別海町議会 令和6年第3回定例会 2024年9月10日
別海病院の基本理念「患者と家族の視点に立った病院」：ネット予約や自動精算機などの利便性の高いシステム
2024年9月10日、別海町議会の一般質問で、市川聖母議員が「別海病院の基本理念「患者と家族の視点に立った病院」：ネット予約や自動精算機などの利便性の高いシステム」について質問し、病院事務課長 木直人が答弁しました。
- 質問者
- 市川聖母 議員
- 答弁者
- 病院事務課長 木直人
議事録から機械で取り出したものです。正しくは会議録でお確かめください。
件名は質問の本文をもとに当サイトで付けたものです
質問 1番 市川聖母
２番です。少子高齢化が進み、様々な分野でのデジタル化が進む中、病院においてもネット予約や自動精算機などの利便性の高いシステムを導入することは、経営強化プランの基本理念の考えの下、とても有効だと考えますが、このような考えがあるのか伺います。
答弁 病院事務課長 木直人
はい、議長。
答弁 病院事務課長 木直人
自動精算機は会計の待ち時間の短縮につながり、患者さんを番号で表示する診療案内表示、システム等の導入は、個人情報保護法の観点からも有効であると考えております。また、予約システムなどの順番検索や呼出し機能のあるシステムを導入している自治体病院も多いことから、患者様の利便性と導入による費用対効果ですね、こちらのほう考慮し、導入の可否について調査して、これはもう進めていきたいと考えております。以上です。
再質問 1番 市川聖母
はい、議長。
再質問 1番 市川聖母
答弁の中で、これは前向きな回答があったんですが、回答の中に、答弁の中に、ほかの市町村も扱ってるから私たちもやりますという回答だったんですけれども、１個目の質問はどうしてほかの市町村もやってるから別海病院はやらないのかなというふうにちょっと、答弁の何か、なんとなくどうして違うのかなっていう疑問は残りますけれども、前向きに進めていくということで、２番の質問は理解しました。