別海町議会 令和6年第3回定例会 2024年9月10日
別海病院の基本理念「患者と家族の視点に立った病院」：小児科の受診の場合、さらにきめ細やかな環境づくり
2024年9月10日、別海町議会の一般質問で、市川聖母議員が「別海病院の基本理念「患者と家族の視点に立った病院」：小児科の受診の場合、さらにきめ細やかな環境づくり」について質問し、病院事務課長 木直人、病院事務長 三戸俊人が答弁しました。
- 質問者
- 市川聖母 議員
- 答弁者
- 病院事務課長 木直人、病院事務長 三戸俊人
議事録から機械で取り出したものです。正しくは会議録でお確かめください。
件名は質問の本文をもとに当サイトで付けたものです
質問 1番 市川聖母
３番です。小児科の受診の場合、さらにきめ細やかな環境づくりが大事だと考えます。ベビーカーがゆったりと通れる導線の確保、ゆったりした待機スペース、子供が飽きることなく待機できる仕掛けは、どの病院でも取り組んでいることです。町立別海病院の場合、絵本などの用意はあるものの、待合室自体が狭く体調の優れない子供を横にさせてあげることが困難であったり、混みあった場合に時間を潰せるキッズスペースなどがありません。これらは、別海町が子育て支援を推進していく上で、改善の余地があるように思いますが、どのようにお考えかお伺いします。
答弁 病院事務課長 木直人
はい、議長。
答弁 病院事務課長 木直人
小児科受診者で体調がすぐれない患者様に対しては、横になって休めるよう、小児科の別室を用意したり、必要に応じて、他の空きスペースを御案内するなど、対応等行っているところです。また、キッズスペース等があれば子供も飽きることなく待機でき、保護者の方にとっても非常に利便性が高いことは理解しておりますが、新型コロナ感染症等の流行もあり、接触により感染を拡大する可能性があるキッズスペースの配置については、感染予防の観点から、早急に設置することは困難と考えております。現在小児科の待合室に絵本や、テレビ、ビデオを用意しておりますが、子供さんが飽きないような対策として、絵本の入替えやビデオソフトの更新等、できることから対応したいと考えております。以上です。
質問 1番 市川聖母
はい、議長。
質問 1番 市川聖母
そうですね、早急には、今すぐは無理ということだったので、小さなことから進めていくということで前向きの答弁いただいたと思いますけれども、別海町広いので、３０分とか４０分とかかけていらっしゃるお母さんたちもたくさんいるわけで、小さな子供が、かつ病気されてるときっていうのはお母さんもやっぱり結構疲弊していたりとか、お父さんもですね、疲弊している場合も多くて、熱が出てぐったりしてる子供を、今は隔離とかしてね、別室にあるとは思いますけれども、それにしてもですね、昔の別海病院ってもっともっと小児科のスペースとか広くて、私も小さかったんですけど、その記憶がすごくあって、今どこの小児科さんもある程度のフリースペースっていうのを設けてると思います。特に遊ぶ物などがなくても、こうゆったり待合できるようなところがあると思うんです。もう造ってしまった以上、箱物をどうすることはできないんですけど、やっぱりそういうところで、産婦人科のスペースさんだったりとか何か利活用ですね、できるような、何かアイデアをやっていくのはどうかなというふうに思います。最近の福祉の委員会で、「みるきっず」さんで意見交換を行ったっていうのがあって、そういうお母さんたちの切実な意見というのがすごくたくさん出ていました。やっぱり、別海病院入ってすぐに待合の椅子がばーっと並んでいて、確かにあそこの通路すごく狭くて、多分ベビーカー、例えば、双子さんのベビーカーが多分絶対通れないと思うんですよね。とか、あとは、広くみんなが使いやすいっていうのが、病院のあるべき姿だと私は思うので、先ほどのフルネームで呼ぶ呼ばない問題もそうなんですけども、高齢者の方だけが受診してるんじゃないので、若い方も高齢の方も働き世代の方も、皆さんが受診がしやすいような病院を作っていくことが、これからの別海病院の存続につながると私は考えてるんですけれどもその辺どういうふうに考えてますか。
答弁 病院事務長 三戸俊人
はい、議長。
答弁 病院事務長 三戸俊人
お答えいたします。市川議員おっしゃるとおり、高齢者だけでなく、若い人、子供さん、そういった方皆さん利用される方にとって利便性のある病院を目指していくっていうのは、我々常日頃から考えているところです。キッズスペースについて一つ御理解いただきたいのは、確かにキッズスペースがあると、お母さんだとか、お父さんとか、非常に利便性高いのは、重々、課長からもお話あったが理解しております。今ちょっと産婦人科の話とかのスペースの話も出ましたが、逆にですね、産婦人科なり、精神科なり、小児科以外でも、いろいろと気を使わなければならないっていう科もありますんで、その辺を御理解いただいて、ちょっとスペースの確保というのはなかなか、早急には難しいということを御理解していただければと思います。よろしくお願いいたします。
質問 1番 市川聖母
はい、議長。
質問 1番 市川聖母
物理的なスペースの確保は難しいというお話だったんですけれども、ＬＩＮＥの呼出しなどを使ってですね、飲食店が行ってるような、釧路の市立病院さんもやってますけども、自分の車で待つことによってストレスが軽減できたりとかっていうことはあると思うので、ＬＩＮＥの呼出し機能とかを使うっていう手だてもあると思うんですけれども、その辺は、例えば、これから考える余地があるとかっていうのはあるでしょうか。
答弁 病院事務課長 木直人
はい、議長。
答弁 病院事務課長 木直人
ＬＩＮＥの呼出し機能等、発熱外来なんかが似たような例かと思うんですけど、違う場所で待つという方法の中で、ＬＩＮＥだったり検証してみたもので、呼出しのポケベルみたいなものも使ってはみたんですけど、電波の問題とかもあったんで、携帯、スマホが皆さんもお持ちですので、現実的かなっていう検討はしているところでございます。以上です。
質問 1番 市川聖母
はい、議長。
質問 1番 市川聖母
現実的なのかなっていうところまできてるということなので、ぜひそれを検証していただいて、運用にまで至っていただけたら利用しているお父さんお母さんたち、子供たちも、または別のほかの全然違う科の人たちもすごく便利かなと思いますのでぜひ早急に検証して、運用までやっていただければなと思います。別海病院すごく経営難しくて、今お医者さん不足だったり看護師さんがいなかったりとかいろいろあるんですけれども、やっぱり別海病院はなくてはならない存在だと思います。もっともっと利便性がよければ、やっぱり別海病院近いからいいよねっていうふうにもなってくると思いますので、ぜひ、小さなことから、そんなにお金もかからない、時間もかからないやり方もたくさんあると思いますので、経費がっていうのじゃなくて、もっとアイデアを出して、ちょっと配置を変えてみるとか、そういうことでも全然違ってくると思いますので、ぜひちょっともう一度細かいところから考えていただければなというふうに感じました。私の質問、以上で終わります。