岩内町議会 平成23年第4回定例会 「一般質問（全文）」（2011年12月開催）
役場窓口の住民対応について
町のサイトの「一般質問（全文）」によると、2011年12月、岩内町議会の一般質問で、大田勤議員が質問し（見出しは「役場窓口の住民対応について」）、町長が答弁しました。
- 質問者
- 大田勤 議員
- 答弁者
- 町長
町のサイトの「一般質問（全文）」から。全文は「一般質問（全文）」でお確かめください。
「一般質問（全文）」は、岩内町議会が町のサイトに載せている、議員ごとの一般質問の PDF です。議員の通告の文と、町長・教育長の答弁書を、再質問も含めて件ごとにまとめたもので、議場での発言そのもの（会議録）ではありません。岩内町の会議録は町のサイトに載っていません。ここでは冒頭の一部だけを載せています。
この記録は議会だよりの紙面を機械で書き写したものです。数字などに読み違いが残っている場合があります。紙面でお確かめください 「一般質問（全文）」PDF（14ページ）
質問
役場窓口の住民対応について、お伺いいたします。岩内町役場庁舎等建設基本計画の中にある窓口機能では１階玄関ホール近くに利用の多い窓口業務を可能な限り集約し、各種証明書を発行する専用窓口の設置を目指すなど、来庁者の利便性や住民サービスの向上に配…（続きは「一般質問（全文）」で）
答弁 町長
役場窓口の住民対応について、２１項目にわたるご質問であります。順次お答えいたします。１項めは、窓口対応での苦情の現状認識についてであります。町民の方々からの役場窓口等への苦情につきましては、広報紙に合わせ全戸に配布している「私の思い」のほか…（続きは「一般質問（全文）」で）
出典：岩内町議会 「一般質問（全文）」（2011年12月開催） 「一般質問（全文）」PDF（14ページ） 間違いを知らせる