増毛町議会 第２回定例会 議会だより（第178号・2024年8月発行）
職員へのパワーハラスメントについて
議会だよりの要旨によると、2024年8月、増毛町議会の一般質問で、合羽井達男議員が質問し（見出しは「職員へのパワーハラスメントについて」）、町長、総務課長が答弁しました。
- 質問者
- 合羽井達男 議員
- 答弁者
- 町長、総務課長
議会だよりの要旨から。全文は議会だよりでお確かめください。
議会だよりは、議会が発行する広報誌です。一般質問を議会が紙面にまとめた要旨で、議場での発言そのものではありません。ここでは冒頭の一部だけを載せています。
質問（要旨）
近年、自治体でのカスタマーハラスメント「カスハラ」被害が増加しているようにいわれている。住民からの相談や質問についての説明や改善の要望を受け、ことさらに正当かつ適切に行われるクレームについては、その行為自体が業務改善の気付きやきっかけにつな…（続きは議会だよりで）
答弁（要旨） 町長
(1)調査は実施していないが、そのような事案が発生した場合には、管理職等からの報告を受け、対応を協議する。(2)町独自での研修は実施していないが、留萌町村会主催の研修会に職員が参加している。(3)当町としての統一的な対応方法は定めていないが…（続きは議会だよりで）