概要としましては、その地域の実情に詳しく、集落対策の推進（2点目）

質問　3番 松澤

次に、最近、町内会に入会しない方も多く、行政や周りの方とのコミュニケーションが取れない方もいるようです。まちだよりはとても重要な情報源と私はずっと思っているんですけども、実情として見ていないとか、見ることが出来ないという状況があるようで、とても残念だと思っております。それは自治会に入っても、こういうものが出ますよということがあっても、いや、私は見ないので要りませんという方もいるようですし、これは自治会によってその、例えば町内会に入っていなくても町民なんだから配ろうという方と、やはり入っていないんだから配らなくてもよろしいのかなという自治会と、町としてはちょっときちんと把握はしていないと思うんですけども、そういうことが起こり得ているっていうことは、私はとても残念なことだと思っております。これから先、若い方といいますか、若くなくても、皆さんもわかっていると思うんですけども、インターネットとかＳＮＳを得意にしている方がたくさんいると思うのですけれども、それが、これからコミュニケーションのすごく大事なものになってくると思います。それと、災害時のスマホですね、この間テレビを見ておりましたら、大変役に立つということは常々言われますけれども、そこで私がはっと思ったのが、スマホはもう防災グッズと言われているとテレビで言っていました。先ほどの地区担当制度の職務の中でもですね、行政との連絡調整の職務がありますということが書かれてありますけれども、それはもう大事なことであるというので、この制度も出来たのではないかなというのは思っております。このことも進めるために、町民に機器を使えるようになるための研修や講習を行っていくべきと考えますが、１、２度研修に行っても、使わなければ正直、忘れてしまうんです。ですから、今コロナ禍で、町の事業も自治会の事業も中止が相次ぎまして、皆さん集まることがなくなっております。町内会・自治会の行事として行ってはどうかと思うんですよね。皆さん元気だったかい、というのも含め、そういうこともちょっとよろしいのではないかなと、私個人的に思っておりまして、これがとてもできる皆さんにとってはあまり考えないことかもしれませんけど、高齢者にとっては、例えば回転寿司に行ってタッチパネルがあって、そのタッチパネルどうしたらいいのだろうと思ったりとか、会計の時とかもそれもまた機械になっていたりとか、食材の買物もセルフというところが多くなって、買い物も出来ないのではないかという気持ちになっている人もいたので、いやいや、こっちのほうにちゃんとレジをしてくれる人もいるのですよということを言いましたけれども、その中でやはり何か苦手意識で気後れしてしまって、行きづらいかなというような考え方をしている人もいるようなのですよね。その中で、年寄りは食うなということだ、と言っている人もいるぐらい、そういうことを思ってはいないのですけど、そういうふうに自分たちが感じてしまうほど、今世の中がそういうことで進んでしまって、遅れを取っているなと思って気落ちしている人もいるということは確かですよね。それで、ボランティアで教えてくれている方というのも町内にいらっしゃいましてね、すごくそれはありがたいことだなって思っておりますけれども、それはボランティアということで、無償でやってくれたということが出ておりましたね。それで、そこに行った方もいますし、教えてもらってとても良かったっていう人もいますけども、私は、その方もそれっきりではきっと忘れてしまうだろうなって、ちょっと思っている節もあります。それで、そこのところも、そういう方たちがいらっしゃるってことで、無償ではなくて有償で教えていただける仕組みも考えていってはいかがかなと思っております。例えば先ほどの集落支援員の活動として定期的に行うとか、町民から支援員をやってもらうことが理想なので、例えばわからなくなくなったら、町の行事として開催していただくと、その時はわかった気になるんですけれど、それが１回、２回で終わってしまうと、本当にわからなくなってしまうので、定期的に教えてもらえる場面があると、それが例えば自治会の中に、町内会の中にそういう方がいるとか、そういうものがあると聞きやすい。何か高齢者は謙虚な部分もありますので、何回も同じことを聞いたら悪いなという気持ちもあるので、例えばそういう意欲があっても、そこはそがれてしまうという現状もちょっとあるんですよね。私もスマホの使い方ぐらいならと思って教えたんですけれど、本当に何回も何回も聞いて、その度にごめんねと言われて、本当は私、面倒くさいなと思ったんですけど、絶対そういうふうに言わないで、毎回、毎回、いやいや、こうだ、こうだって、本当にそこは仕方ないなと思いながら教えた記憶もありますのでね。そういうものがあると、本当は長く、本当にずっと、皆さんが覚えるまでのことができれば理想かなとはちょっと思っております。それで、その中でもし、町民の中で興味を持って、若い方でも高齢者の方でも、インフルエンサーとして町の魅力を発信する人が増えるかもしれません。そうすると町としても、とても有意義なことになるのではないかなと思っています。やる気のある高齢者に諦めないで覚えるチャンスを作っていただきたいというのが、私の思っていることでして、ＳＮＳ等の情報通信機器を用いてのコミュニケーションが大事になってくると思います。絶対、今、覚えている方たちは、これから先ずっとやっていくと思うんですけれども、ちょっと私たちを置いていかないでほしいなという気持ちがありまして、このことを進めるということを、研修とか講習とか、内容のあるもので町が行っていくべきと考えておりますので、色々な方法があると思いますけども、町の考えを伺います。

再質問　3番 松澤

高齢者とそういうものが苦手な主婦たちのことも含めてですけども、ぜひ、よろしくお願いしたいと、やっていただきたいと思っております。きっと将来ペーパーレス、本当、完璧にそういうふうになる時が、私が生きているときにはならないかもしれませんけど、きっとそういうふうになっていく準備としては、少しずつでも進めていくべきだと思いますので、ぜひ検討していただきたいと思います。それで本当に１度、２度だけではなく、また、ちょっとわからなくなった時のフォローとか、そういうものも含めた中で進めていかないと、せっかくやった事業もそこで終わってしまうというのはとても残念なので、そこまで考えていただければ、やっていけるのかなと私は思っております。