ソーシャル・ネットワーキング・サービス（SNS）ツールを利用した初山別村の魅力発信の必要性について

答弁　村長 宮本憲幸

議長。

答弁　村長 宮本憲幸

斉藤議員の「ソーシャル・ネットワーキング・サービスツールを利用した初山別村の魅力発信の必要性について」のご質問にお答えします。ＳＮＳは、登録された利用者同士が交流できるＷｅｂサイトの会員制サービスですが、友人同士や同じ趣味を持つ人同士が集まり、ある程度閉ざされた世界にすることで、密接な利用者間のコミュニケーションを可能にしております。また、最近では個人以外の会社や組織の広報としての利用も増えてきているところです。多くのＳＮＳでは、自分のホームページを持つことができ、そこに個人のプロフィールや写真を掲載し、仲間同士で情報を共有しながら楽しめる、とても身近で便利なコミュニケーション手段であると言えます。国内で多くの方に利用されておりますのが、ＬＩＮＥ、ツイッター、フェイスブック、インスタグラムなどになります。それぞれの特徴を申し上げますと、ＬＩＮＥは、スマートフォンで無料通話やメールのやり取りができる日本で一番利用者の多いコミュニケーションアプリになります。ＬＩＮＥは、携帯電話番号と紐付いているため、主に家族や友人など近しい人とのコミュニケーションに使われております。ツイッターは、流行の話題に利用者が自由に参加することで互いに共感を得られるＳＮＳになります。フェイスブックは、実名での登録が必要なことから、普段の生活の延長として、交流を広げていきたい人向けのＳＮＳになります。本村におきましては、現在、地域おこし協力隊が活動においてフェイスブックを活用し、情報発信を行っているところであります。インスタグラムは、流行語にもなりました「インスタ映え」のとおり、写真を撮ったり見たりするのが好きな方向けの画像共有アプリです。最近では自治体が「公式」としてインスタグラムを開設し、施策や観光地の紹介などを配信しているところも増加傾向にあります。このようにＳＮＳは、それぞれの特徴により差別化を図りながら利用者へサービス提供をしており、その中でも写真を用いて街を紹介できるインスタグラムは、初山別村の魅力発信に適したＳＮＳであると思います。ＳＮＳにより、「多くの人が繋がること」、「簡単、即座にコミュニケーションができること」、「最新情報が入手できること」など、そのＰＲ効果は、情報発信のツールとして大きな期待が持てる一方、「間違った情報の拡散」、「プライバシーの流出」、「セキュリティ問題」など、多くの課題も存在します。時代の潮流として、情報発信の重要性を担うＳＮＳの役割を十分に認識しつつ、村公式のアカウント開設につきましては、総合的に勘案しながら、また、他町村の運用方法等も参考にし、今後あるべき方向性を検討をして参りたいと考えます。

答弁　村長 宮本憲幸

議長。

答弁　村長 宮本憲幸

村のホームページの実態ということになるかと思いますけども、直ぐ閲覧数が何件でその変化がどうであったかということは、今この場では答えることはできないことであります。今村で基本的には、ホームページのスタートの時点から活用して全国の皆さんに色んな発信をしているところですけども、ホームページの内容自体も常に新鮮な話題、なるべく各課それぞれの情報発信として必要なものは載せておりますけども、必ずしも新鮮な話題をきちんと更新してるかといえば、まだそこは十分出来てはいないだろうと私自身はそう思います。ホームページ自体の扱いの問題もありますし、或いはＳＮＳ分野で拡散する広がるというスピード感の素晴らしさは、素晴らしいものであるんだろうというふうに思いますので、その辺については、先ほども答弁で申し上げましたけども、状況を勘案しながら検討していきたいなというふうに考えております。

答弁　村長 宮本憲幸

議長。

答弁　村長 宮本憲幸

ただ今、みさき台公園うちの観光分野での話をいただきましたけども、私は携帯電話を通して利用者の皆さんの声がどうなのかということを一定の情報アプリから見たりすることがしばしばあります。その中で大変多くの人が本当に素晴らしいという声、或いは、街角の皆さんの対応が良かったですよとか、食べたものが美味しかったですとか、或いは、夕日が綺麗だった、星が綺麗だったとか、本当に数多くの人達がその感想をＳＮＳの中でやりとりしている。その事によってどんどんどんどん広がりを見せているという実態があるのかなということを強く感じてます。ＳＮＳの使い方として、特にインスタグラムを活用してこの村の素晴らしさを写真を撮って発信するということは、私は大きな可能性といいますか、そういうものもあると思いますので、その辺については、セキュリティの問題、或いは、正しい情報を常に入れ替えておくという、そういうことを含めて検討していきたいなという思いで、議員と同じ認識を持っています。

答弁　村長 宮本憲幸

議長。

答弁　村長 宮本憲幸

日本の国は、人口減少時代に入って国全体がやはり元気にならなければならないという点で、それぞれの地方・地域、その情報を発信するということは、極めて重要なことであるというふうに思います。そんな中で、過去においては、口コミですとか人伝えみたいな事がありましたけれども、今こういう情報発信の時代になってやはりＳＮＳを活用してもっともっとスピード感を持って、それから新しい情報をどんどんどんどん出していくということによって、地域がそれぞれ共感され認められそして地域が元気になっていくという視点は、本当に重要なことだというふうに思ってます。そんな中で、ＳＮＳの活用の仕方のガイドライン等も考えなければならないわけですけども、そういったやらなければならないことをしっかりやりながら、こういった現代ツールを効果的に活用して新たな村づくりの発展に繋げるということは極めて重要だというふうに思ってます。今後ともしっかりやりようを調べながらそういった仕組み作りをしていきたいというふうに思います。