管理職研修について

質問　2番 伊藤恵美

では、次の質問に移ります。管理職研修についてなんですが、ウェブで６月に受講したということで、穂別診療所として日本看護協会に入会したと認識してよろしいでしょうか。

質問　2番 伊藤恵美

では、今回、副師長が受講されたということで、副師長は入会されて受講したということでよろしいですか。

質問　2番 伊藤恵美

ほかの協会。そうなんですね。ちょっと私、認識不足なんで、ちょっと今、看護師の管理職研修を行っているのは日本看護協会のみとちょっと認識しているんです。なので、ほかのそういう受講できるあれがあるのでしたら、ちょっと教えていただきたいなと思うのですが、いかがですか。

質問　2番 伊藤恵美

ですから、今回受けられたのは、国保病院の関連する協会ということですか。

質問　2番 伊藤恵美

分かりました。ぜひ、早めのお知らせ、お願いしたいと思います。では、④番の質問に移らせていただきます。診療所への直接の相談はなかったということで、ちょっとこれ、相談を受けたときに、管理者の指導のほうはどうなっているのかなというのもありましたのでお聞きするんですが、患者様とか、または御家族への対応というのは細心の注意が必要なのは言わなくても分かると思うんですが、やっぱり、一番密に接するのも看護師なんで、コミュニケーションの取り方というのは看護学校でも一番重点を置かれる部分だと思うんです。やはり、制服を着た時点でプロとしての意識を高く持っていただいた対応をしなければならないと思うんです。そのためには、やはり指導者である管理者の適切なスキルを取得していただく必要があるとも考えますので、ちょっとしつこく質問させてもらっているんですけれども。私に直接相談があったということは、皆さんしつこいと思っているとは思うんですけれども、それを少しずつ町民の方が周知してくれた結果かなと私自身は受け止めているんですが、でも、その逆を返すと、直接言っても変わらないんじゃないという諦め、分からないですけれども、そういう気持ちがあるとも言えないんじゃないかなという印象は受けております。どこの医療機関にも、俗に言う御意見箱とか、医療サービスに関しての問合せの電話とか、直接来院される方もいらっしゃると思うんですけれども、過去に例があったかどうかちょっと分からないんですけれども、そういった場合、穂別診療所としてはどのような対応をなさっているか、教えてください。

質問　2番 伊藤恵美

分かりました。今後とも医療サービスの向上にしっかりと取り組んでいただきたいと思います。⑤番の質問に関してなんですが、事前調査に伺った後、郵送されてきたのが17日の午後だったんです。だったので、ちょっと質問通告の締切時間に間に合いませんで、ちょっといつ頂けますか、という、こういう質問形態になったことを御理解ください。ちょっとこの件に関しては、３月の第１回定例会でお願いしたのですが、忘れていらしたようで、ちょっと残念に思います。私がお願いしたのは、医師の働き方に関する条例はありますかという点だったんです。送られてきたのが、例規、町のほうのホームページでいける例規の中にある診療所の設置条例、設置条例施行規則、処務規程、医師の給与に関する条例、医師の宿日直手当に関する規則の部分が抜粋されて送られてきて、処務規程の中の宿日直の第17条、夜間及び休日の業務に対処するため、医局及び事務局の部門ごとに宿日直を置く。宿日直者の職務。第18条（１）、医局宿日直者は、診療その他医務に従事するほか、所内の規律及び安全保持に努めること。この２項目が医師の働き方に関連しているかとは思いましたが、これでいくと、宿日直時、所内に医師が常駐しなくてよいという項目は見つからなかったんです。この処務規程も、平成18年に定められたもので、その後、ブラッシュアップはされていないのかなと思いながら拝見させていただきました。また、この規定どおりであれば、医局及び事務局の部門ごとに宿日直を置くということですから、医局を医師と看護師と考えると、やはり医師の所内常駐は必要と考えますが、それに関してはいかがですか。

質問　2番 伊藤恵美

分かりました。では、今の現状で問題なしであれば、例えば、医師は特別にオンコールで必要時に来所して診療に当たるというような項目を追加していただけると納得しなきゃいけないんだなとは思うんですが。ちょっと、これ以外に、事務長送っていただいた以外に、働き方に関する条例というか、そういう決まりみたいなのはないということでいいでしょうか。

質問　2番 伊藤恵美

分かりました。