、樺戸監獄物故者追悼式のお礼の言葉でも、皆楽公園は来年、リニューアルして、皆さんを迎えるとお話しさせていただきました。そのような形で具体的にあらゆる場を通じてこれまで以上にアピールし、月形町が持つ魅力を多くの方々に感じてもらえるように取り組んでまいります。保養センターのリニューアル、道の駅開業により皆楽公園エリアへの観光入込数を増やしていくため、先ほども述べさせていただきましたけれど、あらゆる場面で、更にはメディアの活用も含めて、私自ら発信するとともに、こうした場において情報収集を行っております。また、道の駅を盛り上げようと道の駅アイディア会議に参加していただいている商工事業者や月形高校、ふるさと活性化事業を活用して、特産品開発を目指している皆様など関わっている全ての方の活動を、町内外にアピール、情報発信し、広く話題提供をしていくことも、トップセールスのひとつとして考えております。先般の月形矯正展においても、札幌からキャンプを中心に広く北海道の魅力等を発信している女性２人組のトークショーがありました。その２人のうちの１人は、３回ほど皆楽公園へキャンプに来られたと言っておりました。私が、夏はヘラブナが釣れるし、冬は氷上バーベキューや雪原でのキャンプと１年を通してできると話しましたら、皆楽公園では冬もキャンプができるのですか、知らなかった、とおっしゃられ、これからは、いろいろな場面でＰＲをしてほしいとお願いしたところ、すぐに午後の出番で、月形の皆楽公園のキャンプ場は良い所ですね、と先ほどの話を言っていただきました。そういったように、今後も引き続きしっかりと取り組んでまいりたいと思っています。私も、後少しで温泉は一時休止になりますけれど、体調も良くなりましたので、しっかり温泉に行って、町外から来ているお客さんにリニューアル後の温泉に引き続き来てほしいということもしっかりやっていきたいと思いますので、議員各位についてもよろしくご支援いただきたいと思います。
質問 議員 我妻 耕
実際に取り組まれていることで、樺戸監獄物故者追悼式でのお礼の言葉や月形矯正展では出演者の女性２人組のトークショーで話されたということで、場面場面で取り組んでいることは良かったと思いますが、通告書に書いてあるように、具体的にどうしていくのか、今までと違うことは、こういうことをやりたいという、具体的なことを聞かせてもらいたいのですが。
答弁 町長 上坂 隆一
具体的なこととして、樺戸監獄物故者追悼式や月形矯正展でのお話をしましたけれど、残り１年、これまでと特別にどこかへ行って何かを説明するとかお願いするだとか、どこかで私が講演会や説明会を開いて特別に具体的にこういう取組をすることは、今のところ、そのような組立てはしておりません。ただ、議員の今回の質問の中で、そういったことについて、町長自らもっとしっかりやれと、責任を取るとかしっかり盛り上げるとか口だけではなくしっかり行動せよ、という叱咤激励の質問であると思いますので、議員の考えておられる必要性の共有ということでは、改めて、共有させていただきましたので、担当を含めていろいろな機会でしっかりとやっていくことをお約束させていただいて、恐らく、議員は、具体的なことは何もないし答弁になっていない、通告に答えていないとお怒りかもしれませんけれど、そのように受け止めていただきたいと思います。
質問 議員 我妻 耕
私の心情まで語っていただき、ありがとうございます。やったことではなく、これからの１年で何をやるかということは、町長が６月の定例会で決意を述べたときに、私は、その部分でかなりの決心があるので、いろいろなことを考えているのではないかということで、言わせていただきました。これをやりました、あれをやりました、という事後報告ではなく、それは、やったことはすごく良いと思いますが、それ以外に今までになかった、何をやるのかということを聞きたいということです。今回の質問のきっかけになった出来事ですが、令和４年１０月末から１１月にかけての議員研修で、栃木県茂木町の道の駅に行ったときの出来事がすごく残っていて、これは、若井議員の研修報告でも言われていたのですが、「道の駅もてぎ」は、第三セクターで運営されていますが、商品開発についてどのようにしているのかと尋ねたところ、町長が行く先々で、いろいろな物を持ち帰って、「これ、うちでもできないか」と言ってくるのだと。この茂木町には、ユズやイチゴ、リンゴ、自然薯などの特産品があるけれど、そういうものを使って、これはできないか、と持ってくるのです。大変ですけれど。「パクリですよね。ははは。」と、担当者の方は、教えてくれたのです。そのように、出先から持ち帰って「トマトで作れないか」と。すごいと感じているのは、議員の中でも私だけではないと思います。５月に大釜議長と一緒に空知の市町村へ挨拶回りに行って、三笠市長にもお会いしました。去年の９月の全員協議会で、当時、大釜副議長から、道の駅のレストランについて、三笠高校にレストランについてのトップセールスをしてくれないか、と話されたときに、これは、私のメモ書きで残っていたのですが、町長は私の責任で営業すると、その時におっしゃっているのです。ところが、５月に、市長に聞いた時には、町長からそういう話は聞いていません、という回答でした。行き違いがあったらすみません、間違いかもしれません。そういう話を聞いています。市長からその時に何を聞いたのかと言ったら、三笠高校の卒業生、彼らはまずは修行をしたいので外へ出ますので、いきなり来てくれと言われても、それはできません、という話を聞けたのです。考えてみたらそうだよな、高校を卒業しました、３年間学んだからすぐにレストランができますかと言ったら、そうではない。でも、市長と話すことによって、もしかしたら三笠高校の卒業生の中で、何年か経って、どこかでレストランをやりたい、という人がいた時に、月形を紹介してもらえるなど、セールスというのは、そういうつながりがあると思うのです。それと、スピード感です。行けば良いということではなくて、そのようにやると言ったらすぐにやると言うのがセールスにとっては一番大事なことであるという考えが私の中にあるのですけれど、やることは本当にいっぱいあるし、でも１年しかないというのは町長の中でもお考えは同じですし、何よりも、町長が同じことをしていたら、私たちの月形町は、２０２１年には空知の中では最下位ですし、２０２２年でも最下位から２番目の観光客数と新聞報道がありました。何かを変えていかなければ、やはり、変わっていかないし、それぐらいの気構えを持ってやらないと、きっと道の駅も保養センターもうまくいかないと思うのです。これは、本当に叱咤激励なのです。そのぐらいでやってほしいという私の気持ちです。どうでしょうか。
答弁 町長 上坂 隆一
分かりました。ありがとうございます。
質問 議員 我妻 耕
今更、私が言うことでもないのですが、いろいろＰＲをするなら、マスコミ、旅行会社、出版社も含めて、いろいろな所へ行けるし、道の駅や保養センターで取り扱う商品の誘致にしても、企業訪問ができる。それから、黒字にするための運営のノウハウについても、そういうことをやっている所に話を聞きに行けるし、いろいろなことができます。町長もおっしゃるように、町内の団体、農協や商工会も含めた団体との連携もできるし、本当にやることは目白押しであると思っています。分かりましたということで、納得していただいたと私は思います。最後に、私も少し営業をしたことがあるので営業の大変さは分かりますが、町長の名刺は魔法の名刺であると思っています。絶対に無下に断れない。相手も邪険に扱うことができない。それで、いろいろな話が聞くことができる魔法の名刺であると思っています。だから、町長が思うほど大変なことではないと思うし、本当に役に立つ、生きた情報が得られるし、売り込みもできると思うのです。先ほど、町長もおっしゃっていましたけれど、町長がセールス、情報収集することによって、実際にやっている担当職員の仕事のアポイントが省略され、飛躍的に進むはずです。そういうことにつながっていきます。だから、是非、もうちょっと具体的に、もうちょっと考えて、１年間しかないですが、やっていただきたいと思います。以上で終わります。