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豊富町議会 令和5年第2回定例会 2023年6月22日

コンビニエンスストアでの住民票、印鑑登録証明書等の交付サービスについて

2023年6月22日、豊富町議会の一般質問で、佐々木政義議員が「コンビニエンスストアでの住民票、印鑑登録証明書等の交付サービスについて」質問し、町長 河田誠一が答弁しました。

質問者
佐々木政義 議員
答弁者
町長 河田誠一

議事録から機械で取り出したものです。正しくは会議録でお確かめください。

件名は、議員が最初の質問で述べた言葉から取ったものです。

質問 6番 佐々木政義

6番、佐々木政義です。私から1件、コンビニエンスストアでの住民票、印鑑登録証明書等の交付サービスについて質問させていただきます。住民の利便性向上のため、マイナンバーカードを利用した交付サービスで、コンビニに設置されているマルチコピー機から住民票、印鑑登録証明書等の写しが取得でき、休日や夜間でも行政サービスが受けられることから、本町でも利用できる対応を取るべきと考えますが、町長の考えを伺います。

答弁 町長 河田誠一

佐々木政義議員のコンビニエンスストアでの住民票、印鑑登録証明書等の交付サービスについてお答えをいたします。議員ご質問の要旨にあるように、コンビニエンスストアでの証明書交付サービスにつきましては、マイナンバーカードを利用し、住民票の写しや印鑑登録証明書など、全国のコンビニエンスストアで特に休日や夜間でも取得することができ、利便性が高い方法であると私も思っております。さらに、本町におけるマイナンバーカードの交付件数も、6月4日現在で2,708 件、交付率が約 72%と、交付枚数が増加している状況でもあります。しかし、令和4年3月現在におけるコンビニ交付の対応状況は、全国 1,741 自治体のうち、929 自治体で実施されており、大都市圏を中心とした自治体での実施率が非常に高い状況でありますが、北海道においては、179 自治体のうち 26 自治体、15%にとどまっているのが現状であります。また、本町の令和4年度における住民票等の交付状況につきましては、住民票発行件数は全体で 1,638 件で、うち 19 時まで利用可能な役場ロビーに設置しております自動交付機での時間外交付は 14 件、印鑑登録証明書発行件数は、全体で 1,060件で、自動交付機での時間外交付は 13 件、また、マイナンバーカード使用による町外役所窓口での交付件数は8件という状況で、平日の夜間取得や町外での取得件数については、現状では少ない状況でありますが、議員ご質問の休日対応も含め、コンビニエンスストアでの交付サービスは、町民の皆さんへのサービス向上の手段として、重要であると考えておりますので、設置費用や保守費用、今後の状況なども踏まえ、町民の皆さん方のご意見を伺いながら検討を進めてまいりたいと考えております。以上、答弁とさせていただきます。

出典:豊富町議会 令和5年第2回定例会 2023年6月22日 議事録 PDF(13ページ) 間違いを知らせる