陸別町議会 令和5年9月定例会 2023年9月13日
福祉関係の整備に関する緊急通報システムについて
2023年9月13日、陸別町議会の一般質問で、渡辺三義議員が「福祉関係の整備に関する緊急通報システムについて」質問し、町長 本田学が答弁しました。
- 質問者
- 渡辺三義 議員
- 答弁者
- 町長 本田学
議事録から機械で取り出したものです。正しくは会議録でお確かめください。
質問 3番 渡辺三義
そ れ で は 次 に 、 福 祉 関 係 の 整 備 に 関 す る 緊 急 通 報 シ ス テ ム に つ い て お 伺 い い た し ます。この事業については、高齢者世帯、またひとり暮らし世帯、それとか障がいを持たれる方、在宅の生活の不安な方にとっては大変安心して生活のできる事業だと思っております。安否確認に寄り添った対策支援事業だと思っております。この通報機器も毎年私は流動的な環境にあると思っております。そこで、令和４年度の決算の中にも出ておりましたが、ここ直近の緊急通報システムの 設 置 状 況 、 直 近 、 こ れ は 今 、 現 在 ど の く ら い の 方 が 設 置 さ れ て い る の か 。 そ れ と また、これに設置するための１機当たりの費用というのは実際どのくらいお支払いになっているのか、かかっているのか。それとまた、この緊急システムを実際に使用された件数について、どのような状況になっているのか。これは遡ってもよろしいです。その辺ちょっと、この３点についてお伺いいたします。
答弁 町長 本田学
緊急通報システムの現状についてということでありまして、まず、利用者、設置数、２１名の方が御利用になっております。それと、設置費用、これが工事費用とかも、利用者負担はありません。電話回線とか使ったりすると、その通話料等々というのは普通にかかってきたりとか、その付け方によっては、そういうものはかかるのですが、設置だとか工事費というのは全くかかりませんので、今２１名利用になっているということでございます。― 10 ―このシステムがどういうシステムなのかということでありますが、ボタンが三つあります。緊急ボタンと外出ボタン。外出ボタンは１２時間たって、例えば押されなかったらとか、そういう外出ボタン、外出するときのボタンが一つあります。それと、相談ボタンもあります。それと、あとセンサー、センサーは二つありまして、人感センサーと煙のセンサーで二つあります。異常を感知した際は、コールセンターに通報が入るシステムとなっております。そ れ で 、 令 和 ４ 年 度 の 通 報 件 数 を ち ょ っ と ま と め て み た の で す が 、 ２ ７ 件 で あ り ます。この内訳なのですけれども、停電とかでも反応がしたりするので、そういうときに誤った通報が行ってしまうこともあります。それが１６件です。残りの１１件、２７のうちの１６なので、あと１１件ですね。残りの１１件は誤ってボタンを押したりとか、薪ストーブとか、調理中の煙とかで、煙の先ほど言っていたセンサーが反応しまして通報になったということで、現在重大な事例はなかったということであります。以上です。
質問 3番 渡辺三義
今のお話聞きまして、本当に使われていない現状だということで、ちょっと安心しておりますけれども、今の状況だからといってしないというふうにはならないと思いますので、このまま、高齢者にとってはいい事業だと思いますので、継 続 的 な 支 援 を お 願 い し た い と 思 っ て お り ま す 。 高 齢 の 方 と か 障 が い を 持 た れ て い る方、健康上に不安のある方にとっては、本当に力強い味方だと思っておりますので、先ほど言ったように継続の事業とするような形でお願いいたします。