情報の受信・発信体制の強化について

答弁　町長 佐藤聖一郎

議長。

答弁　町長 佐藤聖一郎

只今、住吉議員からの情報の受信・発信体制の強化についての質問にお答えいたします。１点目の、本町における情報発信の現状と課題についてでありますが、町では現在、広報にきを毎月１回発行し、それに合わせて班回覧や戸別配布のチラシを町内会を通じ周知し、また、町内の観光施設にも広報にきや町の観光パンフレットなどを設置し、仁木町にお越しいただいた方々に配布しております。更に、町の公式ホームページにおいても、町内のお知らせやイベントに関する情報を発信しております。これに加え、今年度からは防災行政無線により、緊急時の防災情報等を発信することとしております。課題についてでありますが、ホームページは受動型の情報発信サービスであると言われており、仁木町の情報求めている方々のためのサービスとして効果的ではありますが、能動的ではないことから、仁木町を知らない方々に対する情報発信の効果はあまり期待できないことが課題となっております。２点目の、公式ホームページの管理・運用状況について申し上げます。町では、平成12年から公式ホームページの管理・運用を行っており、平成24年には職員がデザインのリニューアルを行っております。ホームページに関する機器類については、役場庁舎内に設置しており、職員が管理を行っております。イベントやお知らせが発生した際に、各課の担当者が、随時ホームページ記事の登録・更新を行う運用としております。３点目の、今後の情報発信への取組みにつきましては、町内外の方々が求めている情報を提供できるよう、これからもホームページ記事の充実を図り、見やすくわかりやすい内容を公開するよう努めてまいります。また、仁木町を知らない方々に対する認知度の向上を目指し、拡散性に優れており、即時性のある情報を不特定多数に発信できるサービスであります、ツイッター、フェイスブックなどのＳＮＳ（ソーシャルネットワーキングサービス）を活用した情報の発信方法に関しまして、調査・研究を進めてまいります。以上でございます。

答弁　企画課長 鹿内力三（企画課長は2017年3月まで）

議長。

答弁　企画課長 鹿内力三（企画課長は2017年3月まで）

町外に対する観光パンフレットのことでございますけれども、町外から仁木町の方にイベントなどで、町内のイベントなどで来ていただいたときにお配りするですとか、あと、町外のイベント、札幌でのイベントであったり、昨年であれば手稲駅でのイベントであったり、そういうところにですね、パンフレットやポスターを持っていってＰＲしております。以上でございます。

答弁　企画課長 鹿内力三（企画課長は2017年3月まで）

議長。

答弁　企画課長 鹿内力三（企画課長は2017年3月まで）

他の町のですね、北後志管内の観光施設などにもですね、置いておりますし、連絡のあったところの観光施設などにも置いております。以上です。

答弁　企画課長 鹿内力三（企画課長は2017年3月まで）

議長。

答弁　企画課長 鹿内力三（企画課長は2017年3月まで）

防災行政無線は、気象情報や道路の通行止め情報などの防災に係る放送を、必要に応じて随時放送することとしております。その他、防災行政無線は、今言ったその随時放送の他に、通常放送と訓練放送と３つに分けて、放送を３つに分けているんですけれども、通常放送を毎月第３木曜日と第４日曜日の12時30分と18時30分に行政放送、町からのお知らせですね、町からのお知らせの行政放送を放送しております。また、年に数回の訓練がございますので、そのときには訓練放送を放送いたします。５月20日の町内会長会議の席で、町からのお知らせの広報を増やしてはどうかという、町内会長さんからのご意見もございました。それを受けまして、６月16日、先日ですね、役場のですね、各課の担当に集まっていただきまして、防災行政無線を使って周知できるような情報がもしあれば、この防災行政無線を使ってお知らせしてみてはどうかということで、庁内で検討をしております。本年から、この防災行政無線の運用が開始されたわけですけれども、防災行政無線、常に重要な情報が流れてくるという体制でなければ、その緊急時の防災情報を流すときに、町民の皆さんが流れてきたものが緊急であるのかという認識が、薄れてしまう、常に流してしまうと薄れてしまうという懸念があるものですから、流す情報を今はですね、ちょっと抑えているようなところでございます。いずれにしましても、今年から始まりましたので、それがどのくらいのレベルであれば、流す情報の量がどのくらいのものであれば良いのかっていうことを見極めながら、流せられる行政情報を増やしていきたいというふうに考えております。

答弁　企画課長 鹿内力三（企画課長は2017年3月まで）

議長。

答弁　企画課長 鹿内力三（企画課長は2017年3月まで）

統括している担当課でございますが、企画課でございます。今後のリニューアルの予定でございますけれども、今のところございません。以上でございます。

答弁　企画課長 鹿内力三（企画課長は2017年3月まで）

議長。

答弁　企画課長 鹿内力三（企画課長は2017年3月まで）

最近のホームページへのアクセス数でございますが、平成26年度４万6204件でございます。平成25年度は３万3235件でございます。平成24年度は３万3533件でございます。以上です。

答弁　企画課長 鹿内力三（企画課長は2017年3月まで）

議長。

答弁　企画課長 鹿内力三（企画課長は2017年3月まで）

ページごとのアクセス数については把握しておりません。以上です。

答弁　町長 佐藤聖一郎

議長。

答弁　町長 佐藤聖一郎

住吉議員の質問にお答えいたしますが、今後、本町のホームページもですね、先程の質問中に、それぞれのジャンルごとのアクセス数がカウントできるのかというお話がありましたんですけれども、それはちょっと私の方でも把握できるのかどうかはちょっとわかりませんけれども、ただ、ホームページをですね、見ていただけるような、そんな魅力的なまちづくりを今後、私たちも進めてまいりたいというふうに思っております。あと、ホームページっていうものはですね、なかなか見る年齢層っていうものが限られておりまして、昨今では、先程の住吉議員の質問の中にもありましたとおり、段々とインターネットが普及して、幅広く年配の方々も利用されている方がいると、そういう意味合いも込めてですね、今後、ホームページもですね、ただお金をかけて見栄えを良くするものだけを作るのではなくてですね、いかにして皆さんが、町民の皆さん又は町外の方々が見やすいホームページっていうものを心がけて作ってまいりたいと思っております。また、それに併せて、先程申し上げましたＳＮＳ、フェイスブックなどというものを活用しながらですね、情報発信をしてまいる所存でございます。以上です。

答弁　町長 佐藤聖一郎

議長。

答弁　町長 佐藤聖一郎

住吉議員がおっしゃったとおりですね、佐賀県の武雄市、ホームページをすべてフェイスブックに切り替えたっていう事例も私も把握しておりますけれども、当初ですね、その自治体では、情報格差が生まれるんじゃないかという問題も出たらしいんですけれども、実際のところ、それをすることによって、市民で集まる機会、市民会議っていうものが主催されるようなきっかけもできたということも聞いておりますので、今後、そういうことも含めてですね、本町としても取組んでみる価値が大いにあるというふうに思っております。いずれにしましても、本来であれば、住吉議員にご指摘をいただく前にですね、もう既に本町としてそういうことをですね、取組んでるか、若しくは検討してることが望ましかったんでしょうけども、なかなかそういう状態にまだ進んでいないということはですね、まだまだ、うちの意識っていうのもまだまだ低いのかなっていうのも否めませんので、これから積極的にそういう部分に対して、情報発信してまいりたいと思います。以上です。

答弁　町長 佐藤聖一郎

議長。

答弁　町長 佐藤聖一郎

住吉議員がおっしゃっていることは、そういうモバイル、スマートフォンとかでも、町のホームページが見られるように、できるようにするということですか。もう既にそういうのはスマートフォンとかでは、町のホームページに直接つながることはできますので、閲覧することは可能だというふうに思うんですけれども、そういうことでよろしいんでしょうか。