障がいのある人が相談しやすい体制：町の相談窓口に相談があった場合

答弁　福祉部長 干場みゆき（福祉部長は2025年3月まで）

議長。

答弁　福祉部長 干場みゆき（福祉部長は2025年3月まで）

お答えします。本町では、より専門的な相談対応ができるように、社会福祉士や精神保健福祉士などのソーシャルワーク専門職、障がい当事者であるピアカウンセラーを配置し、障がいのある人や保護者、職員等からの各種相談に対応しております。対応の内容につきましては、障がいのある方や御家族等からの相談は、障がいの種類や程度、年齢や性別、家族構成等によって様々であり、一概には申し上げられませんが、共通する事項としましては、本人の話を傾聴し、相談内容の趣旨を確かめ、優先順位を整理した上で、本人の意向を確認し、必要な制度やサービスの申請、または対応可能な機関につなげるなどなどの対応を行っております。なお、本町の障がい者虐待防止センターを、福祉部福祉課に設置しております。障がいのある人の虐待に係る通報、届出、相談につきましては、障害者虐待防止法に基づき、事実確認や訪問調査、立入調査を行い、緊急性や一時保護の必要性を判断し、障がいのある人の安全や権利が守られるように対応しているところです。以上です。