買物支援

質問　9番 宮澤孝司

次の質問に移ります。２点目は、買物支援についてお伺いします。先日、町内会長から、町内会として高齢者を対象とした買物支援を考えているが、このような事業に対して市からの支援はないのかとの話がありました。買物支援事業としましては、幾つかに分かれております。家まで商品を届ける事業では、インターネットやファクスで商品の注文を取り、届ける宅配や買物代行サービスがあります。近くに店をつくる事業では、移動販売車両を使い地域を回る移動販売や、空き店舗などで定期的に店舗を開設する臨時店舗などのサービス。家から出かけやすくする事業では、買物先への送迎サービスなどがあり、全国的にも高齢者に対する買物支援としての事業は増えているところであります。深川市内でも、大手スーパーが宅配や移動販売など、買物に不便を感じている方々へのサービスを行っております。今回の話の内容では、毎日食料品を買いに行くのにハイヤーを使うことが多く、ハイヤー料金の負担が大きいとのことで、それであれば、町内会として近所の方々数人をスーパーに送迎し、買物が終わると家まで送り届ける乗り合い送迎サービスはできないものかとのことでした。今回、お話のあった乗り合いによる買物支援ですが、以前、会派の政務活動で受けた研修会、交通不便地域の住民サービスを考えるでの事業紹介の一つに、乗り合いでの買物支援事業がありました。これは群馬県渋川市ですが、ささえあい買い物事業あいのりであります。この事業は、買物が困難な状況にある高齢者がタクシーに相乗りして買物に行く事業で、店舗からの距離に応じた利用料金を頂きますが、タクシー料金の一部は利用店舗と社会福祉協議会でも負担するので、通常のタクシー料金より大幅に安い料金となります。しかし、問題点もあり、乗用タクシーで相乗りやタクシー料金の割引等が違法にならないための問題解決などに取り組み、事業化しております。また、道内の事例では、地域のボランティア団体がミニデイサービスを開設したところ、買物に不便さを感じている方が多いことから、お買い物サロンを始めたところがあります。この事業は、週１回ボランティアが利用者の自宅に迎えに行き、地域の集会に集まり、お茶と会話を楽しんだ後、利用者の希望に合わせてスーパー等で買物し、買物後は荷物と一緒に自宅まで送り届けてくれるものです。取組のポイントとしては、自分で買物や支払いは可能だが出かけることに不自由を感じている方が対象で、利用料金は300円、内訳はおやつと保険料だそうです。ここまでは取組の一例でありますが、今後、様々な形の買物に対する支援事業の取組が増えると思われます。ここで１点目、買物支援における乗り合いでの送迎の取組状況について、市内での事例があれば地域や内容等をお伺いします。２点目、現状、町内会などの買物支援事業に対する支援、今後このような支援事業が増えることが予想されますが、今後の買物支援に対する考えもお聞きします。